¿Por qué hay un problema con el Mbox de confirmación?

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Target Guía del usuario
Se aplica a: Target

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Puede haber múltiples razones que causen este problema. Pruebe los pasos que se indican a continuación y compruebe si le ayudan.

  1.  Intente abrir la página en otro explorador y compruebe si la página de confirmación de Mbox funciona.

  2. Borre la caché del explorador e intente cargar la página de nuevo.

  3. Habilite el contenido mixto en el explorador para evitar cualquier conflicto.

  4. Compruebe si algún javascript está en conflicto con la página.

Pruebe los siguientes métodos de depuración:

  1. mboxDebug=x-time, para comprobar el tiempo de respuesta.

  2. mboxDisable=1, desactive mboxes y compruebe si funciona.

  3. mboxDebug=x-cookie, modifica la cookie.

Asimismo, si está intentando realizar una prueba en la que la página de confirmación es la misma que la página de aterrizaje inicial. El activador de conversión simplemente actualiza la página, no carga correctamente y provoca un error.

Lleve a cabo el procedimiento siguiente:

Utilice mboxUpdate frente a mboxCreate, porque, a veces, la oferta arrastra el código a la página después de haberlo representado.  

Si no está seguro de cómo utilizar los mboxes dinámicos, consulte el enlace de la guía de ayuda de mboxes dinámicos que se encuentra a continuación:

Creación de mboxes dinámicos

El mbox orderConfirmPage registra detalles sobre su producto, lo que permite hacer informes sobre los datos de ventas, pedidos y recomendaciones.

Nota:

También puede pasar la información del pedido a cualquier mbox (no solo al mbox orderConfirmPage). También puede pasar información de pedidos a varios mboxes dentro de la misma campaña.

En la página de detalles del pedido, introduzca el script que se muestra a continuación:

<div class="mboxDefault">

   <!-- CONTENT TO SHOW IF NO OFFERS AVAILABLE. -->

</div>

<script type="text/javascript">
   
   mboxCreate('orderConfirmPage',

   'productPurchasedId=PRODUCT ID FROM YOUR ORDER PAGE, PRODUCT ID2, PRODUCT ID3',

   'orderTotal=ORDER TOTAL FROM YOUR ORDER PAGE',

   'orderId=ORDER ID FROM YOUR ORDER PAGE');

</script>

Si todavía tiene problemas, póngase en contacto con el equipo de atención al cliente con las URL de experiencia para que le ayuden a depurar los problemas de mbox.