Informes

Obtenga información sobre los informes asociados a la función de administrador en la aplicación Captivate Prime.

Adobe Captivate Prime le permite crear diversos informes para supervisar y controlar las actividades de los alumnos. Las actividades de los alumnos se supervisan y se capturan automáticamente en la base de datos. Los informes del responsable y el administrador se generan a partir de la base de datos.

Información general

El proceso de generación de informes es similar para el administrador y el responsable. Los responsables pueden ver los informes correspondientes a sus subordinados, mientras que el administrador puede ver todos los informes en toda la empresa.

Los informes se añaden en un tablero. Un informe debe estar dentro de un tablero. De manera predeterminada, verá un Tablero predeterminado en la página Informes. Cualquier informe añadido por usted se añade a este tablero predeterminado. Para añadir informes a tableros individuales, utilice la flecha desplegable y elija Añadir informe. Para obtener más información sobre cómo crear tableros, consulte la sección Tableros en esta página.

Tableros de resumen del aprendizaje

Consulte un informe resumido de todas las actividades de aprendizaje en la plataforma. En esta página, puede ver la siguiente información de resumen del equipo y los perfiles externos del usuario raíz seleccionado. También se puede seleccionar el intervalo de tiempo:

  • Resumen de aprendizaje en forma de inscripciones, vistas y finalizaciones
  • Aptitudes principales
  • Resumen del cumplimiento 
Gráficos de resumen
Gráficos de resumen

Si hay responsables internos de nivel raíz, se mostrarán uno tras otro. 

Todos los perfiles externos se enumerarán tras los perfiles internos (usuarios internos de nivel raíz).

Si un perfil externo tiene un responsable, la jerarquía de responsables se mostrará en la lista desplegable Mostrar datos para. - El usuario aparecerá en la jerarquía de responsables en la página con todos los detalles (resumen del aprendizaje, cumplimiento y estado de aptitudes).

De lo contrario, todos los detalles de los usuarios individuales se mostrarán en la lista.

Para ver información más detallada de las inscripciones de varios equipos internos, haga clic en Detalles del resumen de aprendizaje.

Detalles del resumen de aprendizaje
Detalles del resumen de aprendizaje

Al hacer clic en cualquier inscripción, puede ver los alumnos de cada responsable y las inscripciones a cada objeto de aprendizaje. También puede ver los detalles de progreso y finalización de cada alumno. 

Alumnos de un responsable
Alumnos de un responsable

Haga clic en cualquier equipo y exporte la informe como un archivo csv. Un administrador puede exportar el informe de cualquiera de los grupos de usuarios y los usuarios individuales. Para ello, debe seleccionar el grupo de usuarios o el usuario individual y, a continuación, exportar los detalles desde la lista desplegable Acción.

Además, puede ver un gráfico de barras con las aptitudes que están en curso y las que se han alcanzado. Puede añadir o quitar las aptitudes que desee incluir en el gráfico.

Gráfico de barras apiladas de estado de aptitudes
Gráfico de barras apiladas de estado de aptitudes

En la visualización final, puede comprobar el estado de cumplimiento de los alumnos y tomar las medidas adecuadas.

Además, un administrador puede ver datos de formación individuales en el tablero de cumplimiento.

Por ejemplo, el administrador ha identificado tres cursos de formación en los que realizar un seguimiento del cumplimiento. Captivate Prime proporciona la información de cumplimiento de los tres cursos de formación a la vez.

Ahora, un administrador puede hacer clic en cualquier curso de formación y ver rápidamente el cumplimiento del curso de formación solicitado.

Tablero de cumplimiento
Tablero de cumplimiento

También puede ver el estado de cumplimiento de cada equipo interno.

Haga clic en el vínculo Detalles del estado de cumplimiento en la parte inferior de la visualización. 

Puede comprobar si, en un equipo, algunos alumnos están infringiendo o respetando el cumplimiento de aprendizaje.

Estado de cumplimiento de un equipo
Estado de cumplimiento de un equipo

Tableros de actividad de usuario

Vea un resumen de toda la actividad de los usuarios en la plataforma a lo largo del tiempo. Configure grupos de usuarios y aplique filtros.

En el tablero de actividad de usuario, se muestra la actividad de los usuarios de la cuenta. Los tres informes que se muestran son:

  • Usuarios registrados: este informe proporciona información sobre el número de usuarios registrados en la cuenta semanalmente. En el caso de las cuentas con licencias de unidades activas mensuales, el informe presenta en su lugar las unidades MAU.

  • Informe de visitas de usuarios: este informe proporciona información sobre el número de usuarios que acceden diariamente a la plataforma. También está disponible el informe mensual.

  • Informe de tiempo dedicado al aprendizaje: este informe proporciona detalles sobre el tiempo dedicado al aprendizaje en la plataforma diariamente. También está disponible el informe mensual.

