Entorno

Vídeo Heartbeat

Detalle de la pregunta

El vídeo está activando eventos de pérdida y búferr incluso cuando el vídeo se está reproduciendo sin búfer.

 

Parámetros de llamada de Heartbeat:

Evento de pérdida

s:event:type = stall

 

Evento de búfer

s:event:type = buffer

Respuesta

Este problema puede ocurrir cuando se crea una nueva instancia de MediaHeartbeat para el vídeo y la instancia anterior para el mismo vídeo no se termina llamando trackSessionEnd. Para verificar si hay varias sesiones, compruebe los diferentes valores del ID de sesión en el parámetro “s:event:sid” en diferentes llamadas.

 

Puesto que la sesión anterior sigue existiendo para el vídeo, continúa haciendo un seguimiento del contenido en directo a medida que recibe las actualizaciones de los cabezales de reproducción. Por otro lado, la instancia MediaHeartbeat recién creada no recibe actualizaciones de los cabezales de reproducción. En su lugar, trackBufferStart se llama en la nueva instancia, lo que resulta en pings de búfer y pérdida.

Recursos adicionales

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