설치 로그를 찾는 방법에 대해 알려면 로그 파일로 설치 문제 해결을 참조하고 "installers" 폴더에서 "Install.log"를 검색하여 오류를 찾으십시오.

다운로드 오류

오류 시나리오 오류 유형 오류 코드 오류 메시지
다양한 JSON
다운로드 오류
다시 시도 가능 현재 다운로드 오류
시나리오와 동일
현재 다운로드 오류 시나리오와 동일
일반 다운로드 오류 치명적 HDPIM_STATUS_DOWNLOAD
_ERROR = 113
다운로드 오류. Adobe 서버에 연결할 수 없습니다. 인터넷 연결 및
방화벽 설정을 확인한 다음 다시 시도하십시오.
추출 오류 치명적

HDPIM_STATUS_DOWNLOAD_
EXTRACTION_ERROR
 = 114

(당분간 이 오류 코드는
사용되지 않습니다.)

파일을 추출할 수 없습니다. [다시 시도]를 눌러 제품을 다시 다운로드하십시오.
서명 확인 실패. 치명적 HDPIM_STATUS_DOWNLOAD_
SIGN_CHECK_ERROR =115

(당분간 이 오류 코드는
사용되지 않습니다.)
다운로드가 손상되었습니다.
다시 다운로드해 보십시오.


파일 처리 오류
(내부 오류)

치명적

HDPIM_STATUS_DOWNLOAD_
FILE_HANDLING_ERROR =
116


다운로드가 손상되었습니다.
다시 다운로드해 보십시오.
유효성 검사 실패 치명적 HDPIM_STATUS_DOWNLOAD
_DOWNLOAD_INVALID_FILE
_ERROR = 117
다운로드가 손상되었습니다.
다시 다운로드해 보십시오.
네트워크를 사용할 수 없음 다시 시도 가능 HDPIM_STATUS_DOWNLOAD_
NETWORK_UNAVAILABLE = 118
네트워크 스크림이 없습니다.
서버가 응답하지 않음 다시 시도 가능 HDPIM_STATUS_DOWNLOAD
_SERVER_UNRESPONSIVE = 119
서버가 응답하지 않습니다. 인터넷 및 방화벽 설정을 확인한 다음
[다시 시도]를 누르십시오.
디스크가 꽉 찼습니다 다시 시도 가능 HDPIM_STATUS_DOWNLOAD
_OUTPUT_DISK_FULL = 120
디스크 공간이 부족합니다. {0}에서 필요 없는 항목을 지운 다음 다시 시도하십시오.
다운로드 중 액세스
권한 오류(사용자/시스템 오류)
다시 시도 가능 HDPIM_STATUS_DOWNLOAD
_WRITE_PERMISSION = 121
임시 파일 위치에 쓰는 중 오류. 임시 위치에 대한 권한을
수정하십시오. 문제가 계속되면 고객 지원에 문의하십시오.
서버에서 다중 스트림
다운로드를 지원하지 않습니다.
(내부 오류)

치명적 HDPIM_STATUS_DOWNLOAD
_HTTP_BYTE_RANGE_NOT
_SUPPORTED = 122
다운로드 오류. Adobe 서버에 연결할 수 없습니다. 인터넷 연결 및
방화벽 설정을 확인한 다음 다시 시도하십시오.
잘못된 구성 다운로드
(내부 오류)
치명적 HDPIM_STATUS_DOWNLOAD
_INVALID_CONFIGURATION 
= 123
다운로드 오류. Adobe 서버에 연결할 수 없습니다. 인터넷 연결 및
방화벽 설정을 확인한 다음 다시 시도하십시오.
프록시 오류 다시 시도 가능 HDPIM_STATUS_DOWNLOAD
_PROXY_AUTHENTICATION
_REQUIRED = 124
다운로드 오류. Adobe 서버에 연결할 수 없습니다. 인터넷 연결 및
방화벽 설정을 확인한 다음 다시 시도하십시오.
잘못된 URL입니다
치명적

HDPIM_STATUS_DOWNLOAD_
HTTP_INVALID_URL =
125

(validationUrl이 유효하지
않을 경우, 오류
HDPIM_STATUS_DOWNLOAD
_ERROR
가 발생합니다.)