Usuarios registrados

Captivate Prime realiza un recuento del número de usuarios registrados en el sistema cada semana. Los administradores pueden ver este informe para conocer el número de usuarios registrados ese día de la semana. Una vez almacenado, el recuento semanal de usuarios registrados no cambia. Por lo tanto, el recuento registrado histórico no está relacionado con el conjunto actual de alumnos del sistema. 

Este informe proporciona información sobre el número de usuarios registrados en la cuenta semanalmente.

En el caso de las cuentas con licencias de unidades activas mensuales, el informe presenta en su lugar las unidades MAU.

Informe de usuarios registrados
Informe de usuarios registrados

Para las cuentas de unidad de acceso mensual:

Informe mensual de usuarios activos

En este informe, se muestra el recuento de alumnos activos en la plataforma de aprendizaje cada mes. Un usuario se considera activo durante el mes si realiza cualquiera de las acciones de aprendizaje mencionadas aquí. Es el mismo método utilizado para el recuento de las unidades activas mensuales.

Una vez realizado y almacenado, el recuento activo mensual no cambia. Por lo tanto, el recuento histórico mostrado no está relacionado con el conjunto actual de alumnos del sistema.

Visitas de usuarios

En este informe, se muestra el total de alumnos que acceden al sistema en un día o un mes. Explorar la plataforma de aprendizaje sin consumir ningún elemento de aprendizaje también se considera como un "acceso" a la plataforma de aprendizaje. Esto ayuda al administrador a conocer el conjunto total de usuarios que acceden al sistema. El primer día del mes, Captivate Prime crea un registro del número total de usuarios que acceden a la plataforma durante el mes anterior. También captura la información de estos usuarios por grupo de usuarios.

Solo se registran los grupos de usuarios configurados por el administrador. Esto permite también que los administradores apliquen filtros en grupos de usuarios para conocer los datos mensuales históricos. Tenga en cuenta que, en caso de que se modifique la configuración de grupos de usuarios y Captivate Prime no haya registrado datos para ese grupo de usuarios en meses anteriores, Captivate Prime no podrá mostrar los datos de meses anteriores de esos grupos recién configurados. 

Este informe contiene usuarios que acceden a la plataforma mediante todos los formatos, como la Web, la aplicación para dispositivos móviles, las soluciones personalizadas sin encabezado, etc. El gráfico de uso de la aplicación para dispositivos menciona específicamente solo a los usuarios que acceden a la plataforma mediante la aplicación de Captivate Prime para dispositivos. Esto ayuda a los administradores a identificar el uso de la aplicación para dispositivos móviles en la cuenta. 

Informe de visitas de usuario
Informe de visitas de usuario

Informe de tiempo dedicado al aprendizaje

Aquí puede ver un gráfico de líneas de doble eje que muestra el tiempo total de aprendizaje dedicado por todos los alumnos durante un periodo de 12 meses. El segundo eje representa el tiempo medio dedicado al aprendizaje por parte de un individuo.

El tiempo dedicado a diferentes objetos de aprendizaje, como programas de aprendizaje y certificaciones, se calcula para lo siguiente:

  • Curso a ritmo personalizado con contenido estático e interactivo.
  • Cursos de actividad con URL.
  • Sesiones de fin de semana con el indicador de fin de semana activado. 
  • Sesión de conexión de clase virtual donde la asistencia se marca automáticamente.
  • Tiempo empleado en diferentes objetos de aprendizaje, como programas de aprendizaje y certificaciones.
  •  Instrucciones de xAPI para un curso de actividad de xAPI.

Puede exportar el gráfico como una hoja de cálculo de Excel.

Se proporciona un filtro para elegir la configuración de grupos de usuarios, que le ayudará a ver los datos en relación con los diferentes grupos de usuarios.

El filtro de fecha y grupo de usuarios seleccionado se aplica a todos los gráficos pertinentes del tablero. 

Nota:

En los informes Visitas de usuarios y Tiempo de aprendizaje empleado, se mostrarán los datos predeterminados (cuando no se ha configurado ningún grupo de usuarios) de toda la cuenta.

Tablero de contenido de formación

El tablero de contenido de formación ofrece información sobre los cursos disponibles en la plataforma. Puede ver los cursos de formación más populares o realizar un seguimiento de todos los cursos disponibles. 

Informe de cursos de formación

Este informe proporciona información sobre el total de cursos de formación disponibles en la plataforma (con el estado Publicado) mensualmente. En él, se indica el número de cursos de formación que se ofrecen a lo largo del tiempo. 

Informe de cursos de formación
Informe de cursos de formación

Informe de cursos de formación activos

Este informe proporciona información sobre los cursos de formación que están activos durante el intervalo de tiempo seleccionado. Los cursos de formación activos son aquellos que permiten la inscripción, su visualización en un reproductor o su finalización en un periodo determinado.

