Preguntas frecuentes sobre la configuración | Scene7, Media Portal

Este documento cubre la configuración personal, los ajustes preestablecidos de imagen y visor, y la configuración de aplicaciones.

Sí, puede personalizar la interfaz de usuario de Media Portal. Consulte la siguiente página de ayuda para obtener más información:

http://help.adobe.com/en_US/scene7/using/WSef8d5860223939e266034dbf12ac11b4c6d-8000.html

Dado que el sistema operativo iOS del iPad y el iPhone no es compatible con Flash, los usuarios no pueden iniciar sesión en SPS/MP. Flash es un componente necesario para ver el portal de Scene7/Media Portal. No existe una versión móvil de SPS.

Gestionar sus cuentas FTP es para generar cuentas FTP adicionales solo para el administrador de Media Portal, el usuario colaborador y el colaborador. Puede encontrar documentación sobre esta función en Ayuda. Vaya a Ayuda > Contenido de la ayuda > Media Portal > Administración de cuentas FTP. Aquí está el vínculo directo:

http://help.adobe.com/en_US/scene7/using/WS98ca2e6790647c06-4c3e2f9f1387cdee4fa-8000.html

  1. Seleccione Configuración > Configuración de MediaPortal > Cuentas FTP. Si no aparece la configuración de MediaPortal, vaya a Configuración > Configuración personal > Mostrar funciones de MediaPortal. A continuación, guarde, cierre la sesión y vuelva a iniciar sesión. Seleccione Configuración > Configuración de MediaPortal > Cuentas FTP.
  2. Una vez que esté en la página Administrar sus cuentas FTP, seleccione el usuario, introduzca la contraseña y haga clic en Guardar. La cuenta aparece en la etiqueta Cuentas FTP.
  3. Copie el nombre de usuario que aparece en Nombre de usuario de la cuenta FTP.
  4. Utilizando el nombre de host como <>, utilice el nombre de usuario y la contraseña para iniciar sesión en la cuenta FTP que ha creado y podrá cargar los activos.
Nota:

A veces puede que no encuentre ningún nombre en Seleccionar usuario. No hay ningún administrador de Media Portal, usuario colaborador ni colaborador en la cuenta de su empresa. Una vez que haya creado estos roles en Media Portal, aparecerán automáticamente en el menú desplegable Seleccionar usuario.

En el caso de los usuarios de Media Portal, SPS no permite la creación de ninguna cuenta FTP, ya que la carga de activos no está permitida para estos roles de usuario.

  1. Inicie sesión en SPS.
  2. Seleccione Ayuda > Contenido de la ayuda.
  3. Haga clic en Introducción a Adobe Scene7 y, a continuación, en Requisitos del sistema.

Puede ver los entornos compatibles en el cuadro de diálogo de requisitos del sistema.

    1. Inicie sesión en SPS.
    2. Seleccione Ayuda > Contenido de la ayuda.
    3. Haga clic en Introducción a Adobe Scene7 y, a continuación, en Requisitos del sistema.

    Compruebe su cuenta para el logotipo que ha seleccionado, es probable que la imagen haya sido eliminada.

    Siga estos pasos para solucionar el problema:

    1. Borre la caché del explorador.
    2. Inicie sesión como admin de MP.
    3. Suba una nueva imagen para el logo.
    4. Vaya a Ajustes de estilo de MP y seleccione la imagen que ha subido. Luego, haga clic en Guardar.
    5. Abra la URL de MP con el parámetro de la empresa.