콘텐츠 분석 FAQ

개요

Adobe는 제품 기능을 제공하고 제품 및 서비스를 개선 및 개발하기 위해 사용자의 Creative Cloud 또는 Document Cloud 콘텐츠를 분석할 수 있습니다. Creative Cloud 및 Document Cloud 콘텐츠에는 이미지, 오디오, 비디오, 텍스트 또는 문서 파일 및 관련 데이터가 포함되지만 이에 국한되지 않습니다. Adobe는 Adobe 서버에서 처리되거나 저장된 콘텐츠에 대해서만 콘텐츠 분석을 수행합니다. 당사에서는 사용자의 디바이스에서 로컬로 처리되거나 저장된 콘텐츠를 분석하지 않습니다.

사용자가 개인 계정을 통해 Creative Cloud 또는 Document Cloud에 액세스하고 Adobe가 제품 및 서비스를 개발 및 개선하기 위해 자신의 콘텐츠를 분석하지 않는 것을 선호한다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 사용자는 Adobe 계정에서 언제든지 콘텐츠 분석 기능을 끌 수 있습니다(뒷부분의 자세한 내용 및 예외 참조). 

Adobe는 주로 Creative Cloud 및 Document Cloud의 머신 러닝을 사용하여 콘텐츠를 분석합니다. 머신 러닝은 컴퓨팅 시스템이 알고리즘을 사용하여 사람의 개입 없이 데이터를 분석하고 학습하여 패턴에서 추론을 도출하고 예측하는 인공 지능의 하위 집합을 설명합니다. 시스템은 더 많은 데이터를 수신하고 시간이 지남에 따라 계속 학습하고 개선할 수 있습니다.

Adobe에서는 혁신적인 첨단 솔루션을 제공할 수 있도록 제품 및 서비스를 개선하기 위해 머신 러닝 개발 방식을 사용합니다. 또한 머신 러닝을 사용하여 제품 기능을 제공하고 제품 및 서비스를 맞춤화합니다.

머신 러닝 지원 기능은 보다 효율적이고 창의적인 활동을 촉진할 수 있습니다. 예를 들어 사용자는 머신 러닝 지원 기능을 통해 이미지를 보다 빠르고 정확하게 구성하고 편집할 수 있습니다. Lightroom에서 오브젝트 인식 기능을 사용하면 강아지나 고양이 사진에 자동으로 태그를 붙일 수 있습니다. Photoshop에서는 이미지의 원근을 자동으로 수정하는 데 머신 러닝을 사용할 수 있습니다. Acrobat의 Liquid Mode를 사용하면 문서의 제목과 표를 자동으로 향상하여 밀도가 높은 문서를 보다 쉽게 스크롤하고 읽을 수 있도록 하여 PDF의 가독성을 최적화합니다.

머신 러닝 지원 기능은 컨텍스트 인식 제안에도 사용됩니다. 예를 들어 UI 목업을 제작하는 경우 Adobe XD가 자동으로 특정 버튼을 제안할 수 있습니다. 이 내용 인식 제안은 Adobe XD가 해당 사용자의 특정 사용 방식 및 콘텐츠로부터 학습할 때 사용자의 작업에 대한 관련성이 더욱 높아집니다. Photoshop의 내용 인식 채우기는 또한 이미지를 분석하고 선택한 영역에 삽입할 올바른 내용을 예측합니다. 또한 Acrobat에서는 검색어의 철자가 틀리더라도 검색 제안을 계속 제공할 수 있습니다.

Adobe는 사용자의 콘텐츠를 어떻게 분석합니까?

Adobe는 Adobe 서버에서 처리되거나 저장된 사용자의 콘텐츠를 분석할 수 있습니다. 당사는 사용자 디바이스에서 로컬로 처리되거나 저장된 콘텐츠를 분석하지 않습니다. Adobe가 제품 개선 및 개발 목적으로 사용자의 콘텐츠를 분석할 때 먼저 사용자의 콘텐츠를 다른 콘텐츠와 집계한 다음 집계된 콘텐츠를 사용하여 알고리즘을 훈련하여 당사 제품 및 서비스를 개선합니다. Adobe가 이러한 목적으로 사용자의 콘텐츠를 사용하는 것을 원하지 않는 경우 언제든지 콘텐츠 분석을 거부할 수 있습니다(설명된 세부 정보 및 예외 참조).

제한된 상황에서 당사는 다음과 같은 상황에서 제품 개선 및 개발 목적으로 사용자의 콘텐츠를 수동으로 검토할 수 있습니다. 