En los cursos de formación activos, se pueden seleccionar todos los datos de los grupos de usuarios raíz (con función de responsable) si no se ha configurado ningún grupo de usuarios. Además de los grupos de usuarios de usuario raíz, puede configurar otros 10 grupos de usuarios si es necesario.

Informe de cursos de formación activos
Informe de cursos de formación activos

Nota:

Los datos no se muestran del modo esperado cuando se seleccionan los filtros Todos los usuarios y 12 meses, pero sí se muestran al seleccionar Todos los grupos de usuarios internos.

Referencia

Estadística

Descripción

1

Porcentaje del índice de inicio

Relación entre el número de alumnos que han iniciado el curso y el número de inscripciones.

2

Porcentaje del índice de finalización

Relación entre el número total de usuarios que han completado el curso y el número total de usuarios que lo han iniciado.

3

Comentarios del alumno

Promedio de todas las respuestas a los comentarios de L1 recibidas en una escala del 1 al 10, redondeado al entero más próximo.

4

Comentarios del responsable

Promedio de todas las respuestas a los comentarios de L3 recibidas en una escala del 1 al 5, redondeado al entero más próximo.

Nota:

El índice de inicio y de finalización, y los comentarios del alumno y del responsable no se ven afectados por los filtros aplicados. Los filtros solo afectan a la inscripción, las vistas y las finalizaciones.

Nota:

En ambos informes (Contenido de formación y Actividad de usuario), puede configurar un máximo de 10 grupos de usuarios. Pueden transcurrir hasta 24 horas hasta que se complete el procesamiento y se faciliten los filtros recién configurados.

Informes de tableros

Un tablero es una colección de informes. Los informes pueden agruparse en un tablero según su elección.

Informes de muestra

La ficha Informes de muestra presenta algunos informes indicativos que se basan en puntos de datos de muestra. Explore estos informes para tener una idea de los distintos tipos de informes repletos de funciones que puede generar con los datos de su cuenta.

Informes de tableros

Haga clic en la ficha de este tablero para ver todos los tableros creados por usted. En la lista desplegable Ver tablero, puede seleccionar el tablero predeterminado o cualquiera de los tableros creados por usted.

Crear un tablero

  1. Haga clic en Añadir tablero en la parte derecha de la página para comenzar a crear sus propios tableros.

    Añadir tableros
    Añadir tableros

  2. Proporcione un nombre y una descripción para el tablero.

  3. Si desea compartir el tablero con cualquier responsable, selecciónelo en el campo Compartir con. Puede usar cualquier criterio de selección normal para esta operación.

  4. Haga clic en Guardar.

Puede ver el tablero creado recientemente en la ficha Informes de tableros.

Para añadir informes a su tablero, haga clic en la lista desplegable en la esquina superior derecha de la ventana de su tablero y luego haga clic en Añadir informe. El informe que crea de este modo se asocia con su tablero.

Nota:

Los informes que crea cuando hace clic en Añadir en la esquina superior derecha de la página Informes se añaden a su tablero predeterminado.

Tableros compartidos

Los tableros compartidos son una colección de informes que otros usuarios de la empresa han compartido con usted. Cualquier informe que añada a un tablero compartido se comparte automáticamente con otros usuarios que tengan acceso a dicho tablero.

El tablero se puede compartir de dos formas:

  • Especificando los usuarios en el campo Compartir con en la esquina superior derecha de la con los que se debe compartir el tablero.
  • Elija Editar tablero en la lista desplegable e indique los detalles del usuario para compartir el tablero.
Nota:

Un responsable solo puede ver los informes de los miembros de su equipo desde un tablero compartido.

Descargas

La hoja exportada de informes del tablero proporciona información detallada en lugar del resumen de informes . El informe descargado tiene el formato de una transcripción de alumno.

Crear informes

  1. Haga clic en Informes en el panel de la izquierda. Aparece la página Resumen de informes.

    Nota:

    De manera predeterminada, aparecen al menos tres informes de muestra en la ficha del tablero de ejemplo. Solo puede ver estos informes de muestra para hacerse una idea de cómo los crearía y los personalizaría. 

  2. En la esquina superior derecha de la página, haga clic en Agregar.

  3. En el cuadro de diálogo Añadir informe, en la lista desplegable Tipo, puede seleccionar uno de los informes predefinidos o bien Personalizado. Si selecciona un informe predefinido, verá que el formulario ya está rellenado. Puede efectuar cambios en algunos campos y hacer clic en Guardar. Esta acción incorpora el informe a su tablero predeterminado.

    Crear informe
    Crear informe

    En Tipo de informe, puede seleccionar un conjunto de informes predefinidos o valores personalizados. Puede ver los siguientes informes como parte del conjunto de informes predefinidos:

    • Aptitudes asignadas y obtenidas
    • Cursos en los que me inscribí y que finalicé
    • Eficacia de los cursos
    • Programas de aprendizaje en los que me inscribí y que finalicé
    • Tiempo de aprendizaje dedicado a cada curso
    • Tiempo de aprendizaje dedicado por trimestre
    • Finalización de la certificación
  4. En las opciones desplegables, seleccione Eje Y para su informe. En algunos de los criterios seleccionados, puede elegir uno o varios estados en las opciones de Estados. Por ejemplo, para el criterio principal Estadísticas de inscripción en el curso, los estados pueden ser Finalizado, Incompleto e Inscrito. Los datos del intervalo principal se representan en forma de gráfico de barras en el informe.

    Ejes de informes
    Ejes de informes

  5. En las opciones desplegables, seleccione el criterio o intervalo Eje Y para su informe. Por ejemplo, en la opción de inscripción en programas de aprendizaje, elija uno o varios estados de la lista Estados. Los datos del intervalo secundario se representan en forma de gráfico de líneas.

  6. En las opciones desplegables, seleccione el correspondiente criterio Eje X para su informe. Si se selecciona la fecha como eje X, está disponible la opción de agrupar los criterios del eje X por día, mes, trimestre y año.

  7. En la sección Intervalo, seleccione la opción correspondiente en la lista desplegable. Opciones disponibles:

    • Último mes
    • Trimestre
    • Año
    • Trimestre hasta la fecha (últimos 90 días)
    • Año hasta la fecha (últimos 365 días)
    • Intervalo de fecha En los campos de fecha Desde y Hasta, proporcione valores.
    Filtro de tiempo para informes
    Filtro de tiempo para informes

  8. Sección Filtros

    Los filtros aparecen en el cuadro de diálogo Añadir informe en la parte inferior en función de los tipos de informes que ha seleccionado. Algunos de los filtros prominentes se mencionan a continuación.

    • Responsable: Puede elegir cualquiera de los responsables según la jerarquía. Algunos responsables pueden tener responsables subordinados y varios empleados que informen a cada responsable subordinado.
    • Perfil: Seleccione la designación de su empleado. Ayudaría en la visualización de informes de empleados según su perfil/designación. Por ejemplo, técnico informático o ingeniero.
    • Grupo de usuarios: Seleccione el grupo de usuarios teniendo en cuenta para cuál desea filtrar informes. Captivate Prime busca los grupos de usuarios definidos para su cuenta según la función Usuarios.
    • Contenido: Puede filtrar su informe por cualquier curso si lo selecciona en la lista desplegable.

    Expanda esta sección y elija los filtros necesarios.

    Elegir filtros
    Elegir filtros

  9. Haga clic en Guardar para terminar de crear un informe. 

    Informe de muestra
    Informe de muestra

Editar un informe

En el informe, haga clic en la flecha desplegable y seleccione la opción Editar informe.

informe

Realice los cambios necesarios en el informe. Para guardar los cambios, haga clic en Guardar.

Mover un informe a un tablero

Seleccione esta opción para trasladar un informe a un tablero. Para mover el informe, haga clic en la opción Mover al tablero.

mover un informe a un tablero

Seleccione el tablero al que desea trasladar el informe; a continuación, haga clic en Mover.

Crear una copia de un informe

Si desea crear una copia de un informe, seleccione la opción Crear una copia.

copiar un informe

Seleccione el tablero en el que desea copiar el informe. Para comenzar a copiar, haga clic en Copiar.

Eliminar un informe

Para eliminar un informe, seleccione la opción Eliminar informe. Después de eliminar el informe, no puede restaurarlo. El proceso es irreversible. Vaya con precaución al eliminar un informe.

Eliminar un informe

Descargar un informe

Para descargar un informe, seleccione la opción Descargar informe.

Descargar un informe

Cambiar el tamaño de un informe

El tamaño de los informes se puede cambiar a 1×1 (medio) y 1×2 (grande). De esta manera, podrá visualizar mejor los informes. Además, los informes se pueden encuadrar y ampliar fácilmente.

Informes de grupos de usuarios

Controle la manera en que los grupos de usuarios, como los departamentos, los socios externos y las funciones, se desempeñan en comparación con otros grupos de usuarios u otros objetivos del aprendizaje.

Grupos de usuarios

Para generar informes basados en grupos de usuarios, seleccione Grupo de usuarios en el eje X entre las opciones de la lista desplegable, como se muestra en la captura de pantalla a continuación. 

Informes de grupos de usuarios
Informes de grupos de usuarios

Para seleccionar un grupo de usuarios, escriba el nombre del grupo. Puede ver los grupos sugeridos que se muestran conforme a la cadena de texto que escribe. Cuando vea una lista de grupos, seleccione el grupo de usuarios apropiado.

