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Cursos

  1. Guía del usuario de Learning Manager
  2. Introducción
    1. Resumen de nuevas funciones
    2. Notas de la versión
    3. Requisitos del sistema | Adobe Learning Manager
    4. Paquete de sitios de referencia de Adobe Learning Manager (sitios de referencia de ALM) para AEM Sites
    5. Cumplimiento del RGPD por parte de Learning Manager
    6. Accesibilidad en Learning Manager
    7. Compatibilidad con dominios personalizados
  3. Cómo comenzar
    1. Introducción a la función de administrador
    2. Primeros pasos como autor
    3. Primeros pasos como alumno
    4. Primeros pasos para responsables
    5. Primeros pasos como instructor en Learning Manager
  4. El administrador
    1. Inicio de sesión de usuario
    2. Añadir usuarios y crear grupos de usuarios
    3. Añadir ubicaciones de clases
    4. Crear módulos de cursos, instancias y programas de aprendizaje
    5. Catálogo de contenido de Learning Manager
    6. Tienda de contenido
    7. Informes
    8. Rutas de aprendizaje
    9. Planes de aprendizaje
    10. Administrar pedidos y facturación de Learning Manager
    11. Ayudas de trabajo
    12. Certificaciones
    13. Catálogos
    14. Agregar usuarios en bloque
    15. Cuentas de igual a igual
    16. Crear y modificar aptitudes y niveles
    17. Recomendación de cursos basada en Inteligencia artificial
    18. Interacción
    19. Personalizar la página de inicio del alumno
    20. Insignias
    21. Temas de color
    22. Transcripciones de alumnos
    23. Gestión de la lista de espera y la asistencia
    24. Reproductor Fluidic
    25. Anuncios
    26. Plantillas de correo electrónico
    27. Integración de Adobe Connect
    28. Configuración
    29. Notificaciones
    30. Usuarios de tabletas iPad y Android
    31. Introducción a la función de administrador
    32. Purgar usuarios
    33. Etiquetas
    34. Catálogo de contenido de Learning Manager
    35. Funciones personalizadas
    36. Etiquetas de catálogo
    37. xAPI en Learning Manager
    38. Supervisión y moderación de Aprendizaje social como administrador
    39. Permitir control total del catálogo compartido
    40. Asignar aptitud con dominios de aptitudes
  5. Administrador de integración
    1. Manual de migración
    2. Conectores de Learning Manager
    3. Integración de Learning Manager con AEM
    4. Instalar el paquete de Salesforce en Learning Manager
    5. Instalar conector de Microsoft Teams
    6. Manual de desarrolladores de aplicaciones
    7. Aplicación Learning Manager para Salesforce
    8. Configuración
    9. Administrar funciones personalizadas mediante archivos CSV
  6. Autores
    1. Inicio de sesión de usuarios
    2. Biblioteca de contenido
    3. Crear, modificar y publicar cursos
    4. Catálogos
    5. Ayudas de trabajo
    6. Integración de Adobe Connect
    7. Añadir objetos de aprendizaje en diferentes configuraciones regionales
    8. Notificaciones de usuarios
    9. Plantillas de correo electrónico
    10. ¿Cómo se eligen los módulos del curso?
    11. Vista previa como alumno
    12. Configuración
    13. xAPI en Learning Manager
  7. El instructor
    1. Módulos
    2. Administrar a los alumnos de la sesión
  8. El alumno
    1. Iniciar sesión
    2. Configuración de perfil
    3. Catálogos
    4. Cursos
    5. Reproductor Fluidic
    6. Programas de aprendizaje
    7. Certificaciones
    8. Ayudas de trabajo
    9. Insignias
    10. Aptitudes y niveles
    11. Interacción
    12. Notificaciones de usuarios
    13. Anuncios
    14. Gestión de la lista de espera y la asistencia
    15. Aplicación Learning Manager para Salesforce
    16. Integración de Adobe Connect
    17. Aplicación de alumno para móviles y tabletas
    18. Aprendizaje social en Learning Manager
    19. Aplicación Adobe Learning Manager para escritorio
    20. Página de inicio del alumno
    21. Compartir en Aprendizaje social
    22. Requisitos del sistema | Aplicación Adobe Learning Manager para escritorio
  9. Responsable
    1. Inicio de sesión de usuario
    2. Tablero de responsable
    3. Informes
    4. Objetos de aprendizaje
    5. Notificaciones de usuarios
    6. Transcripciones de alumnos
    7. Configuración
    8. Usuarios de tabletas iPad y Android
  10. Preguntas más frecuentes
    1. Preguntas más frecuentes para administradores
    2. Preguntas más frecuentes para autores
    3. Preguntas más frecuentes para instructores
    4. Preguntas más frecuentes para responsables
  11. Base de conocimientos de
    1. No se puede iniciar sesión en Learning Manager
    2. El resumen de aprendizaje no muestra los datos actuales
    3. No se puede cargar un archivo CSV
    4. Genere un archivo HAR
    5. La ventana emergente automática de comentarios de L1 no aparece
    6. No se pueden ver determinados cursos en el catálogo al crear una certificación
    7. No se puede ver un determinado curso en el catálogo al crear un programa de aprendizaje
    8. Problemas al retirar un programa de aprendizaje
    9. No se puede asignar una insignia
    10. La sesión caduca en Learning Manager
    11. No se puede buscar un curso
    12. Solución de problemas de migración
    13. Solución de problemas de la aplicación Learning Manager
    14. Los usuarios se eliminan automáticamente en Learning Manager
    15. Problemas de publicación en el dominio de la UE
    16. No se puede registrar como usuario externo
    17. Integración de Okta Active Directory con Adobe Learning Manager
    18. No se pueden ver los alumnos de un curso
    19. No se puede ver el calendario
    20. El módulo no se marca como completado después de completar un curso
    21. No se puede obtener una aptitud después de completar un curso
    22. Faltan botones de opción
    23. No se pueden ver los envíos de archivos en Learning Manager
Precaución:

