Guía del usuario Cancelar

Clase

  1. Guía del usuario de Learning Manager
  2. Introducción
    1. Resumen de nuevas funciones
    2. Notas de la versión
    3. Requisitos del sistema | Adobe Learning Manager
    4. Paquete de sitios de referencia de Adobe Learning Manager (sitios de referencia de ALM) para AEM Sites
    5. Aplicación Adobe Learning Manager para Microsofts Teams
    6. Cumplimiento del RGPD por parte de Learning Manager
    7. Accesibilidad en Learning Manager
    8. Compatibilidad con dominios personalizados
  3. Cómo comenzar
    1. Introducción a la función de administrador
    2. Primeros pasos como autor
    3. Primeros pasos como alumno
    4. Primeros pasos para responsables
    5. Primeros pasos como instructor en Learning Manager
  4. El administrador
    1. Inicio de sesión de usuario
    2. Añadir usuarios y crear grupos de usuarios
    3. Añadir ubicaciones de clases
    4. Crear módulos de cursos, instancias y programas de aprendizaje
    5. Catálogo de contenido de Learning Manager
    6. Tienda de contenido
    7. Informes
    8. Rutas de aprendizaje
    9. Planes de aprendizaje
    10. Administrar pedidos y facturación de Learning Manager
    11. Ayudas de trabajo
    12. Certificaciones
    13. Catálogos
    14. Agregar usuarios en bloque
    15. Suplantar a un alumno y un responsable
    16. Varios métodos de inicio de sesión único (SSO)
    17. Cuentas de igual a igual
    18. Crear y modificar aptitudes y niveles
    19. Recomendación de cursos basada en Inteligencia artificial
    20. Interacción
    21. Personalizar la página de inicio del alumno
    22. Insignias
    23. Temas de color
    24. Transcripciones de alumnos
    25. Gestión de la lista de espera y la asistencia
    26. Reproductor Fluidic
    27. Anuncios
    28. Plantillas de correo electrónico
    29. Integración de Adobe Connect
    30. Configuración
    31. Notificaciones
    32. Usuarios de tabletas iPad y Android
    33. Introducción a la función de administrador
    34. Purgar usuarios
    35. Etiquetas
    36. Catálogo de contenido de Learning Manager
    37. Funciones personalizadas
    38. Etiquetas de catálogo
    39. xAPI en Learning Manager
    40. Supervisión y moderación de Aprendizaje social como administrador
    41. Permitir control total del catálogo compartido
    42. Asignar aptitud con dominios de aptitudes
  5. Administrador de integración
    1. Manual de migración
    2. Conectores de Learning Manager
    3. Integración de Learning Manager con AEM
    4. Instalar el paquete de Salesforce en Learning Manager
    5. Instalar conector de Microsoft Teams
    6. Manual de desarrolladores de aplicaciones
    7. Aplicación Learning Manager para Salesforce
    8. Configuración
    9. Administrar funciones personalizadas mediante archivos CSV
  6. Autores
    1. Inicio de sesión de usuarios
    2. Biblioteca de contenido
    3. Crear, modificar y publicar cursos
    4. Catálogos
    5. Ayudas de trabajo
    6. Integración de Adobe Connect
    7. Añadir objetos de aprendizaje en diferentes configuraciones regionales
    8. Notificaciones de usuarios
    9. Plantillas de correo electrónico
    10. ¿Cómo se eligen los módulos del curso?
    11. Vista previa como alumno
    12. Configuración
    13. xAPI en Learning Manager
  7. El instructor
    1. Módulos
    2. Administrar a los alumnos de la sesión
  8. El alumno
    1. Iniciar sesión
    2. Configuración de perfil
    3. Catálogos
    4. Cursos
    5. Reproductor Fluidic
    6. Programas de aprendizaje
    7. Certificaciones
    8. Ayudas de trabajo
    9. Insignias
    10. Aptitudes y niveles
    11. Interacción
    12. Notificaciones de usuarios
    13. Anuncios
    14. Gestión de la lista de espera y la asistencia
    15. Aplicación Learning Manager para Salesforce
    16. Integración de Adobe Connect
    17. Aplicación de alumno para móviles y tabletas
    18. Aprendizaje social en Learning Manager
    19. Aplicación Adobe Learning Manager para escritorio
    20. Página de inicio del alumno
    21. Compartir en Aprendizaje social
    22. Requisitos del sistema | Aplicación Adobe Learning Manager para escritorio
  9. Responsable
    1. Inicio de sesión de usuario
    2. Tablero de responsable
    3. Informes
    4. Objetos de aprendizaje
    5. Notificaciones de usuarios
    6. Transcripciones de alumnos
    7. Configuración
    8. Usuarios de tabletas iPad y Android
  10. Preguntas más frecuentes
    1. Preguntas más frecuentes para administradores
    2. Preguntas más frecuentes para autores
    3. Preguntas más frecuentes para instructores
    4. Preguntas más frecuentes para responsables
  11. Base de conocimientos de
    1. No se puede iniciar sesión en Learning Manager
    2. El resumen de aprendizaje no muestra los datos actuales
    3. No se puede cargar un archivo CSV
    4. Genere un archivo HAR
    5. La ventana emergente automática de comentarios de L1 no aparece
    6. No se pueden ver determinados cursos en el catálogo al crear una certificación
    7. No se puede ver un determinado curso en el catálogo al crear un programa de aprendizaje
    8. Problemas al retirar un programa de aprendizaje
    9. No se puede asignar una insignia
    10. La sesión caduca en Learning Manager
    11. No se puede buscar un curso
    12. Solución de problemas de migración
    13. Solución de problemas de la aplicación Learning Manager
    14. Los usuarios se eliminan automáticamente en Learning Manager
    15. Problemas de publicación en el dominio de la UE
    16. No se puede registrar como usuario externo
    17. Integración de Okta Active Directory con Adobe Learning Manager
    18. No se pueden ver los alumnos de un curso
    19. No se puede ver el calendario
    20. El módulo no se marca como completado después de completar un curso
    21. No se puede obtener una aptitud después de completar un curso
    22. Faltan botones de opción
    23. No se pueden ver los envíos de archivos en Learning Manager

