Fotos können nicht in Lightroom for mobile importiert werden

Wenn Sie eine Kamera an Ihr mobiles Android-Gerät über ein unterstütztes USB OTG-Kabel zum Importieren von Fotos in Lightroom for mobile anschließen, tritt eines der folgenden Probleme auf: 

  • Problem 1: Ihr Mobilgerät erkennt die USB-Verbindung der Kamera, fragt Sie aber nicht danach, welche App für diese Aktion verwendet werden soll. Stattdessen startet das Mobilgerät standardmäßig automatisch eine andere App. Daher können Sie Lightroom for mobile nicht für die Verwendung mit der angeschlossenen Kamera verknüpfen.
  • Problem 2: Ihr Mobilgerät erkennt die USB-Verbindung der Kamera, fragt Sie aber nicht danach, welche App für diese Aktion verwendet werden soll und startet keine Standard-App. 
  • Problem 3: Ihr Gerät erkennt keine USB-Verbindung der angeschlossenen Kamera. 

Betroffene Produktversionen

Lightroom for mobile (Android) Version 2.2

Betriebssystem

Android

Lösungen

Problem 1

Dieses Problem tritt auf, wenn Sie zuvor eine Standard-App für USB-Verbindungen festgelegt haben, indem Sie die Option „Immer“ gewählt haben, als Sie dazu aufgefordert wurden, eine App auszuwählen. Nachdem Sie eine Standard-App festgelegt haben, werden Sie von Ihrem Gerät nicht gefragt, welche App für diese Aktion verwendet werden soll.

Um dieses Problem zu beheben, achten Sie auf die App, die Ihr Gerät startet, wenn Sie die Kamera anschließen. Löschen Sie die standardmäßige App-Einstellung auf Ihrem Gerät, damit die USB-Verbindung nicht mehr standardmäßig diese App ausführt:

  1. Navigieren Sie auf Ihrem Gerät zu Einstellungen > Apps.
  2. Um dieses Problem zu beheben, tippen Sie auf die App, die Ihr Gerät startet, wenn Sie die Kamera anschließen.
  3. Tippen Sie auf Standardmäßig öffnen und klicken Sie auf Standardwerte löschen.

Wenn Sie Ihre Kamera anschließen, fragt Ihr Gerät, welcher App Sie verwenden möchten und führt die Lightroom-App zusammen mit anderen Apps aus, die diese Aktion bearbeiten können.

Problem 2

Dieses Problem tritt auf manchen Android-Geräten auf, bei denen Sie manuell eine App für die USB-Verbindung wählen müssen. So lösen Sie dieses Problem:

  1. Navigieren Sie zu den Geräte-Einstellungen > USB-Einstellungen.
  2. Wählen Sie die Lightroom-App.

Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation von Ihrem Gerätehersteller.

Problem 3

Dieses Problem tritt bei manchen Android-Geräten auf, die kein PTP-Protokoll unterstützen. Ändern Sie in diesem Fall den USB-Verbindungsmodus zu MTP-Protokoll:

  1. Navigieren Sie zu den Geräte-Einstellungen > USB-Einstellungen.
  2. Ändern Sie den USB-Verbindungs-Anschlussmodus zu MTP.

Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation von Ihrem Gerätehersteller.

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