Windows에서 Adobe XD를 시작하는 중 오류 발생

Windows 컴퓨터에서 Adobe XD를 시작할 때 발생하는 오류에 대한 해결 방법을 찾습니다.

오류

Windows 컴퓨터에서 Adobe XD를 시작하려 하면 오류 메시지가 표시되고 XD가 시작되지 않습니다.

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근본 원인

시스템 관리자가 도메인 수준에서 AppLocker나 그룹 정책을 사용하여 Windows 앱(UWP)을 차단하는 경우 이 오류가 발생합니다.

해결 방법

Windows 컴퓨터에서 그룹 정책의 다음 특성을 변경하도록 하십시오.

  • 정책 이름: 호스팅된 컨텐츠에서 Windows 런타임 API 액세스 권한으로 Windows 스토어 앱을 시작하는 것을 차단합니다.
  • 상태: 구성되지 않았습니다.
  • 위치: 로컬 그룹 정책 편집기 > 컴퓨터 구성 > Windows 구성 요소 > 앱 런타임.

변경 후 시스템을 다시 부팅하십시오.

참고:

컴퓨터가 조직의 IT 팀에 의해 관리되는 경우 조직 도메인 수준의 그룹 정책이 로컬 그룹 정책을 덮어쓸 수 있습니다. 위에서 언급한 대로 그룹 정책을 수정하려면 IT 관리자에게 문의하십시오.

보안 정책으로 인해 일부 조직은 Applocker 규칙의 도움으로 응용 프로그램을 차단합니다.

다음 절차를 사용하여 규칙이 존재하는지 확인하십시오.

  • 실행 창에서 secpol.msc를 엽니다.
  • 보안 설정 > 응용 프로그램 제어 정책 > AppLocker > 패키지된 앱 규칙으로 이동합니다.
  • 목록에 입장을 거부 옵션이 있는지 확인합니다.
  • 있다면 허용으로 변경하고 컴퓨터를 다시 부팅합니다.
참고:

컴퓨터가 조직의 IT 팀에 의해 관리되고 있다면 사용자에게 이 규칙을 편집할 수 있는 액세스 권한이 없을 수 있습니다. 규칙을 변경하려면 IT 관리자에게 문의하십시오.  조직 관리 컴퓨터에서 그룹 정책 또는 AppLocker 규칙을 변경하려면 먼저 IT 관리자로부터 승인을 받아야 합니다.