Información general

Los administradores pueden crear ahora una biblioteca de ubicaciones de clases. Para cada ubicación de clase, los administradores pueden establecer los metadatos que incluyen el nombre de la ubicación, el límite de puestos e información adicional como, por ejemplo, la dirección URL de la ubicación. Los autores y los administradores pueden utilizar estas ubicaciones de clases preconfiguradas para establecer eventos de formación dirigidos por un instructor (módulos de clase).

Puede utilizar los siguientes dos métodos para añadir una ubicación de clase.

Añadir una clase mediante la interfaz de usuario

Puede añadir una ubicación de clase mediante la interfaz de usuario:

  1. En la aplicación de admin. (la interfaz de usuario para las funciones de administrador), haga clic en Configuración > Ubicaciones de clases.

  2. Haga clic en el botón Añadir más.

  3. En el cuadro de diálogo Ubicación de clase, introduzca la siguiente información:

    • Especifique el nombre de la ubicación de clase. Utilice un nombre exclusivo. De lo contrario, Learning Manager mostrará un mensaje de error.
    • Introduzca la descripción de la ubicación en el campo Información de ubicación. Este campo es opcional.
    • Introduzca la URL de ubicación. El alumno puede ver esta información en los detalles de la clase. La dirección URL también puede ser una URL de ubicación de mapa, si es necesario. Se trata de un campo opcional.
    • Introduzca el número de puestos disponibles en el campo Límite de puestos. Esto indica el número de puestos disponibles para la clase. Este valor se puede modificar al crear el evento real de formación dirigido por un instructor.
    Añadir una ubicación de clase
    Añadir una ubicación de clase

Después de añadir la ubicación, en la página Configuración > Ubicaciones de clases, se muestran las salas de reuniones:

Lista de ubicaciones de clases
Lista de ubicaciones de clases

La lista presenta los siguientes campos:

Nombre de la ubicación: el nombre de la ubicación de clase.

Futuras sesiones: el número de eventos que tendrán lugar en la ubicación correspondiente. Haga clic en el número para ver los detalles en un cuadro de diálogo.

Lista de próximas sesiones
Lista de próximas sesiones

En el cuadro de diálogo, se muestran los detalles de cada sesión, incluidos el nombre y el horario de la sesión, además del nombre del curso de formación que incluye la sesión. La hora mostrada se ajusta a la zona horaria del sistema del alumno.

En el campo Futuras sesiones, se muestra el valor cero cuando no se utiliza la clase para ninguna sesión o cuando la clase está asociada a sesiones anteriores.

URL de ubicación: la dirección URL especificada al crear la ubicación de clase.

Información de ubicación: la información especificada al crear la clase.

Añadir clases mediante CSV

También puede añadir una o varias ubicaciones de clases mediante la importación de un archivo CSV que contenga la información de clase.

En la aplicación de admin. > Configuración > Ubicaciones de clases, haga clic en el botón Importar CSV de ubicaciones. Desplácese a la ubicación que contiene el archivo CSV y selecciónelo.

El archivo CSV utiliza estos campos para almacenar información sobre una o varias ubicaciones de clases:

  • name
  • info
  • url
  • seatLimit

Puede personalizar los encabezados.

El archivo CSV debe contener obligatoriamente todas las columnas en el mismo orden especificado aquí.

Una vez que el sistema importe el archivo CSV, las ubicaciones se añadirán a la biblioteca.

