Problema

¿Qué podemos hacer si tenemos problemas de rendimiento con el vídeo de Scene7?

Solución

Si está utilizando un solo vídeo, compruebe la velocidad de bits del archivo. Una alta velocidad binaria puede llevar a un tiempo de almacenamiento intermedio considerable, incluso en conexiones de alta calidad.

El método recomendado es el uso de los Conjuntos de vídeos adaptativos (AVS). Asegúrese de que no haya demasiadas opciones configuradas. La configuración predeterminada utiliza cinco: dos para móviles, dos para tableta y uno para escritorio. Si ha modificado el valor predeterminado, compruebe los ajustes de calidad del dispositivo contra el que está realizando la prueba. Por ejemplo, si tiene una tasa de bits demasiado alta seleccionada para los teléfonos, no puede funcionar de forma óptima.

Aquí está la página de Ayuda con más información sobre AVS:

http://help.adobe.com/en_US/scene7/using/index.html

Puede solucionar problemas de red específicos con el soporte técnico de Scene7.