오류: 연결 실패: Target과 AEM 통합 시 잘못된 이메일 또는 암호를 입력함

문제

AEM 내에서 Adobe Target을 구성하고 Target 계정과 연결된 이메일 ID 및 암호를 입력할 때 [다음 이유로 인해 연결 실패] 오류가 발생합니다.

환경

  • Target Classic
  • Target Standard/Premium

원인

Target과 AEM 통합 시 Target Standard/Premium에서 제공한 사용자의 자격 증명이 작동하지 않습니다.

해결 방법

Target Classic 백엔드에 있는 사용자의 사용자 이름과 암호가 필요합니다. 사용자가 없다면 customercare@adobe.com을 통해 Target 지원 팀에 문의해 주세요.

추가 정보

통합이 작동하는 방식으로 인해 Target Classic 백엔드 자격 증명이 필요합니다. Target Premium을 사용하고 있는 경우에도 Classic에 연결됩니다. 엔지니어링/제품 팀에서 새 API로 업데이트하는 작업이 진행 중이지만 확정된 완료일은 없습니다. 이 해결 작업이 적용되기 전까지는 통합 방식이 그대로 유지됩니다.

Adobe 로고

내 계정 로그인