참고: 중요한 문제와 관련해서 도움이 필요한 경우 Adobe Flash Player 도움말 및 지원 페이지를 방문하십시오. 이 문서 내 권장 사항을 계속 진행하기 전에 Flash Player를 설치 제거한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 Flash Player의 최신 버전을 설치하십시오. 자세한 내용은 설치 문제 | Flash Player | Windows를 참조하십시오.

레지스트리 문제로 인한 Flash Player 설치 차단

Windows 시스템 레지스트리가 손상되었거나 레지스트리 권한 설정이 잘못된 경우 Flash Player 설치에 문제가 있을 수 있습니다.

문제의 증상은 다음과 같습니다.

  • Flash Player를 설치한 후, 리치 미디어 컨텐츠가 있는 웹 페이지는 컴퓨터를 다시 시작하기 전까지 제대로 작동합니다. 컴퓨터를 다시 시작한 후 Flash Player가 자동으로 설치 제거됩니다.
  • 설치 중 "설치에 실패했습니다."와 같은 오류 메시지가 표시됩니다. 문제를 해결하려면 설치 문제 | Flash Player | Windows를 참조하십시오.
  • Flash Player 설치가 오류 없이 완료되지만 Internet Explorer에서 리치 미디어 컨텐츠를 볼 수 없습니다.
  • 이미 최신 버전을 설치했음에도 불구하고 올바른 버전의 Flash Player를 설치하지 않았다는 메시지가 뜨는 사이트가 있습니다.
  • 어떤 사이트에서는 Flash Player를 설치 제거하라는 메시지가 뜨고, 제거한 후에도 같은 메시지가 표시됩니다.

권한 문제는 쉽지 않지만, 대부분의 경우 Windows 관리자 계정에 로그인되어 있는 경우 Adobe Flash Player를 설치 및 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 시스템 관리자에게 문의하거나 Windows 설명서를 읽어보십시오.

해결 방법: 레지스트리를 편집하여 문제 해결

경고!아래 지침을 따라 Windows 시스템 레지스트리를 수정할 수 있습니다. 실수가 발생하면 심각한 시스템 손상을 초래할 수 있으며, 이 경우 운영 체제를 다시 설치해야 할 수 있습니다.

레지스트리 편집에 익숙하지 않은 경우, 시스템 관리자 또는 IT 전문가의 도움을 받으십시오.

계속 진행하려면 먼저 하드 디스크 전체를 백업한 후, Windows 시스템 복원 지점을 생성하십시오.

Adobe Systems는 아래 지침을 따름으로 인하여 발생하는 손상에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.

전문가의 도움말: Flash Player Windows 권한 문제를 해결하는 방법

이 비디오에서 Adobe Systems의 크리스 캠밸은 Flash Player의 자동 설치 제거를 야기하는 Windows 레지스트리 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.

  1. Flash Player 다운로드 및 설치.
  2. Windows 관리자 계정에 로그인되어 있어야 합니다.
  3. Microsoft 다운로드 센터에서 SubInACL을 컴퓨터 상의 위치에 다운로드하십시오.
  4. subinacl.msi 파일을 두 번 클릭합니다. 설치 지침을 따릅니다. C:\Program Files\Windows Resource Kits\Tools 폴더에 SubInACL(subinacl.exe)을 설치해야 합니다.
  5. reset_fp.zip 파일을 다운로드합니다. 이 파일은 포럼 게시물(https://forums.adobe.com/thread/987370)에 첨부되어 있습니다.
  6. reset_fp.bat.zip 파일을 열고 reset_fp.bat 파일을 C:\Program Files\Windows Resource Kits\Tools\ 폴더로 추출하십시오.
    참고: reset_fp.bat 파일과 subinacl.msi 파일이 동일한 폴더 내에 있어야 합니다.
  7. Windows Vista 및 Windows 7에서 reset_fp.bat 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, 관리자로 실행을 선택하십시오. Windows XP에서 파일을 두 번 클릭하십시오. 다음 메시지와 함께 명령 창이 나타납니다. "이 작업은 몇 초밖에 걸리지 않습니다." 파일 작업이 완료될 때까지 기다려 주십시오.
  8. Flash Player 다운로드 및 설치.
  9. Flash Player가 성공적으로 설치되었는지 확인하려면 버전 찾기 | Flash Player 페이지를 참고하십시오.
  10. 컴퓨터를 다시 시작한 후 버전 찾기 | Flash Player 페이지를 방문하여 Flash Player 설치를 확인하십시오.

이 작업에는 Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License의 라이센스가 부여되었습니다.  Twitter™ 및 Facebook 게시물은 Creative Commons 약관을 적용받지 않습니다.

법적 고지 사항   |   온라인 개인 정보 보호 정책