이 문서의 해결 방법을 사용하여 Windows에서의 Lightroom 실행 관련 문제를 해결해 보십시오.

문제

Windows 컴퓨터에서 Lightroom을 시작해도 아무 일도 일어나지 않습니다.

수 초 동안 Windows 작업 관리자에 Lightroom 앱이 표시되었다가 사라집니다. Windows의 이벤트 뷰어에 오류 모듈이 MSVCR120.dll로 표시됩니다.

참고:

이벤트 뷰어를 열려면, Windows 제어판에서 [관리 도구]를 클릭한 다음, [이벤트 뷰어]를 클릭하십시오. 자세한 내용은 이 Microsoft 기사를 참조하십시오.

Windows 이벤트 뷰어에 오류 모듈로 MSVCR120.dll이 표시됩니다

해결 방법

해결 방법 1: 보류 중인 Windows 업데이트 설치

Windows를 최신으로 유지하는 방법에 대한 자세한 내용은 Windows Update: FAQ를 참조하십시오.

해결 방법 2: MS C++ 재배포 가능 패키지 제거 후 복구

  1. (Windows 7 및 8.x) 컴퓨터에서 제어판 > 프로그램 > 프로그램 및 기능으로 이동합니다.

    (Windows 10) 컴퓨터에서 제어판 > 프로그램 및 기능으로 이동합니다.

    참고:

    [제어판]을 여는 절차는 컴퓨터에서 실행 중인 Windows 버전에 따라 다를 수 있습니다. 제어판을 여는 방법을 이해하려면 이 Microsoft 도움말 항목을 참조하십시오.

  2. 프로그램 및 기능 화면에서 Microsoft Visual C++ 재배포 가능 패키지의 2005, 2008 및 2010 버전을 모두 제거합니다.

    Microsoft Visual C++ 재배포 가능 패키지의 2005, 2008 및 2010 버전을 모두 제거
  3. 이 패키지들을 제거한 다음, Microsoft Visual C++ 재배포 가능 패키지의 2005, 2008 및 2010 버전을 모두 다운로드하고 다시 설치합니다.

    다운로드 및 설치 지침이 필요하면 다음의 Microsoft 링크를 사용하십시오.

     

  4. Lightroom을 다시 실행해 봅니다. 여전히 실행 관련 문제가 발생한다면 이 절차의 5단계로 진행하십시오.

  5. 위의 패키지를 다시 설치한 후 다시 제어판 > 프로그램 및 기능으로 이동합니다. 프로그램 및 기능 화면에서 Microsoft Visual C++ 2012, 2013 및 2015 재배포 가능 패키지의 버전을 모두 복구합니다. 업그레이드하려면 다음 단계를 따르십시오.

    • 패키지를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 변경을 선택합니다.
    • 복구를 클릭합니다.

    자세한 내용은 프로그램 복구 또는 제거에 있는 Microsoft의 설명을 참조하십시오.

    Microsoft Visual C++ 2012, 2013 및 2015 재배포 가능 패키지의 버전 모두 복구

    참고:

    위에 표시된 버전들이 아직 컴퓨터에 설치되어 있지 않다면, 반드시 컴퓨터에 2012, 2013 및 2015 Microsoft Visual C++ 재배포 패키지의 최신 버전(x86 및 x64)을 설치하십시오. 다운로드 링크가 필요하면 Microsoft의 페이지 지원되는 최신 Visual C++ 다운로드를 방문해 보십시오.

  6. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

  7. Lightroom을 지금 실행해 보십시오.

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