연결전송된 촬영 중 Adobe Photoshop Lightroom에서 일관되게 사진을 캡처하지 못하는 경우 Adobe Photoshop Lightroom과 카메라와의 연결이 끊겼을 수 있습니다. 연결전송된 촬영 작업을 다시 시작하려면 다음 단계를 제시된 순서대로 수행하십시오.

카메라의 연결이 자주 끊어지는 경우 연결전송 중 카메라 연결 끊김을 참조하십시오.

참고:

Windows 시스템에서 Lightroom 6을 실행하는 경우 처음에 연결전송된 촬영을 하려고 할 때 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 문제를 해결하려면 Lightroom을 다시 시작한 뒤 연결전송을 시작하십시오.  

참고:

macOS 10.11 이상의 Lightroom 2015/Lightroom 6에서 Nikon 카메라 연결 전송 문제가 발생하는 경우 자세한 내용과 해결책은 다음 도움말을 참조하십시오.

1. 최신 버전의 Lightroom을 사용하고 있는지 확인합니다.

Lightroom에서 [도움말] > [업데이트 확인]을 선택합니다:

2. 지원되는 카메라인지 확인합니다. 

Lightroom에서 연결전송된 촬영을 지원하는 카메라 목록은Lightroom에서 연결전송된 카메라 지원을 참조하십시오. 사용 중인 Lightroom 버전과 실행 중인 운영 체제 모두에서 카메라가 지원되는지 확인하십시오.

3. 카메라를 껐다가 켭니다.

카메라를 지원하는 최신 버전의 Lightroom을 실행 중인지 확인한 후에 카메라를 끕니다. 그다음 카메라를 다시 켜고 연결전송된 촬영을 다시 시도하십시오.

4. 카메라와 컴퓨터를 끕니다.

카메라가 제대로 껐다가 켜지 않는 경우 컴퓨터에서 카메라를 완전히 분리합니다. 그런 다음 컴퓨터를 껐다 켜고 연결전송된 촬영을 다시 시도하십시오.

  1. 카메라를 끕니다.
  2. 컴퓨터에서 카메라를 분리합니다.
  3. Lightroom을 종료하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
  4. Lightroom을 엽니다.
  5. 카메라를 다시 연결합니다.
  6. 카메라를 켜고 연결전송된 촬영을 시도하십시오.

5. 특히 Nikon 카메라를 사용 중인 경우 카메라에 빈 메모리 카드를 넣습니다.

6. 다른 USB 케이블 및 USB 포트를 시도해 봅니다.

긴 USB 케이블 또는 USB 확장 케이블을 사용하는 경우 더 짧은 USB 케이블을 사용하거나, USB 확장 케이블을 분리하거나, 전원 공급 USB 허브를 사용해 보십시오.

참고: Adobe는 USB 2.0 또는 USB 3.0 초고속 케이블로 연결전송된 촬영을 사용하는 것이 좋습니다.

7. 하드 디스크를 확인합니다.

가져온 모든 사진을 저장할 수 있는 여유 공간이 하드 디스크에 충분한지 확인하십시오.

8. Lightroom 환경 설정을 재설정합니다.

Lightroom을 닫고 Lightroom 환경 설정 파일을 삭제합니다. 그런 다음 Lightroom을 다시 시작하고 카메라를 연결한 다음 카메라를 켜고 연결전송된 촬영을 다시 시도합니다.

  1. 운영 체제에 따라 다음 위치 중 하나로 이동합니다.
  • Windows: 사용자\[사용자 이름]\AppData\Roaming\Adobe\Lightroom\Preferences\
  • macOS: /Users/[사용자 이름]/Library/Preferences/

참고:

  • Windows: AppData 폴더는 기본적으로 숨겨져 있습니다. 숨겨져 있는 폴더를 표시하는 지침은 Windows에서 숨겨진 파일 및 폴더 표시를 참조하십시오.
  • macOS: macOS에서 사용자 라이브러리 폴더는 기본적으로 숨겨져 있습니다. Finder에 표시되지 않으면 [옵션]을 누르고 [이동] 메뉴를 클릭한 뒤 드롭다운 목록에서 [라이브러리]를 선택합니다.
2. 사용 중인 Lightroom 버전에 따라 다음 파일 중 하나를 삭제합니다.

        Lightroom Classic

  • Windows: Lightroom Classic CC 7 Preferences.agprefs
  • Mac: com.adobe.LightroomClassicCC7.plist 

        Lightroom 6

  • Windows:  Lightroom 6 Preferences.agprefs
  • Mac: com.adobe.com.Lightroom6.plist

9. 카메라의 펌웨어가 최신 상태인지 확인합니다. 

자세한 내용은 카메라 제조업체에 문의하십시오.

10. 충돌을 일으킬 수 있는 응용 프로그램을 닫습니다.

카메라 제조업체의 캡처 또는 편집 소프트웨어가 열려 있지 않은지 확인하십시오. 이러한 소프트웨어가 사용자의 카메라를 제어하려고 할 수 있습니다. 소프트웨어를 닫은 후에 Lightroom에서 연결전송된 촬영을 다시 시도하십시오.

11. 카메라에서 전송 모드가 제대로 설정되어 있는지 확인합니다.

자세한 내용은 카메라 설명서를 확인하십시오.

12. (Windows ) 자동 재생 제어판이 파일을 보거나 처리하도록 설정되어 있지 않은지 확인합니다.

  1. Windows에서 제어판을 엽니다.
  2. [자동 재생]을 선택합니다.
  3. [카메라 저장소] 섹션의 [메모리 카드] 팝업 메뉴에서 [아무 작업 안 함]을 선택합니다.
  4. [저장]을 클릭하고 제어판을 닫습니다.

이 제어판 설정이 파일을 보거나 이미지를 처리하도록 설정된 경우 Nikon 카메라에서 문제가 있었습니다.

13. Adobe Community Help에서 사용 중인 카메라에 대한 지원 문서를 검색해 봅니다.

이 페이지의 상단에 있는 [Adobe Community Help 검색] 상자에 카메라 제조업체 및 모델을 입력한 다음 Enter 키를 누르거나(Windows) Return 키를 눌러(macOS) 특정 카메라 및 연결전송된 촬영과 관련된 알려진 문제 또는 버그가 있는지 확인합니다. 해당 문서에서 제공하는 지침이나 커뮤니티 멤버가 권장하는 지침을 따릅니다.

14. 다른 응용 프로그램으로 연결전송된 촬영을 시도해 봅니다.

가능한 경우 카메라 제조업체의 소프트웨어와 같은 다른 응용 프로그램을 사용하여 연결전송된 카메라에서 사진을 캡처해 봅니다. 다른 응용 프로그램을 사용해 캡처할 수 있는 경우 다음 정보를 확인한 다음 Adobe 기술 지원 팀에 문의하십시오.

  • 운영 체제 정보. 운영 체제 정보를 확인하려면 Lightroom에서 [도움말] > [시스템 정보]를 선택합니다.
  • 사용 중인 Lightroom 버전.
  • 카메라 제조업체 및 모델.
  • 카메라의 펌웨어 버전.
  • Lightroom, 카탈로그 및 연결전송된 촬영을 통해 가져온 이미지가 저장되는 하드 디스크의 위치.

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