Zuletzt aktualisiert am
30. April 2021
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Gilt auch für Communiqué 4
Problem
Bei der Arbeit mit Touch-fähigen Geräten können häufige Probleme mit der TouchUI auftreten. Auf den meisten gängigen Geräten kann Windows 10 ausgeführt werden.
Einige häufige Anwendungsfälle:
- Komponente wird nicht korrekt angezeigt.
- Einige RTE-Hyperlinks sind möglicherweise nicht anklickbar.
- Die RTE-Komponentenbearbeitung wird im Vollbildmodus geöffnet.
- Das Quick Publish-Popup wird möglicherweise nicht angezeigt oder das Fenster blinkt möglicherweise sehr schnell.
- Es ist nicht möglich, auf die Menüelemente des TouchUI-Editors zu klicken, einschließlich „Veröffentlichen“, „Ausrollen“ und „Erstellen von Versionen“.
- Bei der Benutzung von RTE-Komponenten scheinen einige zusätzliche Schaltflächen in der RTE verschwunden zu sein oder können nicht mit der Maus angeklickt werden.
- Es ist nicht möglich auf Touch-fähigen Geräten mit der Maus zu klicken und zu einem bestimmten Zeitrahmen für Anmerkungen zu gehen, es funktioniert jedoch bei der Berührung per Finger.
- Benutzer werden bei der Arbeit in Chrome oder Firefox unerwarteten Verhaltensweisen ausgesetzt.
Lösung
In Firefox:
- Geben Sie im Browser-URL-Fenster about:config ein.
- Geben Sie in der Suche „dom.w3c_touch_events.enabled“ ein.
- Wenn es auf 0 festgelegt ist, legen Sie es auf 2 fest.
In Google Chrome:
- Geben Sie im Browser-URL-Fenster chrome://flags ein.
- Suchen Sie abhängig von der Chrome-Version nach „Aktivieren von Touch-Ereignissen“ oder „Touch-Ereignisse-API“.
- Wählen Sie im Dropdown-Menü Deaktiviert.
