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L1 피드백 자동 팝업이 표시되지 않음

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  1. Learning Manager 사용자 가이드
  2. 소개
    1. 새로운 기능 요약
    2. 출시 안내
    3. 시스템 요구 사항 | Adobe Learning Manager
    4. AEM 사이트에 대한 Adobe Learning Manager 참조 사이트(ALM 참조 사이트) 패키지
    5. Microsoft Teams용 Adobe Learning Manager 앱
    6. Learning Manager는 GDPR을 준수함
    7. Learning Manager의 접근성
    8. 사용자 정의 도메인 지원
  3. 시작하기
    1. 관리자로 시작하기
    2. 작성자로 시작
    3. 학습자로 시작하기
    4. 관리자로 시작하기
    5. 강사로 Learning Manager 시작하기
  4. 책임자
    1. 사용자 로그인
    2. 사용자 추가 및 사용자 그룹 만들기
    3. 강의실 위치 추가
    4. 강의 모듈, 인스턴스 및 학습 프로그램 만들기
    5. 콘텐츠 마켓플레이스
    6. 보고서
    7. 학습 경로
    8. 학습 계획
    9. Learning Manager 주문 및 청구 정보 관리
    10. 작업 지원
    11. 인증
    12. 카탈로그
    13. 사용자 일괄 추가
    14. 학습자 및 관리자의 대리 로그인
    15. SSO 다중 로그인
    16. 피어 계정
    17. 스킬과 레벨 만들기 및 수정하기
    18. 강의의 AI 기반 추천
    19. 게임화
    20. 학습자 홈페이지 사용자 정의
    21. 배지
    22. 색상 테마
    23. 학습자 성적 증명서
    24. 대기자 및 출석자 관리
    25. Fluidic Player
    26. 공지
    27. 이메일 템플릿
    28. Adobe Connect 통합
    29. 설정
    30. 알림
    31. iPad 및 Android 태블릿 사용자
    32. 관리자로 시작하기
    33. 사용자 제거
    34. 태그
    35. Learning Manager 콘텐츠 카탈로그
    36. 사용자 정의 역할
    37. 카탈로그 레이블
    38. Learning Manager의 xAPI
    39. 관리자로 소셜 학습 모니터링 및 중재
    40. 공유 카탈로그 전체 제어 활성화
    41. 스킬 도메인으로 스킬 매핑
  5. 통합 관리자
    1. 마이그레이션 설명서
    2. Learning Manager 커넥터
    3. AEM으로 Learning Manager 통합
    4. Learning Manager에서 Salesforce 패키지 설치
    5. Microsoft Teams 커넥터 설치
    6. 응용 프로그램 개발자 설명서
    7. Salesforce용 Learning Manager 앱
    8. 설정
    9. CSV 파일을 통해 사용자 정의 역할 관리
  6. 작성자
    1. 사용자 로그인
    2. 콘텐츠 라이브러리
    3. 강의 생성, 수정 및 게시
    4. 카탈로그
    5. 작업 지원
    6. Adobe Connect 통합
    7. 다른 로케일로 학습 객체 추가
    8. 사용자 알림
    9. 이메일 템플릿
    10. 강의 모듈 선택 방법
    11. 학습자로 미리 보기
    12. 설정
    13. Learning Manager의 xAPI
  7. 강사
    1. 모듈
    2. 세션 학습자 관리
  8. 학습자
    1. 로그인
    2. 프로필 설정
    3. 카탈로그
    4. 강의
    5. Fluidic Player
    6. 학습 프로그램
    7. 인증
    8. 작업 지원
    9. 배지
    10. 스킬 및 레벨
    11. 게임화
    12. 사용자 알림
    13. 공지
    14. 대기자 및 출석자 관리
    15. Salesforce용 Learning Manager 앱
    16. Adobe Connect 통합
    17. 모바일 및 태블릿 학습자 앱
    18. Learning Manager의 소셜 학습
    19. Adobe Learning Manager 데스크탑 응용 프로그램
    20. 학습자 홈페이지
    21. 소셜 학습에 공유
    22. 시스템 요구 사항 | Adobe Learning Manager 데스크탑 응용 프로그램
  9. 관리자
    1. 사용자 로그인
    2. 관리자 대시보드
    3. 보고서
    4. 학습 객체
    5. 사용자 알림
    6. 학습자 성적 증명서
    7. 설정
    8. iPad 및 Android 태블릿 사용자
  10. 자주 묻는 질문
    1. 관리자를 위한 자주 묻는 질문(FAQ)
    2. 작성자를 위한 자주 묻는 질문(FAQ)
    3. 강사를 위한 자주 묻는 질문
    4. 관리자를 위한 자주 묻는 질문(FAQ)
  11. 기술 자료
    1. Learning Manager에 로그인할 수 없음
    2. 학습 요약이 현재 데이터에 표시되지 않음
    3. CSV를 업로드할 수 없음
    4. HAR 파일 생성
    5. L1 피드백 자동 팝업이 표시되지 않음
    6. 인증을 생성하는 동안 카탈로그에서 특정 강의를 볼 수 없음
    7. 학습 프로그램을 생성하는 동안 카탈로그에서 특정 강의를 볼 수 없음
    8. 학습 프로그램 중단 문제
    9. 배지를 할당할 수 없음
    10. Learning Manager 세션이 만료됨
    11. 강의를 검색할 수 없음
    12. 마이그레이션 문제 해결
    13. Learning Manager 앱 문제 해결
    14. Learning Manager에서 사용자가 자동으로 삭제됨
    15. EU 도메인에서 게시 문제
    16. 외부 사용자로 등록할 수 없음
    17. Adobe Learning Manager과 Okta Active Directory 통합
    18. 수강생을 확인할 수 없음
    19. 달력을 확인할 수 없음
    20. 강의를 완료한 후 모듈이 완료로 표시되지 않음
    21. 강의를 완료한 후 스킬을 달성할 수 없음
    22. 라디오 버튼이 없음
    23. Learning Manager에서 제출한 파일을 볼 수 없음

강의 효율성

강의를 완료한 후 학습자에게 L1 피드백 자동 팝업이 표시되지 않습니다.

원인

학습자가 특정 강의를 완료한 후 L1 피드백을 받지 못하거나 아래와 같은 메시지를 받을 수 있습니다.

해당 문제는 다음과 같은 이유로 발생할 수 있습니다.

  1. 강의 완료 후 피드백이 표시되도록 설정되지 않았습니다.
  2. 알림 메시지가 꺼져 있습니다.
  3. 알림 메시지가 일정 시간 후에 표시되도록 예정되어 있습니다.

해결 방법

  1. 강의 > 인스턴스 > L1 피드백에서 "강의 완료 후 즉시 질문 표시" 옵션이 활성화되어 있는지 확인합니다.

  2. 관리자의 경우 설정 > 피드백으로 이동합니다. 예정된 알림 메시지의 시간을 확인합니다. 강의 완료 후로 예정되어 있는 경우 강의 완료 시로 변경합니다.

  3. 다음의 이메일 템플릿을 활성화합니다. '이메일 템플릿' --> '알림 메시지 및 업데이트' --> '강의에 대한 학습자 피드백 요청' 해당 옵션이 비활성화되어있는 경우 활성화하고 테스트합니다.

  4. 위 단계로도 문제가 해결되지 않으면 관리자 > 설정 > 피드백에서 알림 메시지를 삭제합니다. '강의 완료 시'로 설정된 메시지를 만들고 요구 사항에 따라 반복을 설정합니다.

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