Trikčių nustatymas ir šalinimas ir pagalba

Atsisiuntimas ir įdiegimas

Galite atsisiųsti „Photoshop“ iš „Creative Cloud“ programų katalogo. Jums reikės prisijungti su savo „Adobe“ ID ir slaptažodžiu, kad galėtumėte atsisiųsti. Daugiau informacijos, taip pat apie tai, kaip įdiegti senesnes versijas arba ieškoti atnaujinimų, rasite temoje „Creative Cloud“ programų atsisiuntimas.

Klaidos „nepavyko įdiegti“ sprendimų ieškokite Klaida: „nepavyko įdiegti“ „Creative Cloud“ darbalaukio programos. Norėdami išspręsti kitas atsisiuntimo, įdiegimo ir atnaujinimo problemas, žr. atsisiuntimo ir įdiegimo trikčių nustatymo ir šalinimo vadovą.

Taip! Galite atsisiųsti bet kurios „Creative Cloud“ programos, taip pat ir „Photoshop“, bandomąją versiją iš „Creative Cloud“ programų katalogo. Jums reikės prisijungti su savo „Adobe“ ID ir slaptažodžiu, kad galėtumėte atsisiųsti bandomąją versiją. Išsamių nurodymų rasite temoje „Creative Cloud“ programų atsisiuntimas ir įdiegimas.

Skaitykite šiuos paprastus sprendimus dažniausioms „Adobe ID“ ir prisijungimo problemoms, kad vėl galėtumėte prisijungti prie savo paskyros.

„Photoshop“ ir kitas „Creative Cloud“ programas galima įdiegti ne daugiau kaip dviejuose kompiuteriuose. Jei norite įdiegti ją trečiame kompiuteryje, pirmiau turėsite ją išaktyvinti viename iš ankstesnių įrenginių. Sužinokite daugiau apie „Creative Cloud“ programų suaktyvinimą ir išaktyvinimą.

Paskyros valdymas

Prisijunkite prie „Adobe“ paskyros naudodami savo „Adobe“ ID ir slaptažodį. Tada spustelėkite kortelę Security & Privacy (Saugumas ir privatumas) ir skiltyje Password (Slaptažodis) spustelėkite Change (Pakeisti). Daugiau informacijos apie slaptažodžio ir kitos paskyros informacijos keitimą rasite temoje „Adobe“ ID paskyros valdymas.

Vadovaukitės informacija, kuri pateikiama skyriuje Kredito kortelės ir atsiskaitymo informacijos naujinimas.

„Creative Cloud“ planus pakeisti yra lengva. Vadovaukitės šiomis išsamiomis instrukcijomis, kad galėtumėte papildyti arba pakeisti savo planą.

Bandomoji versija į mokamą narystę konvertuojama paprastai. Vadovaukitės šiomis išsamiomis instrukcijomis, kad galėtumėte papildyti ir pradėti savo narystę.

Atsisakius narystės, vis dar galėsite naudotis nemokamais „Creative Cloud“ privalumais ir visais jūsų įrenginyje įrašytais failais. Negalėsite naudotis programomis ar dauguma paslaugų, o jums skirta vieta debesijos serveryje bus sumažinta iki 2 GB. Sužinokite, kaip Atšaukti „Creative Cloud“ narystę ir susipažinkite su „Adobe“ prenumeratos sąlygomis.

Dažniausios problemos

Pradėkite nuo pagrindinių „Photoshop“ trikčių nustatymo ir šalinimo patarimų, kad lengviau išspręstumėte problemas ir rastumėte papildomų išteklių.

Gali tekti atnaujinti „Adobe Camera Raw“ – „Photoshop“ naudojamą priedą „raw“ vaizdo failams importuoti. Patikrinkite „Creative Cloud“ darbalaukio programoje, ar yra atnaujinimas. Jei tai nepadeda išspręsti problemos, gaukite daugiau trikčių nustatymo ir šalinimo patarimų, kad išspręstumėte „Photoshop“ fotoaparato problemas.

Jei kyla vaizdo generavimo klaidų, programa lėtai veikia arba neveikia, gali būti, kad yra sugedęs, nepalaikomas arba nesuderinamas grafinis procesorius arba grafinė tvarkyklė. Sužinokite, kaip nustatyti grafinio procesoriaus arba tvarkyklės problemas ir jas pašalinti.

Kelios priežastys gali neleisti „Photoshop“ susijungti su peržiūros įrenginyje funkcija. Sprendimo ieškokite temoje Peržiūros įrenginyje „Wi-Fi“ ryšio trikčių nustatymas ir šalinimas.

Gali reikėti optimizuoti operacinę sistemą, aparatinę įrangą arba „Photoshop“ sąranką. Sužinokite, kaip optimizuoti „Photoshop“ veikimą.

Suderinamumas

Raskite straipsnį apie „Photoshop“ sistemos reikalavimus ir sužinosite, ar „Photoshop“ veiks jūsų kompiuteryje.

„Photoshop“ naudojamas priedas „Adobe Camera Raw“ „raw“ vaizdams iš daugelio skirtingų fotoaparatų importuoti ir patobulinti. Tinkamų fotoaparatų sąrašas: „Camera Raw“ palaikomų fotoaparatų sąrašas.

Naudojant su „Photoshop“ suderinamą grafinį procesorių (taip pat vadinamą grafine plokšte, vaizdo plokšte arba GPU), programa geriau veikia ir galima panaudoti daugiau funkcijų. Gaukite išbandytų grafinių plokščių sąrašą ir atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus apie grafinius procesorius.

Dabartinės ir ankstesnių „Photoshop“ versijų leidimo informaciją galite rasti leidimo informacijos puslapyje.

Ankstesnės versijos

Apsilankykite Photoshop Help Archive („Photoshop“ žinynų archyve), kad rastumėte pagalbos ir trikčių nustatymo ir šalinimo išteklių senesnėms programinės įrangos versijoms.

Senesnės „Photoshop“ versijos nebuvo skirtos arba išbandytos su dabartinėmis operacinėmis sistemomis. Įsitikinkite, kad jūsų kompiuteris atitinka jūsų „Photoshop“ versijos sistemos reikalavimus.

Taip, vienu metu kompiuteryje gali būti įdiegtos kelios „Photoshop“ versijos. Sužinokite, kaip atsisiųsti ankstesnes „Photoshop“ versijas, pvz., CS6, tiesiai iš „Creative Cloud“ darbalaukio programos.