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새로운 기능 요약

  1. Learning Manager 사용자 가이드
  2. 소개
    1. 새로운 기능 요약
    2. 릴리스 노트
    3. 시스템 요구 사항 | Adobe Learning Manager
    4. AEM 사이트에 대한 Adobe Learning Manager 참조 사이트(ALM 참조 사이트) 패키지
    5. Learning Manager는 GDPR을 준수함
    6. Learning Manager의 접근성
    7. 사용자 정의 도메인 지원
  3. 시작하기
    1. 관리자로 시작하기
    2. 작성자로 시작
    3. 학습자로 시작하기
    4. 관리자로 시작하기
    5. 강사로 Learning Manager 시작하기
  4. 관리자
    1. 사용자 로그인
    2. 사용자 추가 및 사용자 그룹 만들기
    3. 강의실 위치 추가
    4. 강의 모듈, 인스턴스 및 학습 프로그램 만들기
    5. Learning Manager 콘텐츠 카탈로그
    6. 콘텐츠 마켓플레이스
    7. 보고서
    8. 학습 경로
    9. 학습 계획
    10. Learning Manager 주문 및 청구 정보 관리
    11. 작업 지원
    12. 인증
    13. 카탈로그
    14. 사용자 일괄 추가
    15. 피어 계정
    16. 스킬과 레벨 만들기 및 수정하기
    17. 강의의 AI 기반 추천
    18. 게임화
    19. 학습자 홈페이지 사용자 정의
    20. 배지
    21. 색상 테마
    22. 학습자 성적 증명서
    23. 대기자 및 출석자 관리
    24. Fluidic Player
    25. 공지
    26. 이메일 템플릿
    27. Adobe Connect 통합
    28. 설정
    29. 알림
    30. iPad 및 Android 태블릿 사용자
    31. 관리자로 시작하기
    32. 사용자 제거
    33. 태그
    34. Learning Manager 콘텐츠 카탈로그
    35. 사용자 정의 역할
    36. 카탈로그 레이블
    37. Learning Manager의 xAPI
    38. 관리자로 소셜 학습 모니터링 및 중재
    39. 공유 카탈로그 전체 제어 활성화
    40. 스킬 도메인으로 스킬 매핑
  5. 통합 관리자
    1. 마이그레이션 설명서
    2. Learning Manager 커넥터
    3. AEM으로 Learning Manager 통합
    4. Learning Manager에서 Salesforce 패키지 설치
    5. Microsoft Teams 커넥터 설치
    6. 응용 프로그램 개발자 설명서
    7. Salesforce용 Learning Manager 앱
    8. 설정
    9. CSV 파일을 통해 사용자 정의 역할 관리
  6. 작성자
    1. 사용자 로그인
    2. 콘텐츠 라이브러리
    3. 강의 생성, 수정 및 게시
    4. 카탈로그
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    7. 다른 로케일로 학습 객체 추가
    8. 사용자 알림
    9. 이메일 템플릿
    10. 강의 모듈 선택 방법
    11. 학습자로 미리 보기
    12. 설정
    13. Learning Manager의 xAPI
  7. 강사
    1. 모듈
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  8. 학습자
    1. 로그인
    2. 프로필 설정
    3. 카탈로그
    4. 강의
    5. Fluidic Player
    6. 학습 프로그램
    7. 인증
    8. 작업 지원
    9. 배지
    10. 스킬 및 레벨
    11. 게임화
    12. 사용자 알림
    13. 공지
    14. 대기자 및 출석자 관리
    15. Salesforce용 Learning Manager 앱
    16. Adobe Connect 통합
    17. 모바일 및 태블릿 학습자 앱
    18. Learning Manager의 소셜 학습
    19. Adobe Learning Manager 데스크탑 응용 프로그램
    20. 학습자 홈페이지
    21. 소셜 학습에 공유
    22. 시스템 요구 사항 | Adobe Learning Manager 데스크탑 응용 프로그램
  9. 관리자
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  10. 자주 묻는 질문
    1. 관리자를 위한 자주 묻는 질문(FAQ)
    2. 작성자를 위한 자주 묻는 질문(FAQ)
    3. 강사를 위한 자주 묻는 질문
    4. 관리자를 위한 자주 묻는 질문(FAQ)
  11. 기술 자료
    1. Learning Manager에 로그인할 수 없음
    2. 학습 요약이 현재 데이터에 표시되지 않음
    3. CSV를 업로드할 수 없음
    4. HAR 파일 생성
    5. L1 피드백 자동 팝업이 표시되지 않음
    6. 인증을 생성하는 동안 카탈로그에서 특정 강의를 볼 수 없음
    7. 학습 프로그램을 생성하는 동안 카탈로그에서 특정 강의를 볼 수 없음
    8. 학습 프로그램 중단 문제
    9. 배지를 할당할 수 없음
    10. Learning Manager 세션이 만료됨
    11. 강의를 검색할 수 없음
    12. 마이그레이션 문제 해결
    13. Learning Manager 앱 문제 해결
    14. Learning Manager에서 사용자가 자동으로 삭제됨
    15. EU 도메인에서 게시 문제
    16. 외부 사용자로 등록할 수 없음
    17. Adobe Learning Manager과 Okta Active Directory 통합
    18. 수강생을 확인할 수 없음
    19. 달력을 확인할 수 없음
    20. 강의를 완료한 후 모듈이 완료로 표시되지 않음
    21. 강의를 완료한 후 스킬을 달성할 수 없음
    22. 라디오 단추가 없음
    23. Learning Manager에서 제출한 파일을 볼 수 없음

