Problema

Al previsualizar un borrador de carta con una lista ordenada, aparece el siguiente error:

Error

Solución

Siga estos pasos:
  1. Busque la lista en la que añadió por última vez un recurso a la carta.
  2. Desbloquee el orden de todas las listas de la carta. 
    1. Busque y abra el recurso de la lista relevante. 
    2. Para desbloquear el orden de los recursos de la lista, haga clic en el icono Bloquear orden. (El icono de candado desbloqueado significa que el orden está desbloqueado en los recursos de la lista).
    3. Haga clic en Guardar.
LockOrder

Vuelva a previsualizar el borrador de la carta. 

Información adicional

Este error se produce cuando vuelve a cargar una carta borrador guardada que tiene una lista con el orden bloqueado y el acceso a la biblioteca habilitado.

Los siguientes pasos provocan este error:

  1. En la interfaz de usuario Crear correspondencia, abra la carta con una lista que tenga el orden bloqueado y el acceso a la biblioteca habilitado.
  2. Añada un recurso a la lista desde la biblioteca de contenido. 
  3. Cree un borrador o guarde la carta como documento borrador.
  4. Vuelva a cargar la carta, seleccione algún recurso que no esté seleccionado en la lista relevante (la lista a la que añadió un recurso desde la biblioteca de contenido) y actualice el borrador. 
  5. Ahora, si intenta volver a cargar, obtiene este error.

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