Los programas de aprendizaje de Learning Manager se denominan ahora rutas de aprendizaje. Este cambio se produce inmediatamente después de la versión de octubre de 2021 y la terminología de la ruta de aprendizaje se refleja en todas las funciones.

Lea este artículo para obtener información sobre cómo ver y consumir cursos en Learning Manager. Participe en debates y proporcione comentarios.

Los autores crean cursos. Los alumnos pueden realizar cursos y los administradores pueden realizar un seguimiento del rendimiento de los alumnos según el consumo del curso.

Información general

Adobe Learning Manager permite a los alumnos acceder a los cursos, programas de aprendizaje y certificaciones. Los alumnos pueden explorar todos los cursos disponibles mediante el catálogo o si se inscriben en los cursos de su elección. Los alumnos pueden ver todos los cursos en los que se inscribieron y los cursos asignados a ellos en la ficha Aprendizaje.

Nota
Los alumnos también pueden instalar la aplicación Learning Manager para iPad desde Apple Store y la aplicación Learning Manager para Android desde Google Play, y acceder a los cursos desde dispositivos móviles. Todas las funciones de los alumnos también están disponibles en la aplicación. Además, los alumnos pueden realizar cursos sin conexión y obtener acceso sin problemas después de conectarse. Consulte Usuarios de tabletas iPad y Android para obtener más información. 

Cómo ver los cursos

Puede ver una lista de todos los cursos disponibles como alumno. Haga clic en Mi aprendizaje en la página de inicio o en el panel izquierdo para ver todos los cursos en los que se ha inscrito.

Ver los cursos de la aplicación de alumno
Ver los cursos de la aplicación de alumno

Si todavía no ha comenzado el curso, puede hacer clic en el botón Iniciar situado junto al curso. Si ya lo ha comenzado, puede hacer clic en el botón Continuar.

Para ver un curso completado, haga clic en el botón Regresar junto al curso.

Un curso puede tener varias instancias. Haga clic en el nombre del curso para ver los detalles. En el panel derecho, puede ver la fecha límite para cada instancia del curso.

