El 5 de noviembre de 2014, Facebook hizo el siguiente cambio en la política de la plataforma:

No se debe incentivar a la gente a usar complementos sociales o a que les guste una página. Esto incluye ofrecer recompensas, programar aplicaciones o contenido de aplicaciones basadas en si a una persona le ha gustado una página o no. Sí, se permite incentivar a las personas para que inicien sesión en su aplicación, se registren en un lugar o participen en una promoción en su página de la aplicación. Para garantizar conexiones de calidad y ayudar a las empresas a llegar a las personas que les importan, queremos que a la gente le guste la sección Páginas porque quieren conectarse y saber de la empresa, no por incentivos artificiales. Creemos que esta actualización beneficiará tanto a las personas como a los anunciantes”.

Este cambio de política en la plataforma de Facebook afecta a los usuarios de Adobe Social que han creado aplicaciones de Facebook con el Creador de aplicaciones y han aplicado el Portal "Me gusta" a las aplicaciones.

Para obtener más información, consulte las preguntas frecuentes que se muestran a continuación.

¿Qué significa esto para mis aplicaciones de Facebook?

El cambio de política significa que ya no puede poner un portal Me Gusta en una aplicación de Facebook para incentivar a la gente a que le guste su página antes de ver el contenido de la aplicación.

¿Cómo afecta esto a los usuarios de Adobe Social?

Con respecto a la funcionalidad de Adobe Social, significa que ya no seremos compatibles con la funcionalidad Portal "Me gusta" en las aplicaciones de Facebook creadas por nuestro creador de aplicaciones. Esta funcionalidad se desactivó durante el período de mantenimiento programado para el 18 de nomviembre de 2014, entre las 9:00 y las 13:00 hora del Pacífico.

¿Qué es lo siguiente que debo hacer?

Adobe recomienda que siga estos pasos de inmediato:

  1. Revise todas las aplicaciones de Facebook publicadas y no publicadas, para ver si tienen activada la funcionalidad del Portal "Me gusta".
  2. Desactive la funcionalidad del Portal Me Gusta.
  3. Elimine y cambie cualquier copia, contenido o imágenes que hagan referencia al Portal "Me gusta".
  4. Pruebe la aplicación y vuelva a publicarla.

¿Hay alguna solución alternativa?

Desafortunadamente, no hay solución alternativa. Este es un cambio en la política de la plataforma de Facebook, y todos los especialistas en marketing que usan Facebook deben adherirse a estas reglas.

¿Cómo debo pensar sobre las aplicaciones de Facebook en el futuro?

Actualmente, las estrategias de la aplicación Facebook deberían centrarse en estrechar las relaciones y en impulsar las acciones empresariales más valiosas, en lugar de en conseguir Fans o "Me gusta".

¿Cómo puedo obtener más información sobre el cambio de política de Facebook?

Para obtener más información sobre las repercusiones del cambio, consulte este artículo interno de Facebook.

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el administrador de su cuenta de Social.

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