También puede seleccionar varios grupos de usuarios mediante la búsqueda de escritura anticipada.

Una vez que guarda y genera este informe, si ha seleccionado varios grupos de usuarios, el informe se genera con todos los grupos de usuarios representados en el gráfico de barras uno al lado del otro en el eje X. 

Este informe del grupo de usuarios le permite comparar el rendimiento de un departamento/división/función con otro para evaluar sus logros de aprendizaje. 

Tipos de informes

Adobe Captivate Prime admite cuatro tipos principales de informes: de finalización, tiempo dedicado, aptitudes y eficacia. Puede utilizar los siguientes tipos de informes para generar más de 300 variaciones de informes:

  • Estadísticas de entrega del curso para alumnos
  • Informe sobre la eficacia de los cursos
  • Informe basado en las aptitudes del alumno
  • Estadísticas de inscripción en el programa de aprendizaje para alumnos
  • Tiempo de aprendizaje dedicado por los alumnos
  • Recuento de alumnos
  • Finalización de la certificación

Visualización de informes

En la página Informes, puede ver todos los informes. Puede minimizar cada informe si hace clic en el icono menos (-) situado en la esquina superior derecha de cada informe. Haga clic en el icono (+) para ver su informe nuevamente.

Vista rápida con fechas diferentes

Puede cambiar el intervalo/valor de fecha para cualquier informe y obtener una vista rápida de una fecha diferente sin tener que modificar y guardar el informe. Haga clic en el icono Editar (como se muestra con una flecha en la captura de pantalla a continuación) junto al intervalo de fecha, por ejemplo trimestre hasta la fecha , ultimo año. Seleccione el nuevo valor en el menú emergente y haga clic en la marca de verificación para confirmar el cambio. Para cancelar el cambio, haga clic en la marca X.

Nota:

Los valores de fecha que utiliza para ver el informe son temporales. Esta vista del informe no se descarga cuando selecciona la opción Descargar. Esta vista solo es temporal.

Recuento de alumnos
Recuento de alumnos

Vista rápida con responsables diferentes

Si varios responsables le informan a usted, podrá ver los informes rápidamente para cada responsable. Seleccione el nombre del responsable en la lista desplegable a fin de ver un informe único para cada responsable.

Nota:

Los valores de responsable que utiliza para ver el informe son temporales. Esta vista del informe no se descarga cuando selecciona la opción Descargar. Esta vista solo es temporal.

Ver informes de cursos

Puede ver los informes específicos de cada curso siguiendo estos pasos:

  1. Haga clic en el vínculo Ver informes de cursos de la ficha Mis tableros en la página Informes.
    Aparecerá un cuadro de diálogo emergente. Aparece un campo de entrada de texto donde puede indicar el curso requerido y los nombres de los cursos sugeridos aparecen en la lista desplegable. Elija el curso de la lista que se muestra.

    Ver informes de cursos
    Ver informes de cursos

  2. Seleccione el curso que desee en la lista desplegable y haga clic en Mostrar.

  3. Se le redirige a la página de resultados Puntuación de prueba del curso seleccionado para ver el informe del curso en cuestión.

Editar/Mover al tablero/Crear una copia/Eliminar/Cambiar el tamaño de informes

Haga clic en la flecha desplegable en la esquina superior derecha de cada informe para ver opciones desplegables como Editar/Mover al tablero/Crear una copia/Eliminar/Cambiar el tamaño de informes.

Editar/Mover al tablero/Crear una copia/Eliminar/Cambiar el tamaño de informes
Editar/Mover al tablero/Crear una copia/Eliminar/Cambiar el tamaño de informes

Editar Mientras modifica datos, regrese a los valores iniciales y haga clic en Restablecer. Haga clic en Guardar después de modificar los valores.

Mover al tablero Puede mover el informe actual a otro tablero, que se elige entre la lista de tableros.

Crear una copia Puede copiar el informe al mismo tablero o a otro, que se selecciona de la lista de tableros.

Eliminar Haga clic en Eliminar para eliminar el informe. Aparece un mensaje de advertencia/confirmación antes de que se elimine el informe.

Cambiar el tamaño Puede cambiar el tamaño de sus informes a los tamaños 1×1 (grande) y 2×2 (medio).

Generar y ver informes para cuentas de igual a igual

Como administrador, además de generar informes para su cuenta, puede generar y ver informes para cuentas de igual a igual que haya definido.

Cuando ha definido una cuenta de igual a igual con otro usuario, puede ver los informes de esa cuenta de igual a igual desde la página Informes. Cuando crea un informe, buscará el campo Seleccionar cuenta. En la lista desplegable que enumera todas las cuentas de igual a igual a las que está asociado, seleccione la cuenta cuyos informes compartidos desea ver.

