문제 1: Lightroom CC 2015.7/Lightroom 6.7 또는 이전 버전에서 'Lightroom 모바일과 동기화'가 진행되지 않음

Lightroom CC 2015.7/Lightroom 6.7에서 Lightroom mobile과 동기화가 진행되지 않아 동기화하려는 파일 수가 줄어들지 않는 경우가 있습니다. 이 문제는 Lightroom Web에서 다른 사람과 사진을 공유하고 2016년 11월 이전에 이 사람이 사진을 즐겨찾기하거나 댓글을 추가했을 경우 발생할 수 있습니다.

이 문제가 발생하는 경우 Lightroom 환경 설정에서 동기화 작업 보류 중 섹션을 확인하십시오. 편집(Windows) / Lightroom(Mac OS) > 환경 설정을 선택한 다음, Lightroom mobile 탭을 클릭합니다.

이 문제는 동기화 작업 보류 중 섹션에서 다음 경고를 트리거합니다.

NOT NULL 제한 실패: AgLibraryOzFavoriteIds.ozSpaceId
Statement: INSERT OR REPLACE INTO AgLibraryOzFavoriteIds
( ozCatalogId, ozSpaceId, ozAssetId, ozFavoriteId, timestamp )
VALUES( ?, ?, ?, ?, ? ) (오류 코드 19)

영향을 받는 제품 버전

Lightroom CC 2015.7/Lightroom 6.7 또는 이전 버전

운영 체제

Windows, macOS

문제 1에 대한 해결 방법

이 문제는 Lightroom CC 2015.8/Lightroom 6.8 릴리스에서 해결되었습니다.

이 문제를 해결하려면 Lightroom의 최신 버전으로 업데이트하십시오. 현재 Lightroom 버전과 최신 업데이트 설치 방법을 알아보려면 Lightroom을 최신으로 유지를 참조하십시오.

문제 2: Lightroom 데스크톱 사진이 모바일용 Lightroom과 동기화되지 않음

사진을 다른 Lightroom 모바일 클라이언트와 동기화하기 위한 Lightroom 데스크톱 설정 및 사용 방법을 알아보려면 데스크톱 및 모바일 플랫폼에서 Lightroom 동기화를 참조하십시오.

아래 나열된 해결 방법을 시도하여 모바일용 Lightroom의 동기화 문제를 해결해 보십시오. 

문제 2 해결 방법

참고:

Lightroom 6.4 및 이전 버전을 실행할 때 'Lightroom 모바일과 계속 동기화하려면 먼저 Lightroom을 업그레이드해야 합니다.' 메시지가 표시되는 경우 Lightroom 모바일 동기화에 필요한 업그레이드에서 세부 정보를 참조하십시오. 

  • Creative Cloud 데스크톱 앱에서 로그아웃한 후 다시 로그인합니다. 자세한 내용은 Adobe Creative Cloud 앱 활성화 및 비활성화를 참조하십시오.
  • 모바일용 Lightroom 앱이 최신 상태인지 확인합니다.
  • 데스크톱에서 Lightroom을 실행 중이며, 모바일용 Lightroom 앱이 같은 인터넷 Wi-Fi 네트워크에서 실행 중인지 확인합니다. Lightroom 앱 설정에서 Wi-Fi를 통해서만 동기화를 활성화한 경우 동기화가 셀룰러 네트워크에서 일시 정지됩니다. 
  • 동기화가 진행 중인 경우에는 특히 모바일용 Lightroom이 전경에서 실행 중인지 확인합니다. 이 작업을 수행하려면 모바일 장치가 일시 정지 모드로 전환되지 않도록 하십시오.

이 작업에는 Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License의 라이센스가 부여되었습니다.  Twitter™ 및 Facebook 게시물은 Creative Commons 약관을 적용받지 않습니다.

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