Solicite a su administrador de cuentas o a su responsable de éxito de clientes que habilite su cuenta para el uso de esta aplicación proporcionando su ID de cuenta de Prime. Solicite también el CSM para el paquete instalable de la aplicación de alumno de Manager Learner para Salesforce.
Última actualización el
Aug 03, 2022 09:21:20 PM GMT
- Guía del usuario de Learning Manager
- Introducción
- Resumen de nuevas funciones
- Notas de la versión
- Requisitos del sistema | Adobe Learning Manager
- Paquete de sitios de referencia de Adobe Learning Manager (sitios de referencia de ALM) para AEM Sites
- Cumplimiento del RGPD por parte de Learning Manager
- Accesibilidad en Learning Manager
- Compatibilidad con dominios personalizados
- Cómo comenzar
- El administrador
- Inicio de sesión de usuario
- Añadir usuarios y crear grupos de usuarios
- Añadir ubicaciones de clases
- Crear módulos de cursos, instancias y programas de aprendizaje
- Catálogo de contenido de Learning Manager
- Tienda de contenido
- Informes
- Rutas de aprendizaje
- Planes de aprendizaje
- Administrar pedidos y facturación de Learning Manager
- Ayudas de trabajo
- Certificaciones
- Catálogos
- Agregar usuarios en bloque
- Suplantar a un alumno y un responsable
- Varios métodos de inicio de sesión único (SSO)
- Cuentas de igual a igual
- Crear y modificar aptitudes y niveles
- Recomendación de cursos basada en Inteligencia artificial
- Interacción
- Personalizar la página de inicio del alumno
- Insignias
- Temas de color
- Transcripciones de alumnos
- Gestión de la lista de espera y la asistencia
- Reproductor Fluidic
- Anuncios
- Plantillas de correo electrónico
- Integración de Adobe Connect
- Configuración
- Notificaciones
- Usuarios de tabletas iPad y Android
- Introducción a la función de administrador
- Purgar usuarios
- Etiquetas
- Catálogo de contenido de Learning Manager
- Funciones personalizadas
- Etiquetas de catálogo
- xAPI en Learning Manager
- Supervisión y moderación de Aprendizaje social como administrador
- Permitir control total del catálogo compartido
- Asignar aptitud con dominios de aptitudes
- Administrador de integración
- Manual de migración
- Conectores de Learning Manager
- Integración de Learning Manager con AEM
- Instalar el paquete de Salesforce en Learning Manager
- Instalar conector de Microsoft Teams
- Manual de desarrolladores de aplicaciones
- Aplicación Learning Manager para Salesforce
- Configuración
- Administrar funciones personalizadas mediante archivos CSV
- Autores
- Inicio de sesión de usuarios
- Biblioteca de contenido
- Crear, modificar y publicar cursos
- Catálogos
- Ayudas de trabajo
- Integración de Adobe Connect
- Añadir objetos de aprendizaje en diferentes configuraciones regionales
- Notificaciones de usuarios
- Plantillas de correo electrónico
- ¿Cómo se eligen los módulos del curso?