• 그러한 콘텐츠를 공개하는 경우, 예를 들어: 
  • Adobe Stock 및 Behance에 올리는 콘텐츠 
  • Adobe Live를 통해 실시간 스트리밍되는 콘텐츠 
  • Adobe Express에서 추천받을 수 있도록 제출하는 콘텐츠
  • Lightroom에서 튜토리얼로 제출하는 콘텐츠
• 프리릴리스, Beta 또는 얼리 액세스 프로그램에 참여하는 경우
• 사용자가 수동 검토를 위해 그러한 콘텐츠를 제출하거나 Adobe가 사용자의 콘텐츠를 수동으로 검토하도록 허용하는 경우, 예를 들어:
  • 사용자가 Adobe Photoshop 개선 프로그램을 통해 제출하는 콘텐츠
  • 사용자가 Adobe Acrobat 개선 프로그램을 통해 제출하는 콘텐츠
  • 기능 개발을 위해 당사의 엔지니어링 팀에 제출하는 피드백 및 콘텐츠
• 자동화 시스템을 사용하여 모든 사용자 생성 자료를 제거하고 콘텐츠를 수동으로 검토하기 전에 콘텐츠에서 기능을 식별할 수 있는 경우. 예를 들어: 
  • 텍스트나 이미지가 아닌 구조적 요소만 남도록 처리된 PDF
    
  • 오브젝트 마스크만 남도록 처리된 이미지

당사의 수동 검토 프로세스에는 개인정보 보호를 위한 안전 장치가 포함되어 있습니다. 사용자가 비공개 콘텐츠를 수동 검토용으로 제출하는 경우, 당사는 기밀 유지 요구 사항 및 개인정보보호 교육이 이루어지는 상태에서 수동 검토를 수행합니다.    

Adobe는 내 개인정보를 어떤 방식으로 보호합니까?

Adobe는 사용자의 개인정보를 중요하게 생각합니다. 사용자의 개인정보는 제품 개선 및 개발을 위해 콘텐츠 분석 중에 유지됩니다. 사용자의 콘텐츠는 사용자가 공개하지 않는 한 당사 제품 또는 서비스에 포함되지 않습니다(예: Adobe Stock 및 Behance에 대한 기여). 콘텐츠 분석을 통해 얻은 통찰력은 사용자의 콘텐츠를 재생산하거나 개인정보를 식별하는 데 사용되지 않습니다. 

Adobe가 사용자 정보(콘텐츠 포함)를 사용하는 방식에 대한 개요는 Adobe 개인정보 보호 센터에서 확인할 수 있습니다.  

제품 개선 및 개발을 위해 콘텐츠 분석 기능을 해제(또는 옵트아웃)할 수 있습니까?

개인 계정을 통해 Creative Cloud 및 Document Cloud 제품 및 서비스에 액세스하는 고객인 경우 언제든지 콘텐츠 분석을 끌 수 있습니다. (이 설정은 조직 또는 학교와 Adobe 간의 계약이 적용되는 조직 또는 학교 계정에는 적용되지 않습니다.) 콘텐츠 분석을 꺼도 기능 사용에 영향을 미치지 않습니다. 

설명된 방식으로 Adobe가 콘텐츠를 분석하지 않도록 하려면 다음 단계를 수행하십시오.

어떤 경우에 콘텐츠 분석 옵트아웃이 적용되지 않습니까?

콘텐츠 분석을 끄더라도 제품 및 서비스를 개발하고 개선하기 위해 사전에 콘텐츠를 제출하는 프로그램에 참여할 때 콘텐츠 분석 기능에 영향을 미치지 않습니다. 콘텐츠를 이러한 목적으로 사용하지 않으려면 다음을 포함하되 이에 국한되지 않고 이러한 프로그래에 참여해서는 안 됩니다.

• Adobe Photoshop 개선 프로그램: 이 프로그램을 통해 Photoshop으로 편집한 이미지를 제출하여 머신 러닝 기반 기능을 개선할 수 있습니다. 프로그램에 가입하거나 탈퇴하는 방법을 포함하여 자세한 내용을 살펴보십시오.
• Adobe Stock: Adobe Stock에 기고자가 제출한 콘텐츠는 머신 러닝에 사용될 수 있습니다.
• 콘텐츠를 피드백으로 제출할 수 있는 특정 기능
• 특정 Beta, 프리릴리스 또는 얼리 액세스 제품 또는 기능

또한 콘텐츠 분석 기술에 의존하는 기능(예: Photoshop의 내용 인식 채우기)을 사용하는 경우 해당 기능을 사용하여 해당 기능을 개선할 때 콘텐츠가 계속 분석될 수 있습니다.