문제

앱을 시작하면 Lightroom for mobile이 백그라운드에서 몇 가지 관리 작업을 수행하기 시작합니다. 진행되는 동안 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.

'Lightroom에서 손상된 데이터베이스를 감지했습니다. iTunes 파일 공유를 통해 사진을 저장하십시오. 그런 다음 앱스토어에서 Lightroom 앱을 다시 설치해야 합니다. 불편을 드려 죄송합니다.'

Lightroom mobile 사진이 유실되는 것을 방지하기 위해 iTunes 파일 공유를 통해 파일을 복구할 수 있습니다. 아래에 설명된 문제 해결 단계를 따르십시오.

영향을 받는 제품 버전

Lightroom for mobile (iOS) 2.7.0 이상

운영 체제

iOS

해결 방법

  1. Mac이나 개인 컴퓨터에서 iTunes를 엽니다.

  2. iOS 모바일 장치를 컴퓨터에 연결합니다.

  3. iTunes 창에서 왼쪽 상단에 있는 장치 아이콘을 표시합니다(아래 이미지에 표시).

    iTunes에서 연결된 모바일 장치 선택
  4. 연결한 모바일 장치가 iTunes에 표시됩니다. 왼쪽 창에서 을 선택합니다.

    iTunes에서 연결된 모바일 장치에 설치된 앱
  5. 오른쪽 창에서 파일 공유 영역이 표시되도록 스크롤을 내립니다.

  6. 파일 공유 영역에서 목록에 있는 Lightroom을 선택합니다.

    모든 Lightroom mobile 파일이 오른쪽 측면에 표시됩니다. 두세 개의 폴더가 있으며, 모든 파일을 놓치지 않도록 바탕화면으로 드래그하여 저장할 수 있습니다. 사진이 이러한 폴더에 분산되어 있을 수 있으며, .JPG 또는 .DNG라고 합니다.

    iTunes 파일 공유 영역에서 Lightroom 폴더 복사

Lightroom mobile 사진을 복구하면 앱스토어에서 Lightroom for mobile 앱을 다시 설치할 수 있습니다. 

  • 로그인하지 않고 Lightroom for mobile을 사용하는 경우 복구된 사진을 모바일 장치로 복사한 뒤 이러한 사진을 Lightroom for mobile(iOS)로 가져옵니다. 장치 갤러리에서 사진을 가져오는 방법에 대한 자세한 내용은 가져오기 및 구성하기 | Lightroom for mobile(iOS) 사용하기를 참조하십시오.
  • Creative Cloud 유료 회원이거나 시험버전 사용자인 경우 데스크톱에서 Lightroom CC를 사용하여 Lightroom for mobile 앱과 사진을 다시 동기화할 수 있습니다. 자세한 내용은 데스크톱과 모바일 플랫폼에서 Lightroom 동기화를 참조하십시오.

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