Buscar clases

Un autor o un administrador pueden iniciar la escritura del nombre de la ubicación para que empiecen a aparecer los resultados correspondientes. A continuación, el autor o el administrador pueden seleccionar una ubicación en los resultados mostrados. Si no se muestra ninguna ubicación en los resultados de escritura anticipada, el usuario puede añadir el nombre de la nueva ubicación de clase. Tenga en cuenta que este nombre de ubicación establecido durante el flujo de trabajo de creación de sesiones no se ha añadido a la biblioteca de ubicaciones creada por el administrador.

Al añadir una clase, la plataforma de aprendizaje indica también si esta ya se ha reservado para el periodo indicado. Incluso ofrece sugerencias de horarios alternativos. Por lo tanto, esto permite al autor ajustar la hora de la reunión si decide utilizar la misma ubicación de clase.

Buscar una clase
Buscar una clase

Limitar a una lista predeterminada de instructores

Actualmente, los usuarios pueden añadir a cualquier usuario registrado como instructor al crear una sesión de clase o de clase virtual. Esta función permanece invariable en esta versión.

Sin embargo, los administradores cuentan ahora con una opción adicional para controlar de forma más eficaz quién se asigna como instructor en la plataforma de aprendizaje. Esto impide la adición accidental de un nuevo instructor al crear una sesión.

Administrador

Un administrador puede seleccionar la opción Administración de instructores (disponible en la aplicación de admin. > Configuración > General) para asegurarse de que solo los usuarios que sean instructores predeterminados puedan añadirse como instructores para una sesión.

Para configurar un instructor, los administradores pueden seleccionar GESTIONAR > Usuarios para abrir la página Gestión de usuarios, seleccionar un usuario y, a continuación, asignar la función de instructor al usuario (mediante Acciones > Asignar función).

Autor

Si el administrador selecciona la opción Administración de instructores, un autor solo puede buscar y añadir usuarios con la función de instructor a las sesiones de clase y de clase virtual, las listas de verificación y los módulos de envío de archivos.

Además, el autor puede realizar lo siguiente:

  • Añadir y eliminar instructores de las sesiones existentes.
  • Añadir instructores a las sesiones existentes que ya tienen uno o varios instructores.

Por lo tanto, después de que un administrador active la opción Administración de instructores, solo se pueden añadir como instructores los usuarios con esta función.

Nota: esto no es aplicable al migrar sesiones mediante un archivo CSV. En ese caso, se puede añadir como instructor un usuario que no tenga esta función.

Cancelar sesión existente

Información general

Un autor o un administrador pueden cancelar una sesión y reprogramarla, si es necesario.

Cuando un usuario cancela una sesión, el sistema envía un mensaje de correo electrónico de cancelación de la reunión a todos los instructores y los alumnos inscritos. Este mensaje incluye información actualizada de la sesión.

Hay una plantilla denominada Cancelación de la sesión que ayuda a cancelar una sesión.

En la página Instancia de curso, cada una de las sesiones mostradas en una instancia del curso incluye una opción para su cancelación.

Cancelar una sesión
Cancelar una sesión

Al hacer clic en el vínculo Cancelar sesión, aparece un mensaje de advertencia.

En el cuadro de diálogo de este mensaje, si hace clic en Continuar, el sistema cancela la sesión.

Después de cancelar la sesión, el sistema también borra los siguientes detalles:

  • Fecha de inicio de la sesión
  • Fecha de finalización de la sesión
  • Hora de inicio de la sesión
  • Hora de finalización de la sesión
  • Instructores añadidos a la sesión
  • URL de clase virtual
  • Ubicación/lugar añadido a la sesión
  • Límite de lista de espera añadido por el instructor

Administrador

En la página Instancia de curso, un administrador puede cancelar una o varias sesiones. Después de que el administrador cancele una sesión, el sistema borra todos los detalles de la sesión, excepto el límite de puestos.

Además, el administrador puede realizar lo siguiente:

  • Consultar los alumnos de una sesión que se han inscrito o están en lista de espera.
  • Dar de baja a alumnos de un curso con una o varias sesiones canceladas.
  • Marcar la asistencia a las sesiones canceladas.
  • Marcar como completado un curso que contenga una o varias sesiones canceladas.
  • Reprogramar una sesión cancelada.
  • Añadir un instructor a una sesión cancelada al reprogramarla.

Tenga en cuenta que, incluso después de la cancelación, los alumnos inscritos en la instancia del curso de formación permanecerán inscritos. Su estado de inscripción (inscripción confirmada, en lista de espera y pendiente de aprobación del responsable) no cambia. Esto es útil porque el administrador puede configurar y reprogramar la sesión cancelada en el futuro.

Autor

En la página Instancia de curso, un autor puede cancelar una o varias sesiones. Cuando el autor cancela una sesión, el sistema borra todos los detalles de la sesión, excepto el límite de puestos.

Por lo tanto, un autor puede utilizar los vínculos Cancelar sesión para cancelar una o más sesiones de clase o de clase virtual disponibles en la misma o en diferentes instancias del curso.

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