Ver los detalles sobre el curso
Ver los detalles sobre el curso

Eficacia del curso

La puntuación de la eficacia del curso ayuda a los alumnos a elegir los cursos con las puntuaciones más eficaces según sus necesidades de aprendizaje. La eficacia del curso se evalúa con el fin de comprender la utilidad de un curso para el alumno. Se calcula a partir de comentarios recibidos por el número de usuarios para un curso concreto. Si el porcentaje de alumnos que ofrecen comentarios es alto, la clasificación de la eficacia del curso es alta.

Es una combinación de resultados de comentarios de alumnos sobre el contenido del curso, resultados de los cuestionarios del curso de un alumno y comentarios del responsable que evalúa a un alumno en función del aprendizaje del curso.

En la página Cursos, un alumno puede ver la clasificación de la eficacia del curso en las vistas en miniatura del curso, tal y como se muestra en la siguiente imagen. Puede ver la clasificación para este curso de 14.

Miniaturas de los cursos
Miniaturas de los cursos

Para ver los detalles de la clasificación de la eficacia del curso, haga clic en el valor de eficacia del curso. Se abre una ventana emergente como se muestra a continuación.

Eficacia del curso
Eficacia del curso

Haga clic en la flecha hacia abajo en la esquina inferior derecha de la ventana emergente para ver cómo se realizan los cálculos de la eficacia del curso.

Cálculo de la eficacia del curso
Cálculo de la eficacia del curso

Cómo buscar cursos y programas de aprendizaje

Adobe Learning Manager hace que sea más fácil encontrar los cursos de su elección. Puede buscar los cursos de las siguientes maneras:

  1. Haga clic en el icono de búsqueda que aparece en la esquina superior derecha. Aparece un campo de búsqueda. Escriba el nombre del curso/programa de aprendizaje o cualquier palabra clave asociada con los cursos. Puede buscar cursos mediante metadatos, notas, aptitudes, insignias o etiquetas. Las etiquetas permiten la búsqueda en el campo de búsqueda, lo cual significa que las etiquetas se muestran en el campo de búsqueda mientras escribe.
  2. El alumno puede ajustar los resultados de búsqueda en la página del catálogo mediante el tipo, las aptitudes, las etiquetas y el estado.

 Puede ordenar los cursos por relevancia o por fecha de publicación haciendo clic en Ordenar y seleccionando en el menú desplegable. 

En la página de resultados de búsqueda, puede filtrar los cursos según su duración y formato. Esto le proporciona una mayor flexibilidad al buscar cursos y le garantiza que encuentre los cursos adecuados para usted.

Cómo inscribirse en los cursos

Los alumnos se inscriben en los cursos de las tres maneras siguientes:

  1. El administrador/responsable inscribe a algunos alumnos en cursos obligatorios en función de las necesidades de la empresa.
  2. El responsable selecciona algunos cursos para los miembros de su equipo. Obtendrá una notificación con una opción para aceptar o rechazar el curso/programa de aprendizaje. Cuando los alumnos aceptan la nominación, se inscriben en el curso/programa de aprendizaje.
  3. Los alumnos pueden inscribirse directamente en un curso/programa de aprendizaje:
    1. Si el curso/programa de aprendizaje es con inscripción propia, el alumno queda inscrito inmediatamente.
    2. Si el curso/programa de aprendizaje es de tipo aprobado por el responsable, el alumno recibe el estado de aprobación pendiente. Después de la aprobación del responsable, el alumno queda inscrito en el curso.
    3. Si los alumnos se inscriben en un curso que ya cuenta con una lista de espera (en el caso de cursos de clase), deben esperar hasta que alguien deje el curso o hasta que el administrador los apruebe para el curso.

Los alumnos pueden inscribirse en una amplia lista de cursos según su elección. En la ficha Cursos se muestran todos los cursos que tiene asignados o en los que se ha inscrito.

Sin embargo, tiene la opción de explorar cualquiera de los cursos de los catálogos si mueve el ratón sobre el curso y hace clic en Explorar.Aparece la página de inscripción. Haga clic en Inscribirme, en la esquina superior derecha de la página, para incluir el curso en la lista Cursos.

Un curso/programa de aprendizaje puede tener varias instancias/sesiones. En el catálogo, haga clic en el nombre del icono del curso/programa de aprendizaje para ver los detalles. Puede ver la opción para inscribirse en la instancia curso/programa de aprendizaje según la fecha límite de cada instancia del curso/programa de aprendizaje.

