오류  설명
-175

추가 기능을 설치하지 못했습니다. 설치하려면 더 높은 권한이 있어야 합니다. 여기를 클릭하여 자세한 정보를 확인하고 다시 시도하십시오.

일반적으로 확장 프로그램이라고도 하는 추가 기능은Adobe Exchange를 통해 받은 경우 zxp파일 설치 관리자 유틸리티나 Creative Cloud 데스크톱 앱을 통해 설치됩니다. 확장 프로그램을 설치하려면 관리자 액세스 권한이 있어야 합니다.

컴퓨터에서 응용 프로그램을 설치할 수 있는 관리자 액세스 권한이 없거나 관리자 암호를 입력하라는 메시지가 표시될 때 아니요 또는 취소를 클릭하면 발생하는 오류입니다. 설치하는 동안 관리자 암호를 입력하라는 메시지가 표시된다면 관리자 암호를 입력하십시오.

해결 방법: 다시 설치해 보십시오. My Exchange로 이동하여 확장 프로그램을 찾은 다음 설치되어 있다면 제거를 클릭합니다. 제거가 완료될 때까지 2분 정도 기다렸다가 설치를 클릭하십시오. 알림 메시지가 나타나면 클릭합니다. 메시지가 표시되면 관리자 암호를 입력하고 알림 대화 상자에서 를 클릭합니다.
또는 다른 방법으로 설치하려면 My Exchange에서 설치 문제 링크를 클릭하십시오.

-201

추가 기능 <addon-name> 설치에 실패했습니다. 추가 기능이 유효하고 다운로드 되었는지 확인하십시오.

ZXP 파일을 풀지 못했습니다.

해결 방법: 다시 설치해 보십시오. My Exchange로 이동하여 확장 프로그램을 찾은 다음 설치되어 있다면 제거를 클릭합니다. 제거가 완료될 때까지 2분 정도 기다렸다가 설치를 클릭하십시오.

또는 다른 방법으로 설치하려면 My Exchange에서 설치 문제 링크를 클릭하십시오.

-402 서명 확인에 실패했습니다.

해결 방법: 최신 ZXPSignCmd 도구를 사용하여 ZXP 파일에 다시 서명 하십시오.
-403, -411 설치된 Adobe 응용 프로그램과 추가 기능이 호환되지 않아서 추가 기능이 설치되지 않았습니다.

호환되는 CC 앱을 찾을 수 없습니다.

해결 방법: 확장 프로그램을 설치하기 전에 호환되는 CC 응용 프로그램을 설치합니다. 응용 프로그램이 설치되면 확장 프로그램을 다시 설치해 보십시오. My Exchange로 이동하여 확장 프로그램을 찾은 다음 설치되어 있다면 제거를 클릭합니다. 제거가 완료될 때까지 2분 정도 기다렸다가 설치를 클릭하십시오.
-407, -408 추가 기능 <addon_name>을 설치하지 못했습니다. 여기에 필요한 다른 추가 기능이 설치되지 않았거나 활성화되지 않았습니다.

해결 방법:
설치하려는 확장 프로그램에 대한 설명을 읽어 먼저 설치해야 하는 확장 프로그램을 확인합니다. 필요한 확장 프로그램을 먼저 설치한 다음 이 확장 프로그램을 다시 설치하십시오. My Exchange로 이동하여 확장 프로그램을 찾은 다음 설치되어 있다면 제거를 클릭합니다. 제거가 완료될 때까지 2분 정도 기다렸다가 설치를 클릭하십시오.
-412 추가 기능 <addon-name> 설치에 실패했습니다. 동일한 이름의 추가 기능이 이미 설치되어 있습니다.

해결 방법: 이미 설치된 확장 프로그램이 원하는 확장 프로그램인지 확인하십시오. 설치된 프로그램이 이름만 같은 다른 제품이고 My Exchange를 통해 이용 가능한 프로그램을 원한다면 현재 설치되어 있는 제품을 제거한 다음 My Exchange를 통해 다시 설치해야 합니다. My Exchange로 이동하여 확장 프로그램을 찾은 다음 설치되어 있다면 제거를 클릭합니다. 제거가 완료될 때까지 2분 정도 기다렸다가 설치를 클릭하십시오.
-418 추가 기능 <addon-name> 설치에 실패했습니다. 이 추가 기능의 새 버전이 이미 설치되어 있습니다.

해결 방법:
My Exchange를 통해 특정 버전을 제공받으려면 이전에 설치한 최신 버전을 제거한 다음 My Exchange를 통해 이전 버전을 다시 설치해야 합니다. My Exchange 로 이동하여 확장 프로그램을 찾은 다음 이미 설치되어 있다면 제거를 클릭합니다. 제거가 완료될 때까지 2분 정도 기다렸다가 설치를 클릭하십시오.

-456

사례 1: 추가 기능의 설치를 완료하려면 관련 CC 앱을 닫아야 합니다. 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하십시오.

사례 2: 추가 기능의 설치를 완료하려면 호환되는 Adobe 응용 프로그램을 닫아야 합니다. 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하십시오.

해결 방법: 실행 중인 호환되는 CC 응용 프로그램을 종료하십시오. 몇 분 후 설치가 자동으로 다시 시작됩니다.