Adobe Learning Manager의 새로운 기능과 개선 사항 알아보기

새로운 기능 및 개선 사항

Adobe Captivate Prime이 Adobe Learning Manager로 리브랜딩

앞서 전달한 대로 Adobe Captivate Prime은 다양한 UI 요소의 변경 사항을 반영하여 Adobe Learning Manager로 리브랜딩됩니다.

AEM 사이트 및 Adobe Commerce와의 즉시 통합

Adobe Learning Manager(ALM)는 Adobe Experience Manager(AEM) 사이트와 통합됩니다. 이렇게 하면 최소한의 코딩 노력으로 Adobe Learning Manager에 대한 자신의 웹사이트 및 반응형 모바일 인터페이스를 생성할 수 있습니다. 이 통합을 통해 사용자를 대상으로 사용자 정의된 학습 경험을 만들 수 있습니다.

자세한 내용은 AEM 사이트의 Adobe Learning Manager 참조 사이트(ALM 참조 사이트) 패키지를 참조하십시오.

Adobe Commerce 커넥터

Adobe Commerce는 단일 플랫폼에서 B2B 및 B2C 고객을 대상으로 다중 채널 상거래 경험을 구축하는 확장 가능한 상거래 지원 솔루션입니다. Adobe Commerce 커넥터를 사용하여 Adobe Learning Manager 계정을 Adobe Commerce와 연결하고 학습 플랫폼에서 전자상거래 기능을 실현하십시오.

자세한 내용은 Adobe Commerce 커넥터를 참조하십시오.

교육 데이터 액세스 커넥터

AEM 사이트 기반으로 맞춤 제작된 사용자 인터페이스에서 교육 데이터 액세스 커넥터를 사용하여 교육 정보를 검색하고 학습자에게 렌더링할 수 있으며 쉽고 빠르게 검색할 수 있습니다.

자세한 내용은 교육 데이터 커넥터를 참조하십시오.

기타 개선 사항

강의에서의 선택 사항 스킬 점수

이제 작성자에게는 강의 특정 스킬 수준의 최대 점수를 설정하는 옵션이 제공됩니다. 작성자는 새로운 확인란을 사용하여 특정 스킬 수준에 관한 최대 점수를 선택하거나 점수를 수동으로 입력할 수 있습니다.

소셜 게시물 답변 알림

이제 사용자는 소셜 학습에서 커뮤니티 게시물의 답변마다 전자 메일 알림을 받습니다.

외부 사용자 검색

책임자는 외부 사용자 페이지에서 외부 프로필을 검색합니다. 검색 창에서 사용자의 프로필 이름을 입력합니다. 일치하는 프로필이 한 번에 5개씩 표시됩니다.

피드백 내보내기

generateFeedbackReport API는 6개의 새로운 필드가 포함된 피드백 보고서를 생성합니다. 그 내용은 다음과 같습니다. 

