Aprovisionamiento de audiencias y A4T

Gracias a Pedro Monjo de los servicios de consultoría de Adobe por proporcionar el contenido de este artículo. Puede encontrar más información sobre su contenido en su blog personal. 

Servicio de Experience Cloud ID (ECID)

El uso del servicio de Experience Cloud ID es probablemente el requisito previo más importante. La idea en la que se basa este servicio es el uso de un ID común para todas las soluciones de Experience Cloud. Como estas integraciones vinculan dos o más productos, funcionan solo si tiene el ECID implementado.

Biblioteca de códigos

La versión del código mínima que se acepta para estas integraciones es VisitorAPI.js 2.0.

Implementación de Analytics

Recopilación de datos regionales (RDC)

La implementación debe utilizar la RDC. Si nunca ha oído hablar de la RDC y tiene una implementación antigua, es probable que sea necesario llevar a cabo una migración antes de solicitar estas integraciones. Casi todas las implementaciones realizadas después de 2013 deberían haber empezado en la RDC. Sin embargo, en caso de duda, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente o con su representante de Adobe.

Biblioteca de códigos

Tanto A4T como las audiencias utilizan la biblioteca AppMeasurement. Si su implementación de Analytics sigue utilizando cualquier versión H de s_code, primero debe actualizar a la biblioteca de AppMeasurement. Tenga en cuenta que esta actualización es importante y puede requerir llevar a cabo esfuerzos coordinados.

La versión de la biblioteca de Analytics mínima necesaria es appMeasurement 1.7.0. Sin embargo, si actualiza a la última, se asegura de que no le aparezca ningún error. 

Implementación de Target

Biblioteca de códigos

La versión del código mínima que se acepta para estas integraciones es mbox.js 61 o at.js 0.91.

Organización de Experience Cloud

Como parte de la implementación del servicio de identificación, su negocio debe contar con Adobe Experience Cloud. Si tiene abierta alguna sesión en marketing.adobe.com, su negocio dispone de este servicio.

Información necesaria

Antes de adentrarse en el formulario de aprovisionamiento, recopile la siguiente información para asegurarse de que cuenta con todos los datos necesarios para enviar el formulario:

• El nombre y la dirección de correo electrónico del administrador de éxito de los clientes o el de cuentas de Adobe.
• El nombre de la organización de Experience Cloud
  

• Identificador de organización de Experience Cloud: es una cadena cuyo final es @AdobeOrg, que ya se usa en el código de inicialización de ECID. También puede obtenerlo en la sección de administración de Experience Cloud.

• Negocio de inicio de sesión en Analytics: si ha accedido a Adobe Analytics a través de https://my.omniture.com/, sabe lo que es porque ya participa al iniciar sesión. Sin embargo, si inicia sesión únicamente a través de https://marketing.adobe.com/, tendrá que entrar en Analytics y hacer clic en el nombre de la organización de Experience Cloud para encontrarlo. En la mayoría de las empresas nuevas, la empresa de inicio de sesión en Analytics es el nombre de la organización de Experience Cloud, aunque existen excepciones.

• Código de cliente de Target: la forma más sencilla de conseguir este valor es utilizar el depurador de Adobe. Otra opción es que use las herramientas para desarrolladores de su navegador para comprobar las llamadas a la red que usa Adobe Target. Independientemente del método que elija, verá una llamada a un dominio similar a xyz.tt.omtrdc.net. El código de cliente es la parte xyz.

• Servidores de seguimiento de Analytics: deberá recopilar todos los servidores de seguimiento de Adobe Analytics que usa, incluidos los dominios HTTP y HTTPS. Además, si su implementación usa aplicaciones para móviles, asegúrese de incluir los servidores de seguimiento que se utilizan en las aplicaciones. Las implementaciones que usan cookies de origen utilizarán servidores como smetrics.mydomain.com y metrics.mydomain.com. Las implementaciones que no usan cookies de origen tienen que disponer de servidores de seguimiento que acaben en “omtrdc.net”. Si tiene un servidor cuyo nombre termina en “.2o7.net”, todavía tiene que migrar a la RDC, así que deténgase y cumpla primero este requisito previo. También puede comprobar su implementación actual de Adobe Analytics con el depurador.

• Perfil de socio de AAM (si procede): si tiene también Adobe Audience Manager, deberá proporcionar su perfil de socio. Probablemente esta sea la información más difícil de conseguir. Si lo ha configurado en la sección doPlugins, con una llamada a s.AudienceManagement.setup(), es el parámetro “socio”. Si no entiende la oración anterior, otra forma de encontrarlo es mediante las herramientas para desarrolladores de sitios web de su navegador. Seleccione la opción adecuada para ver el código dinámico de la página (no el código estático descargado del servidor). En el código hay un iframe oculto cerca del final. El dominio de la URL del iframe será algo como fast.xyz.demdex.net. De nuevo, lo que necesita es esta “xyz”.  

• Confusión de IP: compruebe si en su grupo de informes hay alguna confusión de direcciones IP. Para hacerlo, vaya a la sección de administración de Analytics, y acceda a “Grupos de informes” y “Configuración de la cuenta generales”.

Solicitud de aprovisionamiento

Cuando cumpla con los requisitos previos y haya recopilado la información necesaria, podrá solicitar el aprovisionamiento. Para hacerlo, visite la página del formulario de aprovisionamiento de integraciones de Experience Cloud y rellénelo, tan solo tardará unos minutos.

¿Cuál es el siguiente paso?

El aprovisionamiento tarde entre cinco y siete días laborales en completarse. Una vez que se haya completado, puede empezar a crear audiencias y actividades de A4T. 

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