- Vista previa como alumno
- Configuración
- xAPI en Learning Manager
- El instructor
- El alumno
- Iniciar sesión
- Configuración de perfil
- Catálogos
- Cursos
- Reproductor Fluidic
- Programas de aprendizaje
- Certificaciones
- Ayudas de trabajo
- Insignias
- Aptitudes y niveles
- Interacción
- Notificaciones de usuarios
- Anuncios
- Gestión de la lista de espera y la asistencia
- Aplicación Learning Manager para Salesforce
- Integración de Adobe Connect
- Aplicación de alumno para móviles y tabletas
- Aprendizaje social en Learning Manager
- Aplicación Adobe Learning Manager para escritorio
- Página de inicio del alumno
- Compartir en Aprendizaje social
- Requisitos del sistema | Aplicación Adobe Learning Manager para escritorio
- Responsable
- Preguntas más frecuentes
- Base de conocimientos de
- No se puede iniciar sesión en Learning Manager
- El resumen de aprendizaje no muestra los datos actuales
- No se puede cargar un archivo CSV
- Genere un archivo HAR
- La ventana emergente automática de comentarios de L1 no aparece
- No se pueden ver determinados cursos en el catálogo al crear una certificación
- No se puede ver un determinado curso en el catálogo al crear un programa de aprendizaje
- Problemas al retirar un programa de aprendizaje
- No se puede asignar una insignia
- La sesión caduca en Learning Manager
- No se puede buscar un curso
- Solución de problemas de migración
- Solución de problemas de la aplicación Learning Manager
- Los usuarios se eliminan automáticamente en Learning Manager
- Problemas de publicación en el dominio de la UE
- No se puede registrar como usuario externo
- Integración de Okta Active Directory con Adobe Learning Manager
- No se pueden ver los alumnos de un curso
- No se puede ver el calendario
- El módulo no se marca como completado después de completar un curso
- No se puede obtener una aptitud después de completar un curso
- Faltan botones de opción
- No se pueden ver los envíos de archivos en Learning Manager
Información general
Salesforce™ es una de las soluciones de CRM más populares entre los equipos de ventas y marketing. Con la aplicación Adobe Learning Manager en Salesforce, puede permitir a los usuarios acceder a todo su contenido de aprendizaje directamente desde la interfaz de Salesforce. Los usuarios pueden acceder a su contenido de aprendizaje asignado, como cursos, programas de aprendizaje, ayudas de trabajo, etcétera desde Salesforce. Asimismo, pueden recibir notificaciones sobre sus inscripciones y anuncios del administrador.
Nota:
En este momento, la aplicación Salesforce no está disponible, ya que la aprobación está pendiente de Salesforce App Exchange. Si le interesa obtener una vista preliminar de la versión beta de la aplicación, póngase en contacto con su administrador de cuentas o con el equipo de asistencia de Learning Manager.
Instalación y configuración
Aprenda a instalar y configurar la aplicación Learning Manager para Salesforce mediante los pasos indicados a continuación.
Requisitos previos
- El administrador de integración de su empresa debe aprobar la aplicación de Salesforce. Esta aplicación se puede encontrar en la sección de aplicaciones destacadas de la aplicación Learning Manager para la función de administrador de integración.
- Acceda a la cuenta de Salesforce de su empresa donde necesite instalar la aplicación. Normalmente, el administrador de Salesforce de su empresa es la persona que instala dichas aplicaciones. Si usted es administrador de integración de Learning Manager y no tiene ninguna cuenta de Salesforce, póngase en contacto con el administrador de Salesforce de su empresa.
Pasos para la instalación
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Inicie sesión en su cuenta de Learning Manager como administrador de integración y asegúrese de que la aplicación Salesforce esté activada para su cuenta.
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Para instalar la aplicación Prime en su cuenta de Salesforce, utilice el paquete instalable que le hayan proporcionado su administrador de cuentas o su responsable de éxito de clientes. Debe tener privilegios de administrador para la cuenta de Salesforce en la que quiera instalar esta aplicación.
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Elija la opción que prefiera, como se muestra en la captura de pantalla, y haga clic en Instalar.
Opciones de instalación Si opta por Instalar para perfiles específicos, seleccione uno o varios perfiles en la lista.
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Haga clic en Continuar en la ventana emergente que aparece para confirmar el acceso de terceros.
Aparece un mensaje que confirma que la aplicación se ha instalado correctamente. Haga clic en Listo.
Agregar un componente de notificación a la página de inicio
El equipo de Learning Manager recomienda que el administrador de Salesforce también agregue el componente de notificaciones de Learning Manager al diseño de la página de inicio. Este componente permite a los usuarios de Salesforce recibir notificaciones sobre asignaciones y otros anuncios de Learning Manager, incluso cuando no están dentro del contexto de la aplicación de aprendizaje.
Para agregar el componente de notificación de Learning Manager al diseño de la página de inicio, siga estos pasos:
1. Haga clic en Configuración en la esquina superior derecha. La opción de diseños de la página de inicio aparece en el panel izquierdo, como se muestra en la captura de pantalla siguiente.
2. Seleccione el diseño que desee y haga clic en Editar.
3. Seleccione la opción de notificaciones de Adobe Learning Manager que aparece en la página y haga clic en Siguiente.
4. Elija el orden de los componentes que aparecen en la vista previa del panel izquierdo y haga clic en Guardar.
Para conocer cómo iniciar sesión en la aplicación Learning Manager y usarla en Salesforce como alumno, consulte el contenido de ayuda de la aplicación Salesforce.
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