TLS 1.0 ir 1.1 palaikymo pabaiga

„Adobe“ nebepalaiko vartotojų sistemos ir klientų sistemų, kurios neatitinka „Transport Layer Security“ (TLS) 1.2 protokolo. Jei toliau naudosite senesnes TLS versijas, galite prarasti prieigą prie visų „Adobe“ produktų ir paslaugų.

Kodėl matau šį puslapį?

„Adobe“ programoms, tinklalapiui arba paslaugai, kurią bandote pasiekti, reikalingas saugesnis tinklo ryšys su jūsų žiniatinklio naršykle, operacine sistema arba programa. Būtina naudoti TLS 1.2, kad būtų užtikrintas saugus tinklo ryšys ir duomenų apsikeitimas tarp vartotojų sistemų ir „Adobe“ programų bei žiniatinklio paslaugų.

„Adobe“ nutraukia žemesnių TLS versijų (įskaitant TLS 1.0 ir 1.1) palaikymą. Techninio pobūdžio informacijos apie TLS 1.2 protokolą rasite skyriuje Dažniausiai užduodami klausimai.

Kaip galiu atkurti paslaugą?

Modernios žiniatinklio naršyklės palaiko TLS 1.2. Atnaujinus naršyklę bus galima pasiekti šias programas ir paslaugas. Galite atsisiųsti ir įdiegti vieną šių populiarių naršyklių:

Jei naudojate kitą naršyklę, įsitikinkite, kad ji palaiko TLS 1.2.

Jūsų operacinė sistema ir programų sistema taip pat turi palaikyti TLS 1.2. Jei atnaujinus naršyklę problemos nepavyksta išspręsti, patikrinkite, ar jūsų kompiuteris atitinka šiuos sistemos reikalavimus:

Atnaujinkite savo operacinę sistemą arba programą į versiją, kuri palaiko TLS 1.2. Kitaip nebeturėsite prieigos prie šios paslaugos. 

Operacinės sistemos

„Windows Server“

„Windows Desktop“

„Mac OS X“

„Windows Server 2008 R2“ arba naujesnė versija

„Windows 8“ arba naujesnė versija*

„Mac OS X 10.8“ arba naujesnė versija

* „Microsoft“ teikia „Windows“ atnaujinimą, kad būtų įgalinta TLS 1.2 sistemai „Windows 7“.

Programų sistema

„Java“

.NET

„OpenSSL“

„Java 8“ arba naujesnė versija

.NET 4.6 arba naujesnė versija

„OpenSSL 1.01“ arba naujesnė versija

„Java 7“ su TLS 1.2, įjungta iš programos

.NET 4.5 su TLS 1.2, įjungta iš programos

 

Kaip įjungti TLS 1.2 sistemoje „Windows 7“?

Kadangi „Adobe“ nutraukia TLS 1.0 ir TLS 1.1 palaikymą, visi įmonių administratoriai ir galutiniai vartotojai „Windows 7“ įrenginiuose turi įdiegti TLS 1.2.

  1. Atnaujinkite „Windows 7“ 1 pakeitimų paketą iš „Windows“ naujinimas atlikdami toliau nurodytus veiksmus. Paskaitykite apie šiam atnaujinimui taikomas būtinas sąlygas.

    • Pasirinkite Pradėti, paieškos langelyje įveskite „atnaujinimas“. Paieškos rezultatuose pasirinkite „Windows“ naujinimas.

    • Išsamios informacijos ekrane pasirinkite „Ieškoti atnaujinimų“ ir palaukite, kol „Windows“ suras naujausius kompiuteriui skirtus atnaujinimus.

    • Jei matote raginimą pranešantį apie pasiekiamus svarbius arba pasirenkamus naujinimus, arba esate raginami peržiūrėti svarbius arba pasirenkamus naujinius, pasirinkite pranešimą ir peržiūrėkite įdiegiamus naujinius.

    • Sąraše varnelėmis pažymėkite norimus įdiegti naujinius, pasirinkite Gerai, tada pasirinkite Įdiegti naujinius.

    „Windows 7“ 1 pakeitimų paketą galite atnaujinti ir kitais būdais. Sužinoti daugiau.

  2. Pridėkite „DefaultSecureProtocols“ registro poraktį įdiegdami EasyFix.msi.

  3. Paleiskite įrenginį iš naujo.

Dažniausiai užduodami klausimai

„Transport Layer Security“ (TLS) yra saugos protokolas, kuris užtikrina privatumą ir duomenų vientisumą tarp dviejų ryšį palaikančių programų. Jis plačiai taikomas žiniatinklio naršyklėse ir kitose programose, kurioms būtina, kad apsikeitimas duomenimis tinkle būtų saugus.