  • L1 피드백 질문 1번
  • L1 피드백 응답 1번
  • L1 피드백 질문 2번
  • L1 피드백 응답 2번
  • L3 피드백 질문
  • L3 피드백 응답

내보낸 보고서에 적힌 강사 의견

이제 내보낸 Excel에서 강사의 의견을 새 열로 포함할 수 있습니다.

글자 수 제한 확장

이 릴리스에서는 강의, 인증, 학습 경로 제목 필드의 글자 수 제한을 255자로 확장했습니다.

메시지 삭제 시 표시되는 경고 메시지

콘텐트가 수정된 경우(추가/삭제) 작성자가 강의/학습 경로/인증서를 다시 게시하려고 하면 경고 메시지가 표시됩니다.

Excel에서 새로운 열의 의견

강사는 학습자의 출석을 표시하고, 점수를 제공하고 의견을 추가하거나 편집할 수 있습니다.  예정된 세션과 지난 세션의 출석자 목록이 확정되면 PDF 보고서로 해당 정보를 캡처할 수 있습니다.

간편하게 인쇄할 수 있는 pdf에는 학습자명, 전자 메일, 출석 현황, 받은 점수 및 의견의 정보가 표로 표시됩니다. 

내보낼 수 있는 보고서 유형은 두 가지입니다.

  • 학습자 목록 내보내기(PDF): 이 보고서는 실제 강의실 세션에서 학습자의 출석과 점수 및 의견을 수동으로 캡처하는 정보 목록을 모두 표시합니다. 이 목록을 내보내려면 동작 > 학습자 목록 내보내기(PDF)를 클릭합니다.
  • 출석자 보고서 내보내기(PDF): 새롭게 추가된 이 보고서는 출석과 점수 및 의견이 채워진 학습자의 모든 정보 목록을 표시합니다. 이 목록을 내보내려면 동작 > 출석자 목록 내보내기(PDF)를 클릭합니다. 

의견 열은 학습자의 출석과 점수에 관한 관찰을 추가하거나 편집하기 위하여 새로 추가되었습니다. 내보낸 보고서의 끝에 마지막 열로 표시됩니다. 

강사는 완료된 모듈의 출석을 표시한 후에만 학습자에게 남길 의견을 추가할 수 있습니다. 기본적으로 의견 필드는 비활성화되어 있습니다.

학습자에 관한 의견을 추가하려면 작업 > 점수 및 의견 편집을 클릭합니다. 클릭하면 의견 필드가 활성화됩니다.

MAU(월간 활성 사용자) 라이선스 공유

ALM과 함께 MAU 라이선스 모델을 사용하는 경우 피어 계정에서 라이선스를 공유할 수 있습니다. 이를 통해 파트너 조직에서 라이선스의 유연성과 활용도를 더욱 활성화할 수 있습니다.

시트를 공유하려면

  1. 피어 계정 페이지에서 추가를 클릭합니다.
  2. 시트 공유 확인란을 활성화합니다.
  3. 공유할 시트 수를 입력합니다. 이 필드는 선택 사항입니다. 시트 수를 입력하지 않으면 모든 시트가 공유됩니다.

시트를 공유한 후에는 세부 정보가 보고서에 목록화됩니다.

다중 관리자 지원

이제 ALM에서 학습자는 다중 사용자 그룹을 관리할 수 있습니다. 여러 값을 저장할 수 있는 활성 필드를 사용하면 관리할 수 있습니다.

학습자 구성 가능 확인란이 새로 생겼습니다. 이 확인란을 선택하지 않으면 프로필 페이지에서 학습자에게 활성 필드가 숨겨집니다.

예를 들어 스토어 관리자는 리테일 설정에서 둘 이상의 리테일 스토어를 관리할 수 있습니다. ALM 이전 버전에서는 감독자를 다중 매장에 할당할 수 없었습니다. 이 릴리스에서는 사용자를 다중 활성 필드에 할당할 수 있습니다.

관리자 대시보드에도 변경 사항이 반영됩니다.

관심 영역을 기반으로 추천

이 ALM 릴리스에서는 책임자가 학습자에 관한 단일 관심 영역 기반 추천 스트립과 다중 관심 영역 기반 추천을 전환할 수 있습니다.