Gestionar informes para cuentas de igual a igual
Gestionar informes para cuentas de igual a igual

  1. Seleccione el eje X y el eje Y de este informe, y seleccione la fecha de este informe.

  2. Observe el campo de filtros: el botón Catálogos compartidos se habilita automáticamente. Es obligatorio. Si el botón Catálogos compartidos no está habilitado, implica que no puede generar ni ver informes para la cuenta de igual a igual.

  3. En la lista desplegable debajo de Catálogos compartidos, seleccione el catálogo compartido cuyo informe desea ver.

  4. Haga clic en Guardar.

    Seleccionar Catálogos compartidos para cuentas de igual a igual
    Seleccionar Catálogos compartidos para cuentas de igual a igual

  5. Después de hacer clic en Guardar, puede ver la representación gráfica de los informes en el tablero predeterminado. En este tablero, puede filtrar aún más el informe por responsable para la cuenta de igual a igual en cuestión.

  6. Si en su lado se realizan cambios en el catálogo, se reflejan inmediatamente en los informes y en el tablero generados por el igual. Ahora bien, si el igual modifica el catálogo, los cambios no se muestran automáticamente en su tablero. 

  7. Si desea que su tablero se actualice automáticamente, el igual debe enviarle una nueva solicitud de igual.

    Nota:

    Los responsables no pueden ver los informes de los iguales.

Suscripciones de correo electrónico

Puede recibir sus informes favoritos por correo electrónico mediante una suscripción.

En la página Informes, haga clic en la ficha Suscripción. Aparece la página de suscripción a informes.

Comience a escribir el nombre del informe en el campo Informes para seleccionar el nombre del informe de la lista desplegable. Seleccione la frecuencia del correo electrónico en la lista desplegable. Puede añadir el asunto del correo electrónico y proporcionar un ID de correo electrónico alternativo.

Puede editar y eliminar las suscripciones.

Informes de Excel

La ficha Informes de Excel permite exportar informes con formato de archivo XLS.

A continuación, se muestran los tipos de informes disponibles para la descarga.

  • Informes del curso
  • Transcripciones de alumnos
  • Informe de anuncios
  • Informe de ayudas de trabajo
  • Registro de auditoría de contenido
  • Registro de auditoría de usuarios
  • Informe de inicio de sesión o de acceso
  • Transcripciones de interacciones

Informes del curso

Como administrador, puede descargar informes de cursos. Siga estos pasos:

  1. Abra Informes > Informes de Excel > Informes del curso.

  2. Se muestra el cuadro de diálogo Informe del curso. Seleccione el curso, cuyo informe quiere obtener y haga clic en Mostrar.

    Informes del curso
    Informes del curso

  3. Se le redirige a la página del curso. Puede exportar las puntuaciones de pruebas por usuario y por pregunta  según cada inscripción eligiendo el tipo de inscripción en el tipo de inscripción correspondiente.

  4. Seleccione Exportar puntuación de prueba para exportar el informe. Aparece el cuadro de diálogo Generando solicitud de informe. Haga clic en OK para confirmar.

    Generando solicitud de informe
    Generando solicitud de informe

    Nota:

    El informe de puntuaciones de pruebas exportado contendrá datos de puntuación de cualquier intento si el módulo tiene activada la opción Varios intentos.

Transcripciones de alumnos

Adobe Captivate Prime permite a los administradores de una empresa generar transcripciones asociadas a los alumnos. El informe de transcripciones de alumnos muestra lo siguiente:

  1. Transcripciones de alumnos: Tablero de actividades de aprendizaje
  2. Aptitud: Tablero de aptitudes
  3. Tablero de cumplimiento

Las transcripciones de alumnos en informes de Excel muestran las columnas Créditos necesarios y Créditos obtenidos en números decimales.

Para obtener información sobre cómo generar informes de Transcripciones de alumnos y más información, consulte Transcripciones de alumnos.

Informes de anuncios

Como administrador, puede generar un informe de todos los anuncios que envíe. El informe contiene datos relativos a los aspectos siguientes:

  • Tipo de anuncio
  • Nombre del anuncio
  • Fecha del anuncio
  • Estado del anuncio
  • Nombre del alumno

Para descargar un informe, siga cualquiera de estos pasos:

  1. Abra Informes > Informes de Excel > Informe de anuncios. Se abre el cuadro de diálogo Generando solicitud de informe. Haga clic en Aceptar.

  2. Anuncios > Acciones > Exportar informe.

    Informe de anuncios
    Informe de anuncios

  3. Puede extraer un informe de un anuncio específico haciendo clic en Exportar informe debajo del icono de configuración.

    Informe de un anuncio concreto
    Informe de un anuncio concreto

Informe de ayudas de trabajo

Las ayudas de trabajo consisten en contenido de formación al que puede tener acceso un alumno sin inscribirse en ningún objeto de aprendizaje concreto como un curso o un programa de aprendizaje. Los administradores puedan extraer y descargar el informe de ayudas de trabajo.