Pagal protokolo specifikaciją TLS sudaro du sluoksniai – TLS įrašymo protokolas ir TLS pasisveikinimo protokolas. Įrašymo protokolas užtikrina ryšio saugą. Pasisveikinimo protokolas leidžia serveriui ir klientui atpažinti vienas kitą ir aptarti šifravimo algoritmus bei kriptografinius raktus prieš apsikeičiant duomenimis.

„Adobe“ saugos palaikymo standartai reikalauja atsisakyti senesnių protokolų iki 2018 m. gegužės mėn. ir naudoti TLS 1.2 naujausią versiją. Jei jūsų sistema nesuderinama su TLS 1.2, bus ribojama prieiga prie kai kurių „Adobe“ programų ir paslaugų.

Prieiga prie kai kurių „Adobe“ programų ir paslaugų galima tik saugiu tinklo ryšiu. TLS padeda užtikrinti saugų ir patikimą ryšį tarp jūsų naršyklės ir šių programų bei žiniatinklio paslaugų.

Išleidžiant naujas naršykles ir operacines sistemas saugos standartai atnaujinami, kad būtų užtikrintas aukštesnis privatumo ir duomenų vientisumo lygis. Tačiau senesnės šių naršyklių ar OS versijos nėra atnaujinamos įtraukiant naujausius standartus.

Kadangi priimtinas saugos lygis auga, šios senesnės, mažiau saugios naršyklių versijos ir programos atsilieka.

Kad galėtumėte prisijungti prie saugių svetainių, atnaujinkite savo OS ir naršyklės versijas.

Buvo užregistruota atakų prieš TLS 1.0, naudojančius senesnius šifravimo metodus, o senesnės versijos yra labiau pažeidžiamos, nei TLS 1.2. Norėdami rasti daugiau informacijos, žiūrėkite Atakos prieš TLS / SSL.

„Adobe“ naudoja saugos užtikrinimo standartus, pagal kuriuos senesnių protokolų palaikymas turi būti nutrauktas. Vienas tokių standartų užtikrina suderinamumą su „Payment Card Industry“ (PCI). PCI adaptavimo serveris yra saugos standartų rinkinys, taikomas organizacijoms, kurios priima, apdoroja, laiko arba persiunčia kreditinių kortelių informaciją, kad būtų užtikrinama saugi aplinka.

PCI suderinamumui užtikrinti nuo 2018 m. gegužės mėn. turi būti naudojama TLS 1.1 ar naujesnė versija.

Daugelis „Adobe“ programų ir žiniatinklio paslaugų užklausų pateikiamos iš su TLS 1.2 suderinamų vartotojų sistemų, o iš TLS 1.1 sistemų srautas mažas.

„Adobe“ perėjo prie TLS 1.2, kad jos programos ir žiniatinklio paslaugos būtų pasiekiamo saugiau.

„Adobe“ ragina vartotojus greičiau atsisakyti senesnių versijų, siekiant apsisaugoti nuo saugos spragų. Norėdami gauti daugiau informacijos susisiekite su „Adobe“ klientų aptarnavimo tarnyba arba su savo klientų sėkmės vadovu.

Tai priklauso nuo jūsų naudojamos naršyklės. Visos naršyklės, paminėtos „Adobe“ programų ir paslaugų sistemos reikalavimų sąraše, yra sukonfigūruotos naudoti TLS 1.2. Jei naudojate sąraše nepaminėtą naršyklę arba versiją, atnaujinkite savo naršyklę.

Žiūrėkite Sistemos reikalavimai, kur pateikiamas „Adobe“ programas ir paslaugas palaikančių naršyklių sąrašas.

„Adobe“ nekontroliuoja klaidų pranešimų, kuriuos generuoja SSL ryšio lygmuo. Naršyklė generuoja šiuos pranešimus prieš jungiantis prie „Adobe“ programų ir paslaugų. Čia pataikiti kai kurie galimų klaidų pavyzdžiai:

„Internet Explorer 8“ sistemoje „Windows 7“:

„Internet Explorer 11“ sistemoje „Windows 7“:

TLS 1.2 „Internet Explorer 11“ įjungta pagal numatytuosius nustatymus, bet jei ji išjungta, galite ją įjungti. Tokiu atveju įjunkite TLS 1.2 naudodami išplėstinių nustatymų dialogą, o ne naudodami kitas parinktis. Galimos kitos klaidos, tokios kaip šios:

  • Nepavyko prisijungti prie paslaugos
  • Paslauga negalima
  • Ryšio klaida
„Adobe“ logotipas

Prisijunkite prie savo paskyros