이전 릴리스에서는 하나의 스트립에 모든 추천 사항을 표시했습니다.

이제 최대 5개의 스트립에 각각 특정 관심 영역을 표시할 수 있습니다.

추천은 규칙 기반 논리와 ML 기반 추천 논리의 조합을 바탕으로 합니다.

책임자 앱 > 브랜딩 페이지에서 책임자는 학습자 페이지에 궁극적으로 표시될 관심 위젯 사이를 토글할 수 있습니다.

Marketo 참여 개선 사항

이번 ALM 릴리스에서는 Marketo로 내보내기 할 두 가지의 새로운 이벤트가 추가되었습니다.

  • 사용자 메타데이터 업데이트: 이름, 프로필 등의 기존 사용자 메타데이터가 업데이트됩니다.
  • 사용자 활동 업데이트: 마지막 로그인 및 소셜 활동 타임스탬프가 업데이트됩니다.

모듈 미리 보기

책임자는 강의 내 모든 모듈을 미리 보도록 표시할 수 있습니다. 학습자는 강의 구매를 결정하기 전에 강의를 미리 볼 수 있습니다.

이 릴리스에 새로운 설정이 도입됩니다. 책임자 앱 > 설정 > 일반에서 모듈 미리 보기를 활성화합니다.

작성자는 강의를 생성하는 동안 모듈의 미리 보기 가능으로 표시할 수 있습니다. 

학습자 미리 보기 확인란에서 모듈 미리 보기를 활성화할 수 있습니다.

커넥터

Marketo 및 Adobe Commerce 커넥터는 FedRamp 인스턴스(CoSo)에서 지원되지 않습니다.

피드백 보고서

책임자가 사용자 정의 보고서에서 피드백 보고서를 다운로드할 때 보고서에 주관적인 질문에 관한 피드백이 표시되지 않습니다. 주관적인 피드백 답변을 받으려면 책임자가 강의로 이동해서 피드백 점수 내보내기에서 응답 내보내기를 해야 합니다.

이름 변경 사항

CSV에는 세 개의 새로운 열이 있습니다.

  • 스킬 레벨
  • 소셜
  • 소셜 학습

그러나 소셜 페이지의 제목은 이름 변경으로 변경되지 않습니다.

학습자 관련 변경 사항

교육 카드에서 작성자나 책임자가 가격을 설정한 경우 학습자는 강의의 가격을 확인할 수 있습니다. 그런 다음 학습자는 가격 범위에 따라 교육을 필터링할 수 있습니다.

학습자가 강의를 구매하고자 하는 경우, 지금 구매를 클릭합니다. Adobe Commerce로 리디렉션되고 구매를 완료하면 강의를 수강할 수 있습니다.

API 변경 사항 및 개선 사항

공용 API 개선 사항

이 릴리스에서는 모든 공용 학습자 API를 크게 개선하여 엔터티 캐싱을 지원합니다. 

엔터티 캐싱은 최근에 읽거나 쓴 엔터티 인스턴스를 메모리에 저장하는 기술로 데이터베이스 액세스를 최소화하고 응용 프로그램 성능을 개선합니다.

이제 ALM 학습자 API는 향상된 캐싱 기술을 사용하여 성능이 향상됩니다. 또한 GET API의 응답 시간이 이전보다 짧아집니다. 

고객은 학습자 API를 사용하여 사용자 정의 헤드리스 인터페이스를 생성합니다. 해당 API는 일반적으로 등록, 수강 가능한 강의 등 다양한 학습자 관련 데이터를 가져옵니다.

엔티티 캐싱은 학습자 API에 관한 동시 및 대량 호출 시 유용합니다. 또한 이 기술은 로드 밸런싱을 관리하고 API의 확장 가능성을 높여줍니다.