El informe extraído incluye información sobre lo siguiente:

  • Nombre
  • Tipo de ayuda de trabajo
  • Estado de la ayuda de trabajo (publicado o retirado)
  • Fecha de inscripción
  • Fecha de finalización
  • Fecha de descarga
  • Nombre del alumno 
  • Nombre del responsable
  • Autor

 

Para descargar un informe, realice una de las siguientes acciones:

  • Abra Informes > Informes de Excel > Informes de ayudas de trabajo. Aparece el cuadro de diálogo Generando solicitud de informe. Haga clic en Aceptar.
  • Abra Ayuda de trabajo > Acciones > Exportar informe.
Informe de ayudas de trabajo
Informe de ayudas de trabajo

  • También puede extraer un informe de una ayuda de trabajo específica haciendo clic en Exportar informe debajo del icono de configuración.
Informe de una ayuda de trabajo concreta
Informe de una ayuda de trabajo concreta

Informes de registro de auditoría de contenido

Utilice el generador del informe de Registro de auditoría de contenido para generar un informe sobre todos los cambios y modificaciones habidos en un curso durante su duración en el sistema. El informe generado muestra la información siguiente recopilada:

  • ID de objeto
  • Nombre del objeto
  • Tipo de objeto
  • Tipo de modificación
  • Descripción
  • ID de objeto de referencia
  • Nombre de objeto de referencia
  • Modificado por nombre de usuario
  • Modificado por UUID de usuario
  • Fecha de modificación (zona horaria UTC)

La información relativa a metadatos no se recopila en el informe generado.

Para generar un informe de registro de auditoría de un curso, siga estos pasos.

  1. Seleccione Informe > Informes de Excel > Registro de auditoría del curso. Aparece el cuadro de diálogo Registro de auditoría de contenido.

    Registro de auditoría de curso
    Registro de auditoría de curso

  2. Seleccione el curso, el programa de aprendizaje y la certificación de los que desea descargar el informe. Si no se especifica, de manera predeterminada se descargan todos los informes.

  3. Seleccione un intervalo de fechas para el informe y haga clic en Generar.

  4. El informe se genera y se le notifica que el informe de auditoría de contenido está listo. Puede descargar el informe.

Informes de registro de auditoría de usuarios

El registro de auditoría de usuarios captura el ciclo de vida de usuarios, grupos de usuarios y perfiles de registro automático. Se captura la adición y eliminación de usuarios, y los cambios del responsable. Se registra la creación y eliminación de perfiles de registro automático. El registro automático también se puede pausar y reanudar.

Durante el registro automático puede añadir, habilitar, deshabilitar, pausar o reanudar en perfiles externos. También se capturan las cargas de CSV.

  1. Seleccione Informe > Informes de Excel > Registro de auditoría de usuarios. Se muestra el cuadro de diálogo Registro de auditoría de usuarios.

  2. Se muestra el cuadro de diálogo Registro de auditoría de usuarios. Seleccione el intervalo de fechas en el menú emergente. Puede elegir entre generar el informe de la última semana, el último mes o seleccionar una fecha personalizada.

    Registro de auditoría de usuarios
    Registro de auditoría de usuarios

  3. Haga clic en Generar para generar el informe.

Informes de interacciones

Los administradores pueden descargar la transcripción de interacción en formato .csv. Puede descargar el informe para usuarios  individuales  o grupos de usuarios.  El nombre de usuario,  el correo electrónico del usuario, el UUID del usuario, los puntos totales obtenidos ,  los detalles desglosados de los  de puntos obtenidos,  el nombre  de los grupos en los que el usuario interacciona,  el nombre  del responsable y los valores de los campos activos se obtienen en el informe. Los administradores pueden usar este informe para evaluar y comprender las clasificaciones de usuarios en el nivel de la empresa o para un grupo específico.

  1. Seleccione Informe > Informes de Excel > Informe de interacciones.

    Informe de interacciones
    Informe de interacciones

  2. Aparece el cuadro de diálogo Transcripciones de interacciones. Seleccione alumnos usando su nombre, perfil, grupos de usuarios, ID de correo electrónico o UUID.

    Cuadro de diálogo Transcripciones de interacciones
    Cuadro de diálogo Transcripciones de interacciones

  3. Haga clic en Generar para generar el informe.

    Después de generar el informe de un alumno, debe poder exportar la información actual y del nivel alcanzado para todos los usuarios (internos, externos o eliminados) en la cuenta. También puede consultar las fechas de los niveles alcanzados por un alumno:

    • Fecha de obtención de Bronce
    • Fecha de obtención de Plata
    • Fecha de obtención de Oro
    • Fecha de obtención de Platino

    Estas columnas contienen las fechas en que se alcanzó el nivel por primera vez. La columna Nivel actual muestra el nivel actual del alumno. 

