Solución de problemas y ayuda

Descarga e instalación

Si no tiene los medios originales, puede descargar Premiere Elements. Necesitará el número de serie, el Adobe ID y la contraseña para realizar la instalación. Si tiene los discos originales, consulte Instalación de Premiere Elements desde un DVD.

Obtenga información sobre cómo resolver problemas de instalación de Premiere Elements en Windows o Mac OS.

Sí. Puede descargar una versión de prueba de Premiere Elements. Debe iniciar sesión con su Adobe ID y la contraseña para descargar una versión de prueba. Para obtener instrucciones detalladas, consulte Descargar e instalar aplicaciones de prueba que no pertenecen a Creative Cloud.

Puede instalar una segunda copia del software para uso exclusivo en su ordenador portátil o de escritorio, siempre que el software del segundo equipo portátil o de escritorio no se use al mismo tiempo que el software del equipo principal.

Administración de cuentas

Inicie sesión en la página de cuentas de Adobe con el Adobe ID y la contraseña actuales. Una vez dentro, haga clic en la ficha Seguridad y privacidad; a continuación, haga clic en Cambiar bajo Contraseña. Para obtener más información sobre cómo cambiar la contraseña y otros datos de las cuentas, consulte Administrar la cuenta de Adobe ID.

Convertir la versión de prueba en un producto de pago es sencillo. Consulte Instalar y activar un producto de prueba.

Inicie sesión en la página de cuentas de Adobe con el Adobe ID y la contraseña actuales. Haga clic en la ficha Planes y productos ; a continuación, haga clic en Historial de pedidos en Ver sus pedidos. Haga clic en el pedido y, a continuación, en el icono de impresora. Para obtener más información, consulte Tienda de Adobe | Preguntas frecuentes de pedidos y pagos en línea.

Consulte Devolución, cancelación o cambio de un pedido de Adobe para obtener instrucciones paso a paso.

Correcciones de vídeo y audio

Elija Clip > Ampliación de tiempo en modo experto. Aplique los pasos de este artículo para cambiar la velocidad y la duración de los clips.

Utilice Shake Stabilizer para estabilizar automáticamente tomas con vibraciones o entrecortadas. Para obtener información sobre las opciones de ajuste, consulte Estabilización de material de archivo de vídeo grabado con vibraciones mediante Shake Stabilizer.

Obtenga información sobre cómo mezclar audio y ajustar volumen mediante Mezclador de audio y SmartMix.

Sí. Utilice una edición guiada para ajustar el brillo, el contraste y el color en los clips de vídeo. La herramienta Tono inteligente automático corrige automáticamente vídeo apagado, atenuado u opaco. Para obtener más información, consulte Edición de fotogramas con Tono inteligente automático.

Obtenga información sobre cómo recortar clips y dividir clips.

Técnicas

Puede crear títulos con la biblioteca de temas de título. Obtenga información sobre cómo aplicar animaciones prediseñadas, cambiar texto y personalizar temas de título. Para obtener más información, consulte Títulos de movimiento.

Puede especificar la duración de todas las imágenes que importe o asignar una duración concreta a imágenes estáticas individuales. Obtenga información al respecto en este artículo, Definición de la duración para imágenes estáticas importadas.

Obtenga información sobre cómo utilizar Panorámica y zoom para crear efectos de vídeo en las fotos y los clips de vídeo.

Utilice Smart Trim para buscar y reunir las mejores escenas basándose en el estilo de su vídeo. Para obtener información sobre cómo utilizar Smart Trim, consulte Smart Trim.

Obtenga información sobre la configuración disponible para exportar y compartir vídeos.

Problemas comunes

Reinicie el equipo; a continuación, intente compilar previamente la línea de tiempo del proyecto. Si el error no se soluciona, consulte "Error de compilación de una película" durante el procesamiento o la exportación.

Siga las indicaciones de solución de problemas de Solucionar problemas de archivos de vídeo.

Premiere Elements acepta una amplia variedad de formatos de vídeo. Para obtener una lista completa, consulte Formatos de archivo admitidos.

Si el vídeo se reproduce demasiado deprisa, se entrecorta o parece omitir fotogramas, siga los pasos de Solucionar problemas de reproducción de vídeo digital.

Debido a los cambios recientes en la forma de trabajar de Facebook con los desarrolladores externos, ya no se permite cargar fotos y vídeos directamente en Facebook desde productos de escritorio. Obtenga más información en No se pueden cargar fotos ni vídeos a Facebook.

Comunidad

Únase a la conversación.

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