전자 상거래

API 모델 변경 사항:
1. 사용자 포함 계정 가져오기 -
            - 추가 부울 플래그 "enableEcommerce", DB 열에서 값 가져오기
            - lastSyncedDateCreatedForMagento
             - headlessLmsBaseUrl
2. learningObject- 가격
3. 등록 - purchasedPrice
 
API 변경 사항:
1. /learningObjects (학습자) 가져오기:
            - 가격 범위 필터.
             - 무료 및 유료 가격 필터
2. 검색 - /learningObjects 와 동일
3. 전자 상거래용 추가 API:
           - GET /maxPrice
           -  POST /ecommerce/purhcaseInitiated
            - /ecommerce/purhcaseCompleted

다중 값 활성 필드

다중 값 활성 필드의 경우 필드 속성은 정수 또는 문자열 유형 값을 저장할 수 있습니다. 예:

"fields":{
   "office": [ "store1", "store2", "store3" ]
}

필드가 단일 값 활성 필드인 경우:

"fields":{
   "location": "london"
}

피드백 보고서

여섯 개의 새로운 필드가 포함된 L1 피드백 보고서입니다. 그 내용은 다음과 같습니다.

  • L1 피드백 질문 1번
  • L1 피드백 응답 1번
  • L1 피드백 질문 2번
  • L1 피드백 응답 2번
  • L3 피드백 질문
  • L3 피드백 응답

API 이름 변경 사항

스킬 레벨 및 소셜 학습의 용어가 추가되고 변경 사항이 학습 개요 페이지와 소셜 위젯 그리고 소셜 학습 페이지에 표시됩니다. 변경 사항은 모바일 몰입형 페이지에도 반영됩니다.

모바일으로 몰입형 강의 구매

참고: 기본 모바일 앱이 아닌 모바일 몰입형 앱에만 적용됩니다. 

작성자가 강의에 가격을 추가한 후 학습자는 모바일 몰입형 앱에서 홈페이지, 카탈로그 페이지 및 검색 결과 페이지의 카드에서 가격을 확인할 수 있습니다. 학습자는 강의를 구매할 수 있으며, 학습자가 강의를 구매하면 강의 개요 페이지에 시작 단추가 표시됩니다.

그룹 사용자

이 업데이트는 다중 값 활성 필드를 기반으로 사용자를 그룹화하는 기능을 제공합니다. 기존 사용자에게는 영향을 주지 않으며, 단일 값 활성 필드를 계속해서 사용할 수 있습니다.

다중 값 활성 필드 지원 

이번 업데이트에는 다음의 변경 사항이 도입됩니다. 

  • 사용자 API에 다중 값 활성 필드 지원. 
  • 사용자 그룹 API는 다중 값 활성 필드에 해당하는 GET /user-groups 지원. 
  • 작업 API 보고서에는 다중 값 활성 필드가 포함되어야 합니다.
  • 사용자의 관리 스토어를 추가/편집. 
  • 사용자의 모든 관리 스토어 나열. 
  • 특정 관리 목록에서 오피스/스토어 제거.

전자 상거래 API 변경 사항 

이번 업데이트에는 다음 API의 응답에 관한 변경 사항이 포함됩니다.

계정

  • enableEcommerce
  • lastSyncedDateCreatedForMagento
  • headlessLmsBaseUrl

학습 객체

  • 가격

등록

  • PurchasedPrice

가격 필터링

학습자용 GET /learningObjects API에 두 개의 새로운 필터 매개변수를 추가합니다.

  • priceRange: 지정된 가격 범위를 충족하는 강의를 반환. 
  • priceFilter: 무료 및 유료 강의.

추천 API 변경 사항

이제 추천 API에 새로운 필터가 포함됩니다. filter.rectype 속성에 새로운 multi_skill_interest 필터가 포함됩니다.

모든 스트립 데이터를 가져오려면 스트립 마다 filter.recType=multi_skill_interest로 추천 API를 호출해야 합니다. 각 스트립 내에서 다음 링크를 사용해서 페이지를 지정할 수 있습니다. 최대 스트립 크기는 5입니다.

예:  

GET /recommendations?filter.loTypes=course&filter.recType=multi_skill_interest &strip=1&page[limit]=10

플레이어에서 콘텐츠 미리 보기

learningObjects/{id}  API에는 다음 변경 사항이 포함됩니다.

