Problema:

A veces, durante la creación de pruebas A/B, aparece el siguiente error en la página Objetivos y ajustes:

“No se dispone de conjuntos de informes compatibles con Target”.

 

Solución:

Antes de crear o visualizar informes para una actividad potenciada por Analytics, debe ser miembro del grupo Acceso a todos los informes o miembro de un grupo que tenga acceso a al menos un informe del conjunto de informes que desee utilizar.

La lista de conjuntos de informes que aparece en Target Standard/Premium es la lista de conjuntos de informes que se han configurado para Analytics como fuente de informes para Target. Esto significa que es posible que no vea todos los grupos de informes que tiene.

Si no ve el grupo de informes que está buscando, debe ponerse en contacto con ClientCare para activarlo.

También debe pertenecer al grupo acceso a los servicios web de Adobe Analytics para poder utilizar Analytics como fuente de informes para Target.

 

Compruebe también si A4T se aprovisionó correctamente poniéndose en contacto con su administrador de cuentas. Los problemas con el aprovisionamiento también podrían dar lugar a estas cuestiones.

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