Registrar interés en cursos

Puede registrarse para expresar interés en cualquier curso de clase que no tenga sesiones planificadas. Recibirá notificaciones cuando la sesión del curso comience a unirse al curso.

Flujo de trabajo como alumno

Como alumno, solo podrá valorar un curso tras su inscripción en él. Puede ver el promedio de la valoración basada en estrellas de cualquier curso en la página InicioMi aprendizaje Catálogo.

  1. Inicie sesión como alumno. Se carga la página de inicio.

  2. Busque un curso. Para ello, introduzca el nombre del curso en la barra de búsqueda. También puede elegir entre la lista de cursos mostrada. Para ello, haga clic en Mi aprendizaje o Catálogo en el panel izquierdo.

  3. Después de seleccionar un curso, haga clic en Inscribir.

  4. Seleccione el número de estrellas para valorar un curso según corresponda, siendo 1 la puntuación inferior y 5, la superior. A continuación, haga clic en Enviar.

    Nota:

    Un alumno puede volver a enviar los comentarios proporcionando la valoración basada en estrellas varias veces, ya que se tiene en cuenta la valoración más reciente.

  5. Se muestra un mensaje de confirmación tras el envío.

    Nota:

    Si desea volver a enviar los comentarios, haga clic en el mensaje. Una vez que se haya enviado la valoración, el mensaje se muestra durante tres segundos y, a continuación, aparece la valoración. Si desea cambiar la valoración, puede seleccionar una estrella diferente y enviarla.

Los cursos se pueden ordenar en función de la valoración media proporcionada. Puede ordenar los casos mediante el menú desplegable Ordenar por situado en la esquina superior derecha, disponible en Catálogo.

Cómo realizar un curso

Después de inscribirse en un curso, puede comenzar a realizarlo. Para esto, haga clic en el botón Iniciar en el curso. También puede hacer clic en Cursos en la ficha Aprendizaje. Seleccione un curso que desee comenzar a realizar.

Si todavía no ha comenzado un curso, puede hacer clic en el botón Iniciar situado junto al curso.

Puede ver todos los módulos del curso en una ventana del navegador.

Funciones del reproductor

Índice: Mientras toma un curso, el reproductor exhibe un índice para ese curso particular en el panel izquierdo de la ventana. Puede hacer clic en cada tema y desplazarse hasta dicho contenido directamente.

Marcadores: Si los módulos del curso tienen un índice del módulo, puede marcar temas en el índice del módulo para consultarlos más adelante. Al marcarlos, aparece un icono de cinta al lado de la entrada del índice. Los marcadores pueden eliminarse haciendo clic en la cinta nuevamente.

Notas: Se ofrece la opción de grabar notas mientras está tomando el curso. Después de grabar notas, puede guardarlas y descargarlas como PDF, o enviarlas por correo electrónico al Id. de correo electrónico de los alumnos registrados. Al hacer clic en Guardar, podrá elegir la ubicación para guardarlas como un archivo PDF.

Subtítulos opcionales: Para los cursos desarrollados por Adobe Captivate, si los subtítulos opcionales están activados durante el desarrollo del curso, el alumno puede ver los subtítulos. Haga clic en CC en la parte inferior del reproductor. La opción de subtítulos solo está disponible para el contenido HTML de Captivate 8.0.2. Para los demás tipos de módulos, la opción CC no aparece en la barra de reproducción.

Regresar al curso: Puede regresar a un curso de dos maneras, en dos situaciones posibles:

  • Haga clic en Regresar cuando el curso esté en estado Completo.
  • Haga clic en Continuar cuando el curso esté en estado Incompleto.

Pantalla completa: Haga clic en el icono de pantalla completa en la ventana inferior derecha del reproductor para ver el curso en una ventana de página completa.

Botones de navegación: Puede hacer clic en las flechas hacia arriba/hacia abajo para moverse a través de las diapositivas del contenido en PDF, DOCX y PPTX. Las flechas de la diapositiva pueden utilizarse para desplazarse a los siguientes temas para todos los tipos de contenido.

Cerrar el curso: Haga clic en el icono de cerrar (x), en la esquina superior derecha del reproductor, para salir del curso.

