Trinant licencijavimo informaciją kyla problema

Jei ištrinsite toliau nurodytą su licencija susijusią informaciją:

1. Failai OOBE aplanke:
   • „macOS“ sistemoje: ~/Library/Application Support/Adobe/OOBE
   • „Windows“ sistemoje: <Drive Name>:\Users\<Username>\AppData\Local\Adobe\OOBE
2. „Adobe“ licencijos įrašai (tokiais pavadinimais kaip „Adobe“ naudotojo informacija ir „Adobe“ programos informacija) yra saugomi šiose duomenų bazėse:
   1. „macOS“ sistemoje: Keychain
   2. „Windows“ sistemoje: Credential Manager

Dirbant su „Adobe“ programomis gali kilti toliau nurodytos problemos.:

1. Prisijungėte prie „Creative Cloud“, bet negalite naudotis „Adobe“ programomis.
2. Nesate prisijungę prie „Creative Cloud Desktop“ programos, bet vis tiek galite naudotis „Adobe“ programomis.

Sprendimas

Jei paleidote „Adobe“ programą:

1. Pasirinkite Help (Žinynas) > Sign Out (Atsijungti).
2. Pasirinkite Help > Sign In (Žinynas > Prisijungti).

Jei paleidote „Creative Cloud Desktop“ programą:

1. Spustelėkite savo profilį viršutiniame dešiniajame kampe.
2. Spustelėkite „Sign out“ (Atsijungti).
3. Įveskite savo prisijungimo duomenis ir prisijunkite dar kartą.