Nepavyksta publikuoti dėl prisijungimo klaidos

Problema

Kai mėginama publikuoti per „Adobe Stock“ ar bet kurią kitą socialinės žiniasklaidos priemonę, pvz., „YouTube“, „Facebook“, „Vimeo“, „Twitter“, „Stock“ ir „Behance“, rodoma klaida Nebuvo prisijungta

Ši problema atsiranda nepriklausomai nuo prisijungimo būsenos eksportavimo ar bendrinimo nuostatose.

Sprendimo būdai

Kai norima publikuoti paskirties sritis, pvz., „YouTube“, „Facebook“, „Vimeo“, „Twitter“, „Stock“ ir „Behance“, „Adobe“ išsaugo jūsų paskyros prisijungimo duomenis kaip atpažinimo ženklus į „Keychain Access“ („Mac“) ar „Credential Manager“ („Windows“).

Norėdami išlaikyti prisijungimo būseną, atlikite nurodytus veiksmus.

Sistemoje „Mac“

  1. Eikite į Programos > Paslaugų programos > „Keychain“ prieigą.

  2. Ieškokite slaptažodžių, prasidedančių com.adobe.publish.token.

    Pastaba:

    Kiekviena publikavimo paskirties sritis yra praplečiama santrumpa pavadinimo pabaigoje. Pavyzdžiui, „Youtube“ prisijungimo duomenys saugomi kaip: com.adobe.publish.token.ytb3.

  3. Spustelėkite dešiniuoju pelės klavišu atpažinimo ženklą, kuriame nėra išlaikyta jo prisijungimo būsena, ir išskleidžiamajame meniu pasirinkite Pašalinti.

  4. Sparčioji „Keychain“ prieiga.

  5. Pakartotinai įjunkite „Adobe“ programą ir prisijunkite prie publikavimo paskirties srities.

Sistemoje „Windows“

  1. Eikite į Pradžia > Valdymo skydas > Naudotojų paskyros > Kredencialų tvarkyklė.

  2. Perjunkite skirtuką „Windows“ kredencialai.

  3. Ieškokite slaptažodžių, prasidedančių com.adobe.publish.token.

    Pastaba:

    Kiekviena publikavimo paskirties sritis yra praplečiama santrumpa pavadinimo pabaigoje. Pavyzdžiui, „Youtube“ prisijungimo duomenys saugomi kaip: com.adobe.publish.token.ytb3.

  4. Pasirinkite reikiamą atpažinimo ženklą, kuriame nėra išsaugota jo prisijungimo būsena, ir jį išplėskite. Spustelėkite Pašalinti.

    Pastaba:

    Kai kuriose paskirties srityse yra keli atpažinimo ženklai. Nurodytoje paskirties srityje nepamirškite pašalinti visų susijusių atpažinimo ženklų. 

  5. Sparti kredencialų tvarkyklė.

  6. Pakartotinai įjunkite „Adobe“ programą ir prisijunkite prie publikavimo paskirties srities.

Gaukite pagalbą greičiau ir lengviau

Naujas vartotojas?