Elements를 설치할 때 종료 코드 6 또는 7 오류 발생

종료 코드 6 및 7은 설치가 중단되었거나 오류가 있는 상태로 완료되었음을 표시합니다. 이 해결 방법을 시도하여 종료 코드 6 또는 7 오류를 해결해 보십시오.

해결 방법 1: 최소화 상태에서 컴퓨터 다시 시작

  1. 다음 문서 중 하나의 지침에 따라 컴퓨터를 다시 시작합니다.

  2. 설치 프로세스를 다시 시작합니다.

해결 방법 2: Adobe AIR을 제거한 후 AIR 및 Adobe 도움말 다시 설치

  1. Adobe AIR 제거:

    • Windows 8.1, 8, 7: [시작] > [제어판]을 선택하고 [프로그램 및 기능]을 두 번 클릭한 후 [Adobe AIR]를 선택합니다. [제거]를 클릭합니다.
    • Mac OS: AIR 응용 프로그램을 휴지통으로 드래그합니다.
  2. AdobeHelp 페이로드 폴더로 이동합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

    • Windows: C:\Photoshop Elements\13\Payloads\AdobeHelp
    • Mac OS: /Volumes/Adobe Photoshop Elements/13/Payloads/AdobeHelp
  3. AIRInstallerRunner.exe(Windows) 또는 Adobe AIR Installer.app(Mac OS)를 두 번 클릭합니다.
  4. 화면에 표시된 지침을 따릅니다.
  5. Payloads 폴더로 돌아갑니다.

  6. AdobeHelp.air 파일을 두 번 클릭합니다.
  7. 화면에 표시된 지침을 따릅니다.

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