    Cuando el administrador restablece la interacción, todos los puntos del alumno se restablecen en consecuencia.

Informe de inscripción y baja

Los administradores y los responsables pueden extraer un informe de los alumnos que se han inscrito y se han dado de baja. Como administrador, puede ver a cualquier alumno, administrador o responsable que se ha inscrito o dado de baja de una instancia de curso, programa de aprendizaje o certificación, y exportar el informe. Ahora bien, como responsable, solo puede obtener un informe de los miembros de su equipo. Como responsable, no puede ver a los alumnos eliminados ni su propio nombre en la aplicación del responsable como alumno inscrito o que se ha dado de baja.

Para descargar un informe, siga estos pasos: abra el curso, programa de aprendizaje o certificación > Alumnos > Acción > Exportar informe.

Informe de darse de baja
Informe de darse de baja

Informe de comentarios

Como administrador, ahora puede obtener comentarios del alumno (L1) y del responsable (L3) en relación con los cursos de formación seleccionados durante un periodo especificado. 

Puede exportar los datos desde la interfaz de usuario o a través del conector de Power BI para realizar un análisis más detallado.

Los informes de comentarios de L1 y L3 ofrecen la opción de descargar un informe de comentarios consolidado para las respuestas de L1 y L3 de los cursos de formación seleccionados durante el intervalo de un año o de hasta 10 cursos de formación seleccionados para cualquier intervalo de fechas.

Inicie sesión como administrador, haga clic en Informes > Informes personalizados y, en la lista de informes, haga clic en Informe de comentarios.

Descargar informe de comentarios
Descargar informe de comentarios

Al hacer clic en Descargar después de seleccionar los filtros, recibirá una notificación para descargar el informe en formato CSV.

El informe descargado incluirá detalles, como el nombre y el tipo de formación, el nombre de la instancia, el nombre y el correo electrónico del alumno, el tipo de comentarios (L1 o L3), y las fechas de los comentarios enviados para los nuevos datos. 

Para los datos existentes antes de la implementación de esta función, se mostrará la fecha de finalización del objeto de aprendizaje, el texto real de clase o de ritmo personalizado de la pregunta de los comentarios de L1 en diferentes columnas, las respuestas respectivas a los comentarios de L1, el nombre y el correo electrónico del responsable, el valor de comentarios de L3 y la fecha de envío, y los campos activos.

También puede exportar los datos desde la interfaz de usuario o a través del conector de Power BI, que admite todos los cursos de formación de cualquier intervalo de fechas, para realizar un análisis más detallado.

Informe de cursos de formación

Captivate Prime admite el informe de cursos de formación, que permite a los administradores descargar los detalles de cursos de formación y sus metadatos asociados, como el autor, la fecha de publicación, las aptitudes, las etiquetas de catálogo, etc. 

En la aplicación de administrador, haga clic en Informes > Informes personalizados > Informes de Excel > Informe de cursos de formación

Puede descargar informes para lo siguiente:

  • Cursos de formación seleccionados (límite de 10): permite elegir uno o varios cursos de formación (hasta 10) de cualquier catálogo
  • Cursos de formación de los catálogos seleccionados (límite de 5): se pueden seleccionar hasta cinco catálogos.
  • Todos los cursos de formación: todos los cursos de formación de la cuenta.
Descargar informe de cursos de formación
Descargar informe de cursos de formación

En la sección Opciones avanzadas, están disponibles las siguientes opciones:

  • Incluir asignaciones de cursos con programa de aprendizaje/certificación
  • Incluir información en el nivel de módulo

Después de seleccionar los filtros y hacer clic en Descargar, recibirá una notificación para descargar el informe en formato CSV. 

El informe tendrá los siguientes campos:

Nombre del catálogo, Tipo de curso de formación, ID del curso de formación, ID exclusivo del curso de formación, Nombre del curso de formación, Subcursos de formación, Módulos, Duración del curso de formación o el módulo, Formato, Estado del curso de formación, Aptitudes, Autor, Fecha de la última publicación, Fecha de la última finalización, Recuento de inscripciones de instructores, Cantidad de iniciados, Cantidad de finalizaciones, Puntuación L1 media, Puntuación L2 media, Puntuación L3 media, Respuestas L1 recibidas, Respuestas L2 recibidas, Respuestas L3 recibidas, Etiquetas de catálogo y Etiquetas.

Opciones adicionales
Opciones adicionales

Preguntas más frecuentes

1. ¿Cómo se comparte un tablero personalizado con un responsable?

Al crear un tablero, introduzca el nombre y la descripción. Para compartirlo con responsables, introduzca el nombre del responsable en el campo Compartir con.

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