Después de salir del curso, puede regresar a este si hace clic en el botón Regresar en la página de descripción del curso. 

Valoración basada en estrellas

Solo después de inscribirse en un curso, un alumno puede proporcionar valorarlo con estrellas. En la página Resumen del curso de un curso, el alumno puede valorar el curso con estrellas (1-inferior, 5-superior). 

Valoración basada en estrellas de un curso
Valoración basada en estrellas de un curso

Un alumno podrá seleccionar una estrella (de un total de cinco) y enviar la valoración. El alumno también puede hacer clic en una estrella diferente para editar la selección. Una vez enviada la valoración, aparece un mensaje de agradecimiento por sus comentarios. 

Si el alumno desea volver a enviar los comentarios, puede realizar esta acción haciendo clic en el mensaje. El botón Enviar se vuelve a activar. Un alumno puede proporcionar una valoración basada en estrellas varias veces después de inscribirse en un curso. Siempre se tiene en cuenta la valoración más reciente.

Una vez que el alumno haya proporcionado una valoración, la valoración media de estrellas y el número de alumnos que han proporcionado la valoración aparecen en la página Resumen del curso.

Página Resumen del curso
Página Resumen del curso

Nota:

Para todas las cuentas existentes, esta función está desactivada. Los administradores pueden activarla en Configuración. Solo entonces los alumnos podrán ver las valoraciones basadas en estrellas. 

Tienda de contenido

La opción Tienda de contenido se encuentra en el panel izquierdo de la aplicación del alumno. Al hacer clic en la opción, puede ver todos los cursos/el catálogo completo y las listas de reproducción seleccionadas.

En la página siguiente, puede ver los cursos que están presentes en todo el catálogo. Cada curso presenta su duración y el tema más amplio al que pertenece. Puede elegir el tema en el filtro de la izquierda de la página.

Puede previsualizar un curso exactamente durante dos minutos. 

Catálogo
Catálogo

Cuando el administrador le invite a explorar y previsualizar una amplia gama de cursos, aparecerá una notificación.

Como alumno, puede expresar interés por todo un catálogo o cualquier lista de reproducción revisada en la sección Lista de reproducción revisada.

Lista de reproducción revisada
Lista de reproducción revisada

Después de expresar su interés por un curso o formación, el interés se registra y el administrador puede obtener ese registro.

En la aplicación del alumno, todos los administradores tienen acceso a la Tienda de contenido. Si el administrador revoca el acceso, los alumnos no podrán ver la ficha Tienda de contenido.

Los alumnos invitados por el administrador pueden explorar la Tienda de contenido.

Nota: la Tienda de contenido no es compatible con Internet Explorer 11.

Todos los filtros y otras opciones se muestran en el siguiente vídeo.

Vista previa del contenido

Puede explorar y previsualizar el curso para ver si este se adapta a sus necesidades de aprendizaje. Haga clic en el botón Vista previa y vea la vista previa del curso. La vista previa está disponible durante dos minutos.

Tienda de contenido
Tienda de contenido

Centro de contenido

El centro de contenido permite a los administradores y a los expertos en la materia preseleccionar listas de reproducción necesarias desde la aplicación del alumno. Una vez preseleccionadas, los administradores pueden descargar el formulario de solicitud de compra y compartirlo con el agente de ventas de Adobe.

Un administrador puede invitar a los expertos en la materia a preseleccionar las listas de reproducción en las que están interesados.

El centro de contenido está disponible en la función Alumno para todos los administradores. Los administradores permiten a los expertos en la materia preseleccionar las listas de reproducción que les interese comprar.

La página Centro de contenido está visible de forma continua para los administradores en la función Alumno, lo que les permite preseleccionar listas de reproducción fácilmente. Para ayudarle a seleccionar la lista de reproducción correcta, los administradores pueden hacer que esta página esté accesible para los expertos en el materia de su cuenta. Visite la página Formación empresarial del administrador y realizar los pasos necesarios para proporcionar acceso.

Centro de contenido

Elegir instancia de curso

Si es un alumno que se ha inscrito en una instancia de curso cuya sesión ha caducado, ahora puede cambiar a otra sesión para avanzar. Esto solo puede hacerse si el programa de aprendizaje es flexible.

