Outlook y Acrobat o Reader se pueden inmovilizar después de varios intentos consecutivos de utilizar Enviar correo

Si se intenta varias veces consecutivas enviar un archivo PDF como documento adjunto desde Acrobat o Reader, puede suceder que Acrobat/Reader y Outlook se inmovilicen o se bloqueen.

Productos afectados en Windows: Microsoft Office 14 a Office 365 y Acrobat, Acrobat 2017, Acrobat 2015, Acrobat Reader, Acrobat Reader 2017 o Acrobat Reader 2015.

Solución: Aplique el registro para resolver el problema

Existe una solución alternativa protegida por el registro para corregir este problema. Descargue el archivo de registro y aplique los cambios como se sugiere a continuación.

  1. Salga de Acrobat o Reader si están abiertos.

  2. Descargue el archivo .zip; a continuación, haga clic en Obtener archivo.

    Descargar

  3. Descomprima o extraiga el archivo descargado en el escritorio. Haga clic con el botón secundario en el archivo (Adobe.reg) y elija Combinar.

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