다운로드 오류. Adobe 서버에 연결할 수 없습니다. 인터넷 연결 및
방화벽 설정을 확인한 다음 다시 시도하십시오.
유효성 검사 오류 치명적 HDPIM_STATUS_DOWNLOAD_
DATA_VALIDATION_ERROR = 126
다운로드가 손상되었습니다. 다시 다운로드해 보십시오.

설치에 실패했습니다

오류 시나리오 오류 유형 오류 코드 오류 메시지
Setup.exe가 존재하지 않거나 서명 확인에 실패했습니다. 치명적 REG_SETVALUE_FAILURE

이 설치는 더 이상
작동하지 않습니다. 제거하고 Creative Cloud를
https://creative.adobe.com
/products/creative-cloud에서 다시 다운로드하십시오.

지금 다운로드하십시오.

일반 PIM 오류 치명적 HDPIM_STATUS_ERROR = 101 제품을 설치할 수 없습니다. [다시 시도]를 클릭하여 다시 다운로드하고 설치하십시오.
잘못된 세션 ID(내부 오류) 치명적 _GUID = 102 제품을 설치할 수 없습니다. [다시 시도]를 클릭하여 다시 다운로드하고 설치하십시오.
[앱] 패널에서 PIM에 잘못된 인수(내부 오류) 치명적 ARGUMENTS = 103

제품을 설치할 수 없습니다. [다시 시도]를 클릭하여 다시 다운로드하고
설치하십시오.지금 다운로드하십시오.

설치용

제품을 설치할 수 없습니다. [다시 시도]를 클릭하여 다시 다운로드하고 설치하십시오.

제거용

제품을 제거할 수 없습니다. [다시 시도]를 클릭하여
다시 제거하십시오.

hdpim.db 데이터 읽기/쓰기 오류(손상된 설치/잘못된
권한).
AAMCorrupt HDPIM_STATUS_DB_ERROR = 105

지금 다운로드하십시오.

설치

제품을 설치할 수 없습니다. [다시 시도]를 클릭하여 다시 다운로드하고 설치하십시오.

제거 

제품을 제거할 수 없습니다. [다시 시도]를 클릭하여
다시 제거하십시오.

XML 구문 분석 오류(내부 오류) 치명적 HDPIM_STATUS_XML_ERROR = 106 제품을 설치할 수 없습니다. [다시 시도]를 클릭하여 다시 다운로드하고
설치하십시오.
일부 정보 누락과 같은
JSON 관련 오류입니다.
치명적 HDPIM_STATUS_JSON_ERROR = 107 다운로드가 손상되었습니다. 다시 다운로드해 보십시오.
PIM 세션이 사용 중입니다(내부 오류) 치명적 _BUSY = 108 다른 설치 프로그램 인스턴스가 실행 중입니다. 완료되기를 기다렸다가 다시 시도하십시오.
JSON에 핵심 패키지가 없음(내부 오류) 치명적

_NOT_SELECTED =
109

(당분간 이 오류 코드는
사용되지 않습니다.)

제품을 설치할 수 없습니다. [다시 시도]를 클릭하여 다시 다운로드하고
설치하십시오.
새 스레드를 만들 수 없음(시스템 레벨 오류) 치명적 _CREATE_NEW_THREAD = 110 제품을 설치할 수 없습니다. [다시 시도]를 클릭하여 다시 다운로드하고 설치하십시오.
추출 오류 치명적 ERROR = 127 파일을 추출할 수 없습니다. [다시 시도]를 눌러 제품을 다시 다운로드하십시오.
패키지 서명 확인에 실패했습니다. 치명적 _GENUINE = 128 다운로드가 손상되었습니다. 다시 다운로드해 보십시오.
setup.exe와의 통신이 끊길 때 다시 시도 가능 HD_SETUP_INT_RET_IPC = 303 제품을 설치할 수 없습니다. [다시 시도]를 클릭하여 다시 다운로드하고 설치하십시오.
Setup.exe와 관련된 기타 모든 오류 다시 시도 가능 HD_SETUP_INT_RET_FAILURE = 301 제품을 설치할 수 없습니다. [다시 시도]를 클릭하여 다시 다운로드하고 설치하십시오.
루트 디렉토리에
설치
치명적 _IN_ROOT_DIR = 132 루트 디렉토리에 제품을 설치할 수
없습니다. 환경 설정에서 다른 설치 위치를 선택하고 다시 시도하십시오.

