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Zuletzt aktualisiert am
1. Mai 2021
Wenn Sie versuchen, eine Creative Cloud Desktop-Applikation unter Mac zu installieren, reagiert das Installationsprogramm nicht mehr und das Installationsprogramm für die Creative Cloud Desktop-Applikation wird nicht mehr angezeigt.
Lösung 1: Geben Sie die korrekten Berechtigungen für den Ordner „/tmp“ frei
Das Problem tritt auf, wenn Sie keine korrekten Berechtigungen für den Ordner „/tmp“ haben. Führen Sie folgende Schritte aus, um die Berechtigungen für den Ordner „/tmp“ zu erteilen:
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Geben Sie folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste.
sudo chmod 1777 /tmp
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Geben Sie das Kennwort ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Falsche Berechtigungen für den Ordner „/tmp“. Installieren Sie die Creative Cloud Desktop-Applikation.
Lösung 2- Deaktivieren der System Integrity Protection (SIP)
Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht lösen, deaktivieren Sie die SIP-Adresse auf dem System, indem Sie folgenden Schritten folgen:
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Aktivieren oder starten Sie den Mac neu und halten Sie die Taste Befehl-R sofort auf der Tastatur gedrückt, um Wiederherstellungsmodus zu starten. Veröffentlichen Sie, wenn Sie das Apple-Logo sehen.
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Geben Sie folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste.
csrutil disable
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Starten Sie den Computer im normalen Modus neu.
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Befolgen Sie die Anweisungen in Lösung 1, um entsprechende Berechtigungen zum /tmp-Ordner zu erteilen.