Finden Sie Antworten auf Probleme beim Hochladen von Inhalten in SPS, zum Beispiel wenn FTP-Ordner nicht angezeigt werden.
Überprüfen Sie die Vorgangsprotokollseite auf Fehler, um festzustellen, ob irgendwelche Inhalte hochgeladen wurden. Wenn kein Inhalt hochgeladen wird, überprüfen Sie, ob sich Dateien in einem Unterordner auf dem FTP-Server befinden. Stellen Sie abschließend sicher, dass Sie beim Hochladen die Option „Unterordner einbeziehen“ ausgewählt haben.
Manchmal werden Dateien nicht hochgeladen, wenn in den Auftragsprotokollen eine Warnmeldung angezeigt wird. Jedes Bild enthält eine Liste wie die folgende:
"/UnsupportedFiles/. was not processed because it is not a supported file format!"
Dieser Fehler zeigt an, dass ein Bild beschädigt ist. Es wurde möglicherweise während des Hochladeprozesses beschädigt.
Öffnen Sie das Bild in Photoshop. Wenn das Bild nicht geöffnet wird, ist es möglicherweise beschädigt. Öffnen Sie es mit dem nativen Bild-Viewer in Windows, um festzustellen, ob das Bild abgeschnitten ist. (Wenn dies der Fall ist, wird ein Teil des Bildes angezeigt und es ist abgeschnitten oder hat sonderbare Farbstreifen.)
Wenn Photoshop den folgenden Fehler anzeigt: „Dieses Dokument ist möglicherweise beschädigt (die Datei ist möglicherweise abgeschnitten oder unvollständig). Fortfahren?“, klicken Sie auf OK. Wird das Bild korrekt angezeigt? Wie sieht es im Bild-Viewer aus? Wenn das Bild fehlerfrei erscheint, speichern Sie das Bild und versuchen Sie, es erneut auf SPS hochzuladen. Erneutes Speichern kann das zugrundeliegende Problem verringern.
Wenn Sie es in Photoshop öffnen, sehen Sie sich auch die Registerkarte „Kanäle“ an. Wenn Sie LAB oder Monotone sehen, ist diese Einstellung die Ursache. Scene7 unterstützt keine Lab-, Monotone- oder Duotone-Bilder. Sie können dies auch überprüfen, indem Sie auf „Bild“ > „Modus“ gehen und überprüfen, ob „Lab“ ausgewählt ist. Wählen Sie in diesem Fall „RGB-Farbe“ und speichern Sie die Datei.
Wenn mit dem Master nichts unstimmig ist, senden Sie das Problem an den technischen Support.
Dieselbe Nachrichten, aber für eine XML-Datei
Die einzigen kodierten Zeichen, die erforderlich sind, damit SPS (oder das Satzanalyse-Werkzeug xmlValid) die Datei akzeptiert, sind Und-Zeichen. Kodieren Sie als \&\;
Siehe Ruleset-Tipps zur Fehlerbehebung.
Dieselbe Nachrichten, aber für eine vn- Datei
Wenn Sie vorher das unmaskierte Objekt ausgewählt und sich dessen Eigenschaften näher angesehen haben und Sie daraufhin auf "im Masken-Karteireiter anzeigen" geklickt haben, sehen Sie ein Reststück des Bildes. Indem Sie das bg-Objekt löschen, die Masken wieder synchronisieren und anschließend das bg-Objet neu erstellen, sind die Vignetten-Probleme behoben.
Dieselbe Nachrichten, aber für eine Schriftartdatei
Stellen Sie sicher, dass es sich um einen unterstützten Schriftarten-Typen für SPS handelt und dass er über eine Dateinamenerweiterung verfügt.
Sie können folgende Schriftarten in SPS hochgeladen.
http://help.adobe.com/de_DE/scene7/using/WS0F37AB0B-B54A-411d-A92B-074265EEA926.html
Keine der oben genannten
Wenn Sie FTP-Herunterladen verwenden, sollten Sie in den FTP-Protokollen eine Bestätigung von Warnungen oder Fehlern erhalten.
FTP verwendet Empfangsbestätigungen, die mit dem FTP-Klienten auf dem Arbeitsplatz Erfolg oder Misserfolg einer Datei bestätigen. Wenn Sie überwachen und das FTP unter diesen Umständen Fehler berichtet, wenden Sie sich zuerst an Ihre IT-Abteilung. Einige interne IT-Abteilungen priorisieren FTP-Transfers, die die Ursache sein können, nicht.
HTTP-Post-Methoden(SPS, SPS Arbeitsplatz) zum Verschieben von Dateien auf die Server sind immer anfälliger für Fehler. Es könnten Verbindungsprobleme auftreten, die zu verworfenen Paketen oder einer Zeitüberschreitung führen.