-458 추가 기능 <addon-name> 설치에 실패했습니다. 필수 Adobe 응용 프로그램이 설치되지 않았습니다.

해결 방법: 이 확장 프로그램(추가 기능)을 지원하는 하나 이상의 CC 응용 프로그램을 설치합니다. 몇 분 후 설치가 자동으로 다시 시작됩니다. 확장 프로그램이 응용 프로그램에서 자동으로 설치되지 않으면 My Exchange 섹션에서 이 확장 프로그램을 다시 설치하십시오. My Exchange로 이동하여 확장 프로그램을 찾은 다음 설치되어 있다면 제거를 클릭합니다. 제거가 완료될 때까지 2분 정도 기다렸다가 설치를 클릭하십시오.

또는 다른 방법으로 설치하려면 My Exchange에서 설치 문제 링크를 클릭하십시오.
-459 설치된 Adobe 응용 프로그램과 추가 기능이 호환되지 않아서 추가 기능 <addon-name>이 설치되지 않았습니다. 여기를 클릭하여 호환성 섹션을 참조하십시오.

해결 방법:
이 확장 프로그램에 대한 요구 사항을 확인한 다음 CC 응용 프로그램의 호환 가능한 버전을 다운로드하여 설치합니다. 몇 분 후 설치가 자동으로 다시 시작됩니다. 확장 프로그램이 응용 프로그램에서 자동으로 설치되지 않으면 My Exchange 섹션에서 다시 설치하십시오. My Exchange로 이동하여 확장 프로그램을 찾으십시오. 이미 설치되어있으면 제거를 클릭합니다. 제거가 완료될 때까지 2분 정도 기다렸다가 설치를 클릭하십시오.

또는 다른 방법으로 설치하려면 My Exchange에서 설치 문제 링크를 클릭하십시오.

-1xx

(-152,-154, -155, -156, -157, -158, -160, -161, -162, -163, -164, -165, -168, -169, -171, -172, -176, -178, -179)

 

추가 기능 <addon-name> 설치에 실패했습니다. 이 추가 기능을 설치할 때 파일 실행 오류가 발생했습니다.

해결 방법: 확장 프로그램(추가 기능)이 손상되었습니다. 다시 다운로드해 보십시오. 다른 방법으로 설치하려면 My Exchange에서 설치 문제 링크를 클릭하거나 Adobe Exchange 온라인 포럼에 문의하여 도움을 요청하십시오.
-2xx

(-251, -252, -253, -254, -255, -256, -257, -259, -260, -261, -265, -266, -267, -268, -269, -270, -271, -272)





추가 기능 <addon-name> 설치에 실패했습니다. 이 추가 기능을 설치할 때 파일 실행 오류가 발생했습니다.

파일을 구문 분석하지 못했습니다.
해결 방법: 확장 프로그램(추가 기능)이 손상되었습니다. 다시 다운로드하십시오. 다른 방법으로 설치하려면 My Exchange에서 설치 문제 링크를 클릭하거나 Adobe Exchange 온라인 포럼에 문의하여 도움을 요청하십시오.

-5xx

(-500, -501, -502, -503, -504, -505, -506, -507, -508, -508, -509)




추가 기능 <addon-name> 설치에 실패했습니다. 데이터베이스를 업데이트하지 못했습니다. 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하십시오.

해결 방법: 확장 프로그램(추가 기능)이 손상되었습니다. 다시 다운로드하십시오. 다른 방법으로 설치하려면 My Exchange에서 설치 문제 링크를 클릭하거나 Adobe Exchange 온라인 포럼에 문의하여 도움을 요청하십시오.

-6xx

(-601, -602, -603, -604, -651, -652, -653)

 

추가 기능 <addon-name> 설치에 실패했습니다. 온라인으로 라이선스의 유효성을 검사하지 못했습니다.

해결 방법: 확장 프로그램(추가 기능)이 손상되었습니다. 다시 다운로드하십시오. 다른 방법으로 설치하려면 My Exchange에서 설치 문제 링크를 클릭하거나 Adobe Exchange 온라인 포럼에 문의하여 도움을 요청하십시오.
0

해결 방법: 설치 관리자가 세 번 시도 합니다. 세 번의 시도에서 모두 설치에 실패하면 내 확장 프로그램 섹션에서 다시 설치해 보십시오. 내 확장프로그램으로 이동하여 확장 프로그램을 찾은 다음 이미 설치되어 있다면 제거를 클릭합니다. 제거가 완료될 때까지 2분 정도 기다렸다가 설치를 클릭하십시오.

설치에 실패한 경우 My Exchange에서 설치 문제 링크를 클릭하여 다른 방법으로 설치하거나 Adobe Exchange 온라인 포럼에 문의하여 도움을 요청하십시오.

MXI 파일이 유효하지 않습니다. 확장 프로그램이 설치되지 않았습니다. Extension Manager가 Adobe 앱 버전과 일치하지 않습니다. 예를 들어 Extension Manager CS6을 사용하여 CC와 호환 가능한 확장 프로그램을 설치하는 중입니다.

해결 방법: Exchange 웹 사이트에서 확장 프로그램홈 페이지에 게시된 호환성 정보를 확인하십시오. 확장 프로그램이 사용 중인 특정 Adobe 앱과 호환되는지 확인 하십시오.

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