Bounces

Dieser Bericht zeigt die Gesamtheit aller Statistiken zu bei Sendungen aufgetretenen Hard- und Softbounces und der automatischen Bounce-Verarbeitung.

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Für jede Tabelle werden Zusammenfassungen und Grafiken erstellt. Die Darstellung dieser Details können Sie in deren Einstellungen ändern.

Die Liste Flop-5-Verteilung enthält die fünf Sendungen mit der höchsten Anzahl von Adressen, die neu in Quarantäne sind.

Die Tabelle Bounce-Gründe enthält für jeden Versand alle verfügbaren Daten zur jeweiligen Fehlerursache der Bounces:

  • Unbekannter Nutzer: Fehler, der bei einem Versand erzeugt wird, wenn die E-Mail-Adresse ungültig ist.

  • Ungültige Domain: Fehler, der bei einem Versand erzeugt wird, wenn die E-Mail-Domain ungültig ist oder nicht mehr existiert.

  • Unerreichbar: Fehler, der im Nachrichtenversand-String auftritt. Beispielsweise SMTP-Relais-Vorfall, vorübergehend unerreichbare Domain etc.

  • Konto deaktiviert: Fehler, der bei einem Versand erzeugt wird, wenn eine Adresse nicht mehr existiert.

  • Postfach voll: Fehler, der erzeugt wird, wenn die Inbox des Empfängers voll ist. Vor der Generierung dieses Fehlers werden fünf Zustellversuche unternommen.

  • Nicht angemeldet: Fehler, der erzeugt wird, wenn das Mobiltelefon des Empfängers zum Zeitpunkt des Nachrichtenversands ausgeschaltet oder nicht mit dem Netz verbunden ist.

    Hinweis:

    Dieser Fehler bezieht sich nur auf Sendungen über den Mobile-Kanal.

  • Abgelehnt: Fehler, der erzeugt wird, wenn eine Adresse von einem ISP (Internet Service Provider) abgelehnt wird, wenn beispielsweise eine Sicherheitsregel von einer Anti-Spam-Software angewendet wurde.

In der Tabelle Domänenverteilung werden alle Probleme während des Versands entsprechend der Domain des Empfängers angezeigt.

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