낮은 DiskGeneric 설치 오류 공간 치명적 NOT_AVAILABLE = 133

볼륨 이름이
알려진 경우:

디스크 공간이 부족합니다. 일부 공간을 비우고
다시 시도하십시오.

볼륨 이름이 알려지지 않은 경우:

디스크 공간이 부족합니다.

환경 설정에서 다른 설치 위치를 선택하거나 필요 없는 항목을 지운 다음 다시 시도하십시오.

일반 설치 오류 치명적 _ERROR = 136

제품을 설치할 수 없습니다. [다시 시도]를 클릭하여 다시 다운로드하고
설치하십시오.

패키지 PIMX의 명령 태그에 잘못된 매개 변수 치명적 INVALID_PARAMS = 137 제품을 설치할 수 없습니다. [다시 시도]를 클릭하여 다시 다운로드하고
설치하십시오.
시스템 메모리 부족, 메모리 할당이 실패했습니다 치명적 NOMEMORY = 138 시스템 메모리가 부족해서 제품을 설치할 수 없습니다.
컴퓨터를 다시 시작한 다음 다시 시도하십시오.
패키지 PIMX가 손상되었습니다. 치명적 _CORRUPT_XML = 139 다운로드가 손상되었습니다. 다시 다운로드해 보십시오.
설치 디렉토리 내부에 권한 없음 치명적

_NO_PERMISSION
= 140,

(당분간 이 오류 코드는
사용되지 않습니다.)

권한 문제로 인해 선택한 위치에 제품을 설치할 수
없습니다. 환경 설정에서 다른 설치 위치를 선택하고 다시 시도하십시오.
버전 확인을 위한 파일 버전 캡처를 수행할 수 없습니다. 치명적 VERSION = 141 제품을 설치할 수 없습니다. [다시 시도]를 클릭하여 다시 다운로드하고 설치하십시오.

패키지 PIMX에 잘못된 토큰이 사용되었습니다. 치명적

TOKEN_NOT_RESOLVED
= 142,

(당분간 이 오류 코드는
사용되지 않습니다.)

제품을 설치할 수 없습니다. [다시 시도]를 클릭하여 다시 다운로드하고 설치하십시오.
패키지 zip 내부의 소스 파일 경로가 존재하지 않습니다 치명적 NOT_EXISTS = 143 다운로드가 손상되었습니다. 다시 다운로드해 보십시오.
디렉토리와 동일한 이름의 파일이 이미 존재합니다. 치명적 PATH_ALREADY_USED = 145 설치 경로에 파일이 존재합니다. 파일 이름을 변경하거나 파일을 삭제한 다음 다시 시도하십시오.
설치/제거 동안 파일을 이동할 수 없습니다. 설치에 치명적, 제거에 무시 가능 FILE_MOVE_FAILURE = 146 파일을 이동할 수 없습니다. 파일 이름을 변경한 다음 다시 시도하십시오.
설치/제거 동안 파일을 복사할 수 없습니다.

설치에 치명적

제거에 무시 가능

FILE_COPY_FAILURE = 147 파일을 복사할 수 없습니다. 권한을 확인한 다음 다시 시도하십시오. 
설치/제거 동안 디렉토리를 삭제할 수 없습니다.

설치에 치명적

제거에 무시 가능

FILE_DELETION_FAILURE
= 150, 

(당분간 이 오류 코드는
사용되지 않습니다.)

파일을 삭제할 수 없습니다. 파일 이름을 변경하거나 파일을 삭제한 다음 다시 시도하십시오.
설치/제거 동안 파일을 권한을 설정할 수 없습니다. 무시 가능 _PERMISSION_FAILURE = 154 로그 파일에 추가
심볼 링크를 만들
수 없습니다
치명적 SYMLINK_CREATION_FAILURE = 156 심볼 링크를 만들 수 없습니다. [다시 시도]를 클릭하여 제품을 다시
다운로드하고 설치하십시오.
설치/제거 동안 심볼 링크를 삭제할 수 없습니다.

설치에 치명적

제거에 무시 가능

SYMLINK_DELETION_FAILURE
= 157, 

(당분간 이 오류 코드는
사용되지 않습니다.)

