Schließen Sie alle Creative Cloud-Hintergrundprozesse der Aktivitätsanzeige.
Detaillierte Anweisungen finden Sie unter Beenden des Prozesses in macOS.
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Erhalten Sie Fehler 1 oder 1001 bei der Installation oder Aktualisierung der Creative Cloud Desktop-Applikation unter MacOS v10.10 oder v10.11? Verwenden Sie die für Ihren Fehler spezifischen Download-Links.
So beheben Sie Fehler 1 oder 1001 unter macOS 10.10 oder 10.11
Beim Installieren oder Aktualisieren der Creative Cloud Desktop-Applikation unter MacOS v10.10 oder v10.11 erhalten Sie möglicherweise die Fehlermeldung 1 oder 1001. Fehler 1 tritt auf, wenn die Creative Cloud Desktop-Applikation nicht auf einem neuen Gerät installiert werden kann. Fehler 1001 tritt auf, wenn der Creative Cloud-Client nicht auf eine neue Version aktualisiert werden kann.
Führen Sie die angegebenen Schritte aus, um diese Fehler zu beheben.
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Laden Sie das angegebene Installationsprogramm herunter.
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Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Datei, um deren Inhalt anzuhängen.
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Doppelklicken Sie auf Install.app im bereitgestellten Ordner.
Die Creative Cloud Desktop-Applikation beginnt mit der Installation. Es startet sich von selbst, wenn die Installation abgeschlossen ist.
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