Entorno

Audience Manager

¿Por qué se está entregando la misma información para los mismos ID (usuarios) en varios archivos de destino AAM de sincronización iterativa?

Los archivos de destino de sincronización iterativa de Audience Manager están configurados para enviar los datos completos cuando se genera el primer archivo y, a continuación, enviar solo los datos nuevos que aún no se han enviado al socio de destino.   Si bien este proceso parece sencillo, lo que se clasifica como "nuevos datos" depende de las acciones del usuario y de la forma en que la plataforma de Audience Manager percibe esas acciones.  Como resultado, hay parejas de casos en los que aparentemente los datos enviados anteriormente están siendo enviados de forma incorrecta de nuevo, cuando en realidad el sistema del Audience Manager ha determinado que califica como datos nuevos.

Las dos razones para el reenvío de ID y sus segmentos subsiguientes u otros valores de datos se deben a que los usuarios vuelven a calificar para los rasgos subyacentes o a un cambio en la sincronización de ID que se utiliza para determinar la información de usuario enviada.

Re-calificación del rasgo

Digamos que tenemos un segmento titulado "Páginas Informativas" para rastrear y capturar el tráfico de cuántos visitantes visitan las páginas informativas (tales como "Quiénes somos", "Equipo Ejecutivo" o "Página de Perfil").  Cualquier visita a una de estas páginas los califica para formar parte del segmento al que se ha mapeado y que la realización se envía a través de destinos de salida.

Si uno de esos visitantes vuelve a visitar una página rastreada por el segmento, actualizaría las realizaciones de los rasgos correspondientes.  Este nuevo descubrimiento a su vez actualizaría su pertenencia al segmento y enviaría esa información actualizada a los socios de destino por segunda vez.

Esta situación continuará ocurriendo hasta que esas personas dejen de visitar esas páginas y ya no se registren nuevas realizaciones en Audience Manager.

Para obtener más información sobre las cualificaciones de rasgos y segmentos, consulte nuestra documentación: Signals, Traits, and Segments.

Sincronizaciones de ID actualizadas

El proceso de destino de salida de Audience Manager se basa en las sincronizaciones de ID para ayudar a identificar y vincular la información del usuario.  Como resultado, Audience Manager envía datos a través de un destino a menos que se haya producido una sincronización.  Al mismo tiempo, sin embargo, si un usuario se ha sincronizado previamente con un socio en particular y luego se realiza una nueva sincronización de ID para ese mismo socio, el sistema de Audience Manager considera la nueva sincronización como un cambio en el perfil de ese "dispositivo" (o usuario) y activa un segmento cualquiera asociado con ese perfil para que se envíe de nuevo a través de los destinos que están configurados para usar esa sincronización.

Dependiendo de cómo se realicen las sincronizaciones con un socio en particular, es más o menos probable que se produzca esta situación.

Para más información sobre Sincronización de ID, consulte nuestra documentación: ID Synchronization for Inbound Data Transfers.

Esta obra está autorizada con arreglo a la licencia de Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Unported de Creative Commons.  Los términos de Creative Commons no cubren las publicaciones en Twitter™ y Facebook.

Avisos legales   |   Política de privacidad en línea