Para cambiar la instancia de curso, siga estos pasos:

  1. Abra Catálogos > Programa de aprendizaje.

    Programa de aprendizaje
    Programa de aprendizaje

  2. Use los botones de selección para ver todos los cursos o los que tienen instancias no seleccionadas. Si el alumno ha finalizado la instancia, no puede cambiar a otra.

    Botones de selección para elegir la visualización de cursos
    Botones de selección para elegir la visualización de cursos

  3. El menú desplegable de instancias del curso muestra las instancias disponibles. Seleccione la instancia en la lista desplegable.

    Lista desplegable de instancias
    Lista desplegable de instancias

  4. Para aplicar la instancia seleccionada, haga clic en Actualizar inscripción. La opción Actualizar inscripción se encuentra en la parte superior derecha de la página.

    Se inscribe la instancia que se acaba de seleccionar. Si un alumno se inscribe en una instancia de curso que forma parte de otro objeto de aprendizaje, y actualiza la instancia de curso que forma parte del programa de aprendizaje flexible, automáticamente se le dará de baja de los otros objetos de aprendizaje después de avisarle.

Cómo finalizar un curso

En calidad de alumno, puede completar la cantidad pertinente de módulos de un curso para finalizar el curso. Los criterios de finalización de los cursos dependen de la cantidad de módulos que el autor haya definido como obligatorios. Cuando se inscriba en un curso con un criterio mínimo de finalización, puede ver dicho criterio en el panel derecho de la página Curso.

Completar X de Y módulos para la finalización del curso
Completar X de Y módulos para la finalización del curso

Por ejemplo, si un curso tiene un criterio de finalización de un módulo de un total de dos, bastará con completar un módulo para marcar dicho curso como finalizado. En este caso, cuando finalice el primer módulo, la barra de progreso mostrará el estado de finalización 100 %.

Si los módulos están ordenados por el autor, debe completar la cantidad pertinente de módulos siguiendo el orden a partir del primero. Si los módulos no están ordenados, puede completar la cantidad pertinente de módulos en el orden que quiera.

Tras finalizar un curso con la cantidad obligatoria de módulos, si desea completar los módulos opcionales, puede regresar al curso.

Ver y participar en debates

Como alumno, puede interactuar con otros alumnos y sus instructores en la ficha Debate. Puede ver las publicaciones de todos los cursos que visualice o en los que se inscriba. Si el administrador ha habilitado los debates para un curso, puede ver la ficha Debate junto a la ficha Notas para ese curso.

Al hacer clic en la ficha Debates, puede ver las publicaciones y los comentarios de ese curso. Si ya se ha inscrito en un curso, también puede empezar a escribir publicaciones o comentarios para que los vean los demás usuarios. Tras escribir el mensaje, haga clic en Publicar. Su publicación debe contener al menos 10 caracteres.

La publicación se ve al instante en la ficha Debates. Puede ordenar las publicaciones a partir de la más reciente o de la más antigua, y eliminar publicaciones que haya escrito. Aunque se dé de baja del curso, puede seguir viendo todas las publicaciones y eliminar las que haya escrito.

Publicar comentarios utilizando la ficha Debate
Publicar comentarios utilizando la ficha Debate

Nota:

La ficha Debate no está activada para los usuarios externos.

Programa de aprendizaje
Programa de aprendizaje

Ciclo de vida del curso

Un ciclo de vida del curso típico tiene el siguiente aspecto:

Borrador: Cuando un autor termina de crear un curso y lo guarda. En este estado, el curso aún no está disponible para los alumnos.

Publicado: Cuando un autor finaliza la publicación de un curso. En este estado, el curso está disponible para que los alumnos se inscriban.

Retirado: Después de publicar un curso, un autor puede moverlo al estado Retirado si no desea que el curso aparezca en el catálogo de cursos para los alumnos.

Suprimido: un curso tiene el estado Suprimido cuando se elimina totalmente de la aplicación Adobe Learning Manager. Solo los autores pueden eliminar los cursos cuando estos están en estado Borrador o Retirado.

 

Ciclo de vida del curso
Ciclo de vida del curso

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