Kaip inicijuoti „Bomgar“ ekrano bendrinimą „Mac“ ir „Windows“

„Bomgar“ yra nuotolinio palaikymo sprendimas, leidžiantis specialistams prisijungti prie kliento kompiuterio nuotoliniu būdu. Naudodamiesi „Bomgar Representative Console“, technologijų palaikymo specialistai gali nuotoliniu būdu pasiekti ir valdyti įvairių platformų sistemas ir įrenginius. Šis ryšys šifruojamas, kad būtų apsaugoti jūsų duomenys. 

Pastaba:
  • Nuotolinio palaikymo įrankiu naudojasi „Adobe“ klientų aptarnavimo skyriaus atstovai, padėdami klientams, kurie kreipiasi į mus naudodamiesi „Adobe“ pokalbių programėle arba pagalbos telefonu.
  • Prieš pradėdami bendrinti ekraną, turėtumėte uždaryti asmeninius failus ir išsaugoti darbus.
  • Bus atsiųstas nedidelis priedas, kuris, pasibaigus sesijai, automatiškai pašalinamas iš kompiuterio.
  • Jūs halite bet kada baigti seansą paspausdami mygtuką „STOP SHARING“ (Baigti bendrinimą).

Žingsniai, kaip inicijuoti „Bomgar“ ekrano bendrinimą „Mac“ ir „Windows“

Gaukite pagalbą greičiau ir lengviau

Naujas vartotojas?