Zuletzt aktualisiert am
30. April 2021
Problem
Beim Hochladen bestimmter Microsoft Office-Dokumente (docx-Dateien) weist AEM 6.1 einen hohen Heap-Speicher und hohe CPU-Auslastung auf. Thread-Sicherheitskopien zeigen Stack-Traces ähnlich der folgenden [1].
[1] Thread aus Thread-Sicherheitskopie:
"JobHandler: /etc/workflow/instances/server0/2017-12-21_2/dam-parse-word-documents_591:/content/dam/test.docx/jcr:content/renditions/original" #304 daemon prio=1 os_prio=0 tid=0x00007f96d0016000 nid=0x6590 runnable [0x00007f9714351000] java.lang.Thread.State: RUNNABLE at org.apache.xmlbeans.impl.store.CharUtil$CharJoin.getChars(CharUtil.java:742) at org.apache.xmlbeans.impl.store.CharUtil$CharJoin.access$100(CharUtil.java:646) at org.apache.xmlbeans.impl.store.CharUtil.getChars(CharUtil.java:86) at org.apache.xmlbeans.impl.store.CharUtil$CharJoin.getChars(CharUtil.java:736) at org.apache.xmlbeans.impl.store.CharUtil$CharJoin.access$100(CharUtil.java:646) at org.apache.xmlbeans.impl.store.CharUtil.getChars(CharUtil.java:86) at org.apache.xmlbeans.impl.store.CharUtil$CharJoin.getChars(CharUtil.java:736) at org.apache.xmlbeans.impl.store.CharUtil$CharJoin.access$100(CharUtil.java:646) at org.apache.xmlbeans.impl.store.CharUtil.getChars(CharUtil.java:86) at 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Umgebung
AEM 6.1.
Ursache
Bekannter Produktfehler CQ-4231143.
Lösung
Die Fehlerbehebung dafür ist im kumulativen Fixpack 15 für AEM 6.1 enthalten.
Wenn dieses Problem auftritt und Sie das neueste kumulative Fixpack nicht anwenden können, wenden Sie sich an den AEM Kundendienst, um eine gezielte Fehlerbehebung für dieses Problem zu erhalten.
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Die Konferenz für Kreative
14. bis 16. Oktober in Miami Beach und online
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