  • account - 추가 부울 플래그 "enableModulePreview"는, 'account_setting_extended.enable_preview'에서 값을 가져옵니다
  • learningObject - 추가 부울 플래그 "hasPreview"는, course.has_preview, certification.has_preview, learning_plan.has_preview에서 값을 가져옵니다
  • learningObjectResourse - 추가 부울 플래그 "previewEnabled"는, 'course_module.is_preview'에서 값을 가져옵니다 
  • resource - 'account_setting_extended.enable_preview'가 참이고 등록과 관계 없이 모듈을 미리 볼 수 있는 경우 contentZipUrl, 위치 및 contentStructureInfoUrl이 API에 관한 응답으로 제공됩니다.

필수 모듈 관련 정보

loResourceCompletionCount  API 도움말을 사용하면 완료할 모듈 수를 정의하여 최소 완료 수를 기준으로 워크플로우를 구축할 수 있습니다.

대량으로 사용자 알림 표시

이제 Primeapi API를 사용하여 사용자 알림을 대량으로 읽은 알림으로 표시할 수 있습니다. 

primeapi/v2/users/<user>/userNotificationsMarkRead

learningObjects 및 Search API의 변경 사항

새로운 필터 스킬 레벨이 API에 추가됩니다. 값은 1, 2 또는 3입니다.

소셜 게시판 스킬로 필터링하기

지정된 스킬에 첨부된 소셜 게시판 목록을 검색할 수 있습니다.

요청 URL 예:

https://examplre.com/primeapi/v2/boards?page[offset]=0&page[limit]=10&sort=name&filter.board.skills=SKILLA

Zoom/BlueJeans login

라이선스가 있는 사용자와 기존 계정은 회의에 직접 참가할 수 있도록 시작 URL을 받습니다. 게스트 사용자에게는 아무런 영향이 없습니다. 계속해서 등록 양식을 입력하고 로그인합니다.

loResourceGrades용 ID 형식 변경 사항

이번 업데이트에서는 uuid를 제거하여 loResourceGrades API의 ID 형식을 변경했습니다. ID는 고유 ID로 유지됩니다.

기타 개선 사항

  • 다음의 추가 필터를 사용해서 강의를 검색할 수 있습니다.
    • effectiveModifiedDate
    • dateCreated
    • DateUpdated
  • "effectiveModifiedDate" 속성은 loModifiedDate.modifiedDate 값을 표시합니다.

  • 활동 모듈이 제출되면 강사는 모바일 및 몰입형 앱 모두에서 알림을 받게 됩니다. 그러면 강사가 확인하고 그에 따른 행동을 취할 수 있습니다.
  • 모바일 몰입형 앱의 개요 페이지에서 스킬을 클릭하면 해당 스킬 필터가 선택된 카탈로그 페이지로 이동합니다.
  • learningObject 관계가 LoSkill API에서 제거되었습니다.
  • CSV 마이그레이션에서 다음이 제거되었습니다.
    • course.csv - courseCreationDate
    • certification.csv - certificationCreationDate
    • learning_program.csv - dateAdded
  • 책임자는 이제 모든 외부 사용자 또는 파트너 계정을 검색할 수 있습니다.

 

릴리스 노트

현재 및 이전 릴리스의 Learning Manager 웹 앱 및 장치 앱과 관련된 정보는 릴리스 노트를 참조하십시오.

버그 수정

이 업데이트에서 수정된 버그를 보려면 수정된 버그 목록을 참조하십시오.

알려진 문제

  • AEM 웹 사이트에서 유연한 학습 프로그램은 항상 고정된 학습 프로그램으로 표시됩니다. AEM에서 유연한 학습 프로그램이 지원되지 않기 때문입니다.
  • 강의에 낙제한 경우 여러 번 시도하여 강의를 재수강할 수 없습니다.
  • 다중 값 활성 필드 값에 쉼표와 같은 구분 기호가 포함된 경우, 값은 두 개의 구분된 값으로 분리되고 사용자는 두 사용자 그룹 모두에 표시됩니다.
  • 학습자 앱에서 캘린더 위젯의 리디렉션이 항상 예상대로 발생하는 것은 아닙니다. 사용자가 인스턴스로 이동해야 하지만 이동할 수 없습니다.

시스템 요건

Learning Manager의 이전 릴리스

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커뮤니티에 질문

질문이 있거나 공유할 아이디어가 있는 경우 Adobe Learning Manager 커뮤니티에 참여하십시오. 귀하의 의견을 듣고 질의를 해결해드리겠습니다.

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