문제

Lightroom Classic CC가 응용 프로그램을 종료할 때 간헐적으로 충돌합니다.

영향을 받는 제품 버전

Lightroom Classic CC 버전 7.0 이상

운영 체제

Windows에만 해당

해결 방법

이 문제는 Lightroom Classic이 DirectX가 활성화된 환경 설정에서 그래픽 카드를 사용하도록 구성된 경우 발생합니다.

이 문제를 해결하려면 아래 나열된 단계를 수행하십시오.

  1. 그래픽 카드 드라이버를 업데이트합니다.

    Windows 컴퓨터에서 그래픽 카드 제조업체의 웹 사이트에서 직접 최신 드라이버를 다운로드합니다.

    NVIDIA 드라이버
    AMD/ATI 드라이버
    인텔 드라이버

    그래픽 드라이버를 새로 설치

    그래픽 카드 드라이버를 업그레이드할 때는 새 그래픽 카드 드라이버를 설치하기 전에 컴퓨터에서 이전 버전의 그래픽 카드 드라이버를 모두 제거하는 것이 좋습니다.이를 새로 설치라고 합니다.

    컴퓨터 그래픽 카드의 브랜드와 모델을 결정하면 다음의 카드 제조업체 설명서와 리소스를 따르십시오.

    업데이트를 설치한 후 Lightroom Classic CC를 다시 시작합니다. 

    참고:

    • Windows Update에서 항상 최상의 최신 드라이버를 제공하지는 않습니다. 드라이버 업데이트가 있는지 확인하려면 카드 제조업체 웹 사이트를 직접 방문해야 합니다.
    • 반드시 올바른 드라이버를 선택하십시오. 노트북 드라이버에는 때로 유사한 데스크탑 드라이버와 다른 이름이 있습니다.
    • 일부 비디오 어댑터 제조업체의 경우 비디오 드라이버 이외에 업데이트해야 하는 다른 소프트웨어를 보유하고 있습니다. 업데이트 지침을 주의 깊게 읽고, 지침이 이해되지 않으면 비디오 어댑터 제조업체에 바로 문의하십시오.

  2. Lightroom Classic CC가 DirectX 대신 OpenGL을 사용하도록 설정합니다.

    1. [편집] > [기본 설정]을 선택합니다.
    2. 환경 설정 대화 상자에서 사전 설정 탭으로 이동합니다.
    3. 사전 설정 탭에서 Lightroom 사전 설정 폴더 버튼을 클릭합니다. 루트 사전 설정 폴더가 파일 탐색기에서 열립니다. 
    4. 파일 탐색기에서 Lightroom 폴더로 이동합니다.
    5. https://adobe.ly/2yC7FLq 링크로 이동하여 config.lua 파일을 다운로드합니다. 다운로드한 config.lua 파일을 이전 단계에서 언급한 Lightroom 폴더에 복사합니다.
    6. Lightroom Classic CC를 다시 실행합니다.

    시스템 정보 대화 상자(도움말> 시스템 정보)에 config.lua 플래그가 아래 나타난 대로 표시되어야 합니다. 이는 Lightroom Classic CC가 현재 DirectX 대신 OpenGL을 사용하고 있음을 나타냅니다.

    Config.lua-Flags:
    Develop.PreferOpenGL = true


  3. 그래픽 프로세서 사용옵션을 끕니다.

    1. Lightroom Classic CC에서 편집 > 환경 설정을 선택합니다. 
    2. 환경 설정 대화 상자에서 성능 탭으로 이동합니다.
    3. 그래픽 프로세서 사용을 선택 취소합니다.
    4. Lightroom Classic CC를 다시 실행합니다.

이제 충돌 문제가 해결됩니다. 

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