¿Qué es la actualización a Gold Standard?

Adobe y Adobe Campaign se han comprometido a proporcionarle la mejor experiencia y valor a través de nuestras soluciones de software. La organización se compromete a garantizarle el acceso a las versiones más actuales de tecnología relevantes que nuestras soluciones aprovechan para satisfacer sus tareas.

Adobe Campaign Classic, en concreto, utiliza una amplia gama de tecnologías para ofrecerle valor. Esta combinación de tecnologías requiere que actualice las instancias de Campaign Classic regularmente para garantizar que las versiones más actualizadas ofrecen una seguridad, una estabilidad y un rendimiento superiores.

Nota:

La actualización a Campaign Classic Gold Standard está disponible para los clientes que solo utilizan Adobe Managed Services.

¿Por qué necesita mi organización esta actualización?

Si se ha detectado que su cuenta debe actualizar una o más de las tecnologías relacionadas con Campaign Classic, así como actualizar la versión y/o versión actual, se le notificará directamente en el Panel de control.

Esto garantiza que su cuenta está segura frente a vulnerabilidades y que puede aprovechar la tecnología de rendimiento actualizada.

Esta actualización también posicionará su cuenta para recibir actualizaciones más sencillas y regulares que requerirán menos trabajo manual y menos intervención.

¿Cuál es el proceso y la cronología de esta actualización?

El equipo de Adobe acompañará y guiará a su organización en este viaje.

Hemos organizado un equipo de representantes del Servicio de atención al cliente, gerentes de productos, ingenieros, especialistas en TechOps y consultores de productos para ayudar y garantizar que la experiencia sea fluida.

Nos comprometemos a garantizar que dispone de la información de contacto y del proyecto pertinente.

Ventajas

security


Mayor seguridad


  • La combinación de tecnologías para impulsar Adobe Campaign Classic funciona de manera conjunta con el fin de ofrecer valor.
  • Todas las instancias deben actualizarse para garantizar la seguridad.
  • La seguridad necesita un enfoque constante y mantenimiento proactivo.
  • Los riesgos de seguridad son omnipresentes y no se pueden ignorar.
  • Cada actualización de Campaign Classic mejora la seguridad.
support


Compatibilidad mejorada


  • La mayoría de los problemas se resuelven con las actualizaciones y se pueden evitar.
  • Las actualizaciones regulares ayudan a reducir los desafíos y aumentar la eficiencia al eliminarlos.
  • El volumen del Servicio de atención al cliente se reducirá, lo que permitirá una resolución más rápida y una mayor atención a los problemas que no están relacionados con las actualizaciones.
maintenance


Mantenimiento y estabilidad mejorados


  • Con el tiempo, el equipo de Adobe Campaign identifica las formas de mejorar la estabilidad y el rendimiento del producto, así como de solucionar problemas conocidos.
  • La actualización actualiza la instancia con estas mejoras y elimina los desafíos comunes a los que se enfrentan las organizaciones que experimentan un rápido crecimiento y/o complejidad en sus instancias de Campaign Classic.
  • Las mejoras de la pila tecnológica de Campaign Classic se verán en los equipos de marketing y TI de su organización.
upgrades


Actualizaciones futuras más sencillas


  • El esfuerzo y la complejidad de actualizar la instancia de Campaign Classic aumentan entre 2 versiones (v5 —> v7).
  • Cuanto más espera su organización, más compleja será la actualización (y mayores serán las vulnerabilidades a las que estará expuesta).
  • Las actualizaciones regulares reducen el tiempo de inactividad para la actualización y reducen el riesgo de regresión.
features


Acceso a nuevas funciones y capacidades
    


Adobe Campaign Classic recibe nuevas funciones, capacidades y herramientas se lanzan con frecuencia.

Ejemplos:

  • Conectores de datos nuevos
  • Herramientas de cumplimiento de RGPD
  • Herramientas de administración de flujo de trabajo como Heatmap

Consulte las notas de la versión aquí.