Adobe Campaign Classic에 대한 도움말 및 문제 해결

Adobe Campaign은 전환 마케팅 캠페인의 생성을 조직화할 수 있도록 해주는 소프트웨어 애플리케이션입니다. Adobe Campaign에는 마케팅과 고객 커뮤니케이션 프로세스를 모델링하고, 간소화하고, 자동화하는 혁신적인 기능이 있습니다. 추가 정보.

클라이언트 콘솔을 사용하여 Adobe Campaign 데이터베이스에 액세스할 수 있습니다. 처음 콘솔을 열 때 서버의 URL과 자격 증명을 지정하여 연결을 정의해야 합니다. 추가 정보.

Adobe Campaign에서 수신자는 배달을 보내도록 타깃팅된 기본 프로필입니다(이메일, SMS 등). 데이터베이스에 저장된 수신자 데이터를 통해 지정된 배달을 받는 타겟을 필터링하고 배달 컨텐츠에 개인화 데이터를 추가할 수 있습니다. 추가 정보.

캠페인은 리소스(마케팅 문서, 배달 설명) 뿐만 아니라 작업(배달)과 프로세스(파일 가져오기 또는 추출)를 포함합니다. 자세한 내용을 알아보십시오.

Adobe Campaign의 최신 빌드용으로 지원되는 시스템 및 구성 요소의 전체 목록입니다.

이 섹션에서 Windows나 Linux 시스템에서 Campaign을 설치하는 방법과 다양한 배포 유형에 대해 알아보십시오. 

요구를 해결하도록 Campaign을 확장하고 사용자 지정. 스키마를 만들고, 편집하고, 확장하는 방법을 찾아보십시오.

Adobe Campaign Classic 플랫폼을 구성하는 데 필요한 입력 양식, API, 웹 추적, 사용자 지정 수신자 테이블 등의 다양한 옵션에 대해 알아보십시오.

이 섹션에서 빌드 업그레이드를 수행하기 위한 주요 단계와 모범 사례에 대해 알아보십시오. 일반적인 질문은 빌드 업그레이드 FAQ에 나와 있습니다.

호스팅 환경(Adobe Managed Services)의 경우 Campaign Classic 골드 표준 업그레이드의 이점을 살펴보십시오.

이 페이지에서 Campaign 인스턴스 및 프로세스를 모니터링하는 방법에 대해 알아보십시오.

전 세계의 전문 사용자들로 구성되었으며, 점차 성장하고 있는 Adobe Campaign 커뮤니티에 참여해 보십시오. 커뮤니티 참여자는 Campaign을 처음 접하는 사용자부터 전문가에 이르기까지 다양합니다.  커뮤니티는 기능에 대한 질문부터 개발 질문에 대한 지원에 이르기까지 사용자를 돕도록 만들어졌습니다. 여기에서는 내부 및 외부 전문 사용자가 참여하는 정기적인 전문가 세션을 개최하며 사용자용 문서와 자습서를 제작하도록 돕습니다.

최고의 컨텐츠, 사람 및 정보에 액세스하려면 지금 커뮤니티에 참여하십시오. 커뮤니티는 모두에게 열려 있으며, Campaign에 관심이 있는 분들을 환영합니다.

Campaign에 대한 모든 지원 옵션을 살펴보십시오. FAQ, 모범 사례, 온라인 리소스 및 지원 포털.

모든 공식 Adobe Campaign 교육 과정은 Adobe의 교육 허브에 나와 있습니다.

이 문서에서 보안 및 개인 정보 보호 관련 주요 요소에 대해 알아보십시오.

Adobe Campaign은 GDPR 및 CCPA의 개인 정보 보호 준수 에 도움이 되는 일련의 도구를 제공합니다.  Campaign Classic의 경우 개인 정보 관리의 구현 단계가 이 페이지에 자세히 설명되어 있습니다.

Adobe Campaign으로 메시지를 디자인하고 전송하는 우수 사례에 대해 알아보십시오.

이 페이지에서 워크플로우를 설계하고 실행하는 방법의 모범 사례를 확인하십시오.

이 섹션에서 데이터베이스 내에서 데이터 일관성을 유지하고 데이터를 가져올 때 일반적인 오류를 피하는 방법을 알아보십시오.

이 단계별 가이드를 읽고 전달 능력과 관련된 개념과 우수 사례를 알아보십시오.

Campaign Classic에 대한 가장 일반적인 질문을 참조하십시오.

연락처 옵션

지원 포털: Experience Cloud에 대한 지원 문서를 따르십시오.

전화번호: 1-800-497-0335(미국 및 캐나다)

다른 지역의 전화번호를 확인하십시오.

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