심볼 링크를 삭제할 수 없습니다. 권한을
확인한 다음 다시 시도하십시오.
설치 동안 지역화된 파일 표시 이름을 설정할 수 없습니다. 무시 가능 _LOC_DISPLAY_NAME_FAILURE = 158 로그 파일에 추가하십시오.
설치 동안 레지스트리 키를 만들 수 없습니다. 치명적 REGKEY_CREATE_FAILURE = 160 레지스트리 값을 쓸 수 없습니다. 권한을 확인한 다음 다시 시도하십시오.
제거 동안 레지스트리 키를 삭제할 수 없습니다. 무시 가능 REGKEY_DELETE_FAILURE = 161 로그 파일에 추가하십시오.
설치/제거 동안 글꼴 파일을 구성할 수 없습니다. 무시 가능 FONT_CONFIGURE_FAILURE = 168 로그 파일에 추가하십시오.
wow64 반사를 비활성화할 수 없습니다.

설치에 치명적

제거에 무시 가능

WOW64_REFLECTION_FAILURE = 171 제품을 설치할 수 없습니다. [다시 시도]를 클릭하여 다시 다운로드하고 설치하십시오.
설치하는 동안 폴더 아이콘을 설정할 수 없습니다. 무시 가능 FOLDER_ICON_FAILURE = 172 로그 파일에 추가하십시오.
설치/제거하는 동안 파일/폴더에서 보안 정보를 가져올 수 없습니다. 무시 가능 GET_ACL_FAILURE = 174 로그 파일에 추가하십시오.
지정된 설치 디렉토리가 네트워크 위치입니다. 치명적 PATH_IS_NETWORK_PATH = 176 네트워크 드라이브에는 설치할 수 없습니다. 환경
설정에서 다른 설치 위치를 선택하고 다시 설치해 보십시오.
지정된 설치 경로가 허용된 최대 문자 수를 초과합니다. 치명적 PATH_EXCEEDS_LIMIT = 177 선택한 설치 경로가 너무 깁니다. 환경 설정에서 다른 설치 위치를 선택하고 다시 시도하십시오.
지정된 설치 경로에 잘못된 문자가 있습니다. 치명적 _PATH_HAS_INVALID_CHARS = 178 설치 경로에 잘못된 문자가 들어 있습니다. 환경 설정에서
다른 설치 위치를 선택하고 다시 시도하십시오.
지정된 설치 경로는 전체 경로가 아닙니다. 치명적 PATH_NOT_FULL_PATH = 179 설치 경로가 잘못된 것 같습니다. 환경 설정에서 다른 설치 위치를
선택하고 다시 시도하십시오.
지정된 설치
언어가 잘못되었습니다

치명적 LANG_NOT_PRESENT = 180 설치 언어가 잘못된 것 같습니다. 환경 설정에서 다른 설치 언어를
선택하고 다시 시도하십시오.
앨리어스를 만들 수 없습니다.

설치에 치명적

제거에 무시 가능

ALIAS_CREATION_FAILURE = 151 심볼 링크를 만들 수 없습니다. [다시 시도]를 클릭하여 제품을 다시
다운로드하고 설치하십시오.
앨리어스를 삭제할 수 없습니다.

설치에 치명적

제거에 무시 가능

_DELETION_FAILURE = 152 심볼 링크를 삭제할 수 없습니다. 권한을 확인한 다음 다시 시도하십시오.
대/소문자 구분 드라이브에는 설치할 수 없습니다. 치명적 _IS_CASE_SENSITIVE = 181 설치 경로가 잘못된 것 같습니다. 환경 설정에서 다른 설치 위치를
선택하고 다시 시도하십시오.

제거 실패

오류 시나리오 오류 유형 오류 코드 메시지
제거 XML이 누락되었거나 손상되었습니다. 무시 가능 HDPIM_STATUS_MISSING_
UNINSTALL_XML = 134
로그에 추가
일반 제거 오류 치명적 HDPIM_STATUS_UNINSTALL
_ERROR = 135
제품을 제거할 수 없습니다. [다시 시도]를 클릭하여 다시 제거하십시오.

기타

오류 시나리오 오류 유형 오류 코드 메시지
충돌하는 프로세스
다시 시도 가능
HDPIM_STATUS_CONFLICTING_
PROCESS_RUNNING = 131

현재 동작에 따름
엘리베이션 권한이 제공되지 않을 때
다시 시도 가능
HD_SETUP_INT_RET_ELEVATION = 302
현재 동작에 따름

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