Trikčių nustatymas ir šalinimas ir pagalba

Atsisiuntimas ir įdiegimas

Programas galite atsisiųsti iš „Creative Cloud“ svetainės. Jei prašoma, prisijunkite prie savo „Adobe“ paskyros, tada prie programos spustelėkite Atsisiųsti arba Diegti. Dėl išsamesnės informacijos žr. „Creative Cloud“ programų atsisiuntimas.

Klaidos „nepavyko įdiegti“ sprendimų ieškokite Klaida: „nepavyko įdiegti“ „Creative Cloud“ darbalaukio programos. Norėdami išspręsti kitas atsisiuntimo, įdiegimo ir atnaujinimo problemas, žr. atsisiuntimo ir įdiegimo trikčių nustatymo ir šalinimo vadovą.

Taip! Galite atsisiųsti bet kurios „Creative Cloud“ programos bandomąją versiją iš „Creative Cloud“ svetainės. Jums reikia prisijungti su „Adobe ID“ ir slaptažodžiu bei atsisiųsti bandomąją versiją. Sužinokite, kaip atsisiųsti ir įdiegti „Creative Cloud“ bandomąją versiją.

Skaitykite šiuos paprastus sprendimus dažniausioms „Adobe ID“ ir prisijungimo problemoms, kad vėl galėtumėte prisijungti prie savo paskyros.

„Creative Cloud“ programas galite įdiegti iki dviejų kompiuterių. Jei norite įdiegti „Creative Cloud“ programą trečiame kompiuteryje, turite ją išjungti viename iš kompiuterių, kuriame ši programa įdiegta anksčiau. Sužinokite daugiau apie „Creative Cloud“ programų suaktyvinimą ir išaktyvinimą.

Paskyros valdymas

Prisijunkite prie „Adobe“ paskyros naudodami savo „Adobe“ ID ir slaptažodį. Tada spustelėkite kortelę Security & Privacy (Saugumas ir privatumas) ir skiltyje Password (Slaptažodis) spustelėkite Change (Pakeisti).  Pamiršote savo slaptažodį? Išmokite atstatyti ir pakeisti jį.

Vadovaukitės informacija, kuri pateikiama skyriuje Kredito kortelės ir atsiskaitymo informacijos naujinimas.

„Creative Cloud“ planus pakeisti yra lengva. Vadovaukitės šiomis išsamiomis instrukcijomis ir atnaujinkite arba pakeiskite savo planą (tik anglų kalba).

Bandomoji versija į mokamą narystę konvertuojama paprastai. Vadovaukitės šiomis išsamiomis instrukcijomis, kad galėtumėte papildyti ir pradėti savo narystę.

Atsisakius narystės, vis dar galėsite naudotis nemokamais „Creative Cloud“ privalumais ir visais jūsų įrenginyje įrašytais failais. Negalėsite naudotis programomis ar dauguma paslaugų, o jums skirta vieta debesijos serveryje bus sumažinta iki 2 GB. Sužinokite, kaip Atšaukti „Creative Cloud“ narystę ir susipažinkite su „Adobe“ prenumeratos sąlygomis.

Debesijos paslaugos

„Creative Cloud“ darbalaukio programa yra jūsų centrinė vieta, iš kurios valdote daugybę programų ir paslaugų, įtrauktų į jūsų „Creative Cloud“ narystę. Sužinokite, kaip atsisiųsti programas, dalytis failais, rasti vaizdus ir pan.

Jūsų „Creative Cloud“ paskyra turi internetinės talpyklos funkciją, leidžiančią jums patekti prie failų iš bet kurio įrenginio arba kompiuterio. Peržiūrėkite šią mokomąją medžiagą ir sužinokite, kaip saugoti ir dalytis turiniu. Jei norite pažiūrėti, kiek turite saugojimo vietos, žr. Sužinokite, kiek turite saugojimo vietos debesyje.

„Creative Cloud Libraries“ leidžia jums prieiti, tvarkyti ir dalytis kūrybingu turiniu. Peržiūrėkite šią trumpą mokomąją medžiagą ir sužinokite, kaip valdyti savo turinį su „Creative Cloud Libraries“. Daugiau informacijos ieškokite „Creative Cloud Libraries“.

Sužinokite, kaip pridėti šriftus iš „Adobe Fonts“ paslaugos, kad galėtumėte juos pasirinkti visose savo „Creative Cloud“ programose.

„Adobe Asset Link“ padeda lengviau bendradarbiauti turinio kūrimo procese su kūrimo ir rinkodaros komandų nariais. Ja „Adobe Experience Manager“ ištekliai (AEM ištekliai) sujungiami su „Creative Cloud“ darbalaukio programomis „InDesign“, „Photoshop“ ir „Illustrator“. „Adobe Asset Link“ skydelyje kūrimo komandos nariai gali pasiekti ir koreguoti AEM ištekliuose saugomą turinį – nereikia išeiti iš kūrimo programų, kuriomis jie moka dirbti. Dėl išsamesnės informacijos žr. Adobe Asset Link.

Švietimas, komanda ir įmonė

Eikite į Gauti „Creative Cloud“ narystę ir sekite instrukcijas ir prisijunkite (arba sukurkite) savo „Adobe“ paskyrą bei panaudokite savo pirkinį. Daugiau informacijos ieškokite Serijos numeriai, panaudojimo kodai ir produktų kodai | „Student and Teacher“ leidimai.

Išbandykite šias greitąsias mokomąsias priemones, skirtas mokiniams, kad pradėtumėte savo mokymus.

Informacijos apie dokumentus, įrankius, atnaujinimus, palaikymą ir pan. ieškokite Įmonių mokymosi ir palaikymo puslapyje.

Žr. „Creative Cloud for teams“ (galutiniams vartotojams) ir sužinokite, kaip atsisiųsti ir įdiegti savo pirmąją programą, naudoti „Creative Cloud“ darbalaukio programą ir pan. Pagalbos, kaip administruoti „Creative Cloud for teams“, ieškokite „Creative Cloud for teams“ (administravimas).

Dažniausios problemos

Naudokite įrankį „Limited Access Repair“, jei gaunate klaidos pranešimą „Jūsų prieiga prie „Adobe“ programų ir paslaugų gali būti ribota“.

Nuo 2016 m. birželio versijos „Creative Cloud“ programos naudoja „Visual C++ 2015“ vykdymo aplinkas iš „Microsoft“. Dėl šio pakeitimo jums gali tekti įsidiegti „Windows“ operacinės sistemos atnaujinimus.

Jums reikia periodiškai prisijungti prie savo paskyros dėl licencijos patvirtinimo – kas 30 dienų mėnesio nariams ir kas 99 dienas metų nariams. Prisijungti taip pat reikia, kai atsisiunčiate arba atnaujinate „Creative Cloud“ programas. Daugiau informacijos ieškokite „Adobe Creative Cloud“ programų suaktyvinimas ir išaktyvinimas.

Jeigu jūsų programa rodo besisukantį ratuką arba tuščią baltą ekraną, išbandykite šiame straipsnyje pateikiamus sprendimus ir išspręskite problemą.

Jei išdiegsite „Creative Cloud Desktop“ programą ir ją vėl įdiegsite vykdydami kai kuriuos problemų šalinimo veiksmus, bibliotekų skydelis „Creative Cloud desktop“ programoje gali nebeveikti. Problemai išspręsti išbandykite šiame straipsnyje pateikiamą sprendimą.