Problemas de Flash Player | Windows 8

Esta página le ayuda a solucionar los problemas que pueden surgir al reproducir contenido multimedia enriquecido en la versión incorporada en Windows® 8 de Adobe Flash Player.

Nota: Flash Player está integrado con Internet Explorer en Windows 8. No es necesario instalar Flash Player.

Windows 8 ofrece Internet Explorer de dos modos:

• Modo Windows Store: la versión con nuevo aspecto
  
• Modo de escritorio: la versión que es más similar a las versiones anteriores de Internet Explorer

Realice los pasos siguientes si encuentra problemas en la reproducción de medios enriquecidos:

1. Comprobar si el contenido se puede reproducir en el modo de escritorio.
2. Si el contenido no se reproduce en el modo de escritorio:
   1. Desactivar Filtrado ActiveX, haga lo siguiente
   2. Activar Flash Player
   3. Instalar la última versión de Flash Player
3. Si el contenido no se reproduce en el modo de escritorio, haga lo siguiente:
   
   1. Comprobar la lista Vista de compatibilidad

Si el contenido no se reproduce en el modo Windows Store, compruebe si se reproduce en el modo de escritorio, siguiendo estos pasos:

Nota: Flash Player está incorporado en ambas versiones. La Vista de compatibilidad muestra una lista de contenido de medios enriquecidos no compatible con Internet Explorer 10 en modo Windows Store.

Si el contenido no se reproduce en modo Windows Store, es posible que se encuentre en la lista Vista de compatibilidad. En este caso, utilice Internet Explorer en modo de escritorio para ver dicho contenido.

Asegúrese de que Flash Player está activado.

Puede que el contenido requiera una versión de Flash Player posterior a la instalada en su sistema. Para comprobar si tiene instalada la versión más reciente de Flash Player, consulte el documento Encontrar la versión. El segundo paso descrito en el documento muestra su versión de Flash Player.

Flash Player está incorporado en Internet Explorer en modo Windows Store y en modo de escritorio. Todas las actualizaciones se suministran mediante Windows Update. También puede descargar e instalar la actualización más reciente a través de estos vínculos:

• Sistemas de 64 bits
• Sistemas de 32 bits

Flash Player no reproduce contenido en modo Windows Store si pertenece a un sitio web citado en la lista Vista de compatibilidad. La administración y distribución de la lista Vista de compatibilidad corre a cargo de Microsoft.

Realice el siguiente procedimiento para obtener la lista más reciente: