Sicherzustellen, dass alle Social-Eigenschaften autorisiert sind, ist unbedingt erforderlich. Wenn eine Eigenschaft nicht autorisiert ist, funktionieren die Veröffentlichung, Moderation und viele andere Funktionen von Social nicht. Wenn Sie eine Seite autorisieren, erstellen Sie ein Token. Mindestens ein gültiges Token muss für eine Social-Eigenschaft verfügbar sein, damit das Posten erfolgreich funktioniert. Token können nach 60 Tagen ablaufen, wenn ein Benutzer sein Kennwort ändert sowie in einigen Fällen, wenn Twitter oder Adobe Social ein Update herausgeben.
Es ist wichtig, dass möglichst viele Personen die aktuelle Autorisierung haben, um das oben genannte Problem zu vermeiden. Wenn beispielsweise Benutzer A der Einzige ist, der eine Seite autorisieren kann und es keine anderen Token gibt, die verwendet werden können. Wenn das Token von Benutzer A ungültig wird, schlagen die Posts deshalb erneut wegen derselben Fehlerausnahme fehl. Wenn jedoch sechs Benutzer eine Seite autorisiert haben und das Token des Benutzers A abgelaufen ist, wird automatisch geprüft, ob die Token von Benutzer B, C, D, E und F gültig sind. Durch die Verwendung von Token mehrerer Benutzer wird die Wahrscheinlichkeit verringert, dass das Posten fehlschlägt.
Wichtig: Bei LinkedIn, YouTube und Sina Weibo kann nur der Benutzer, der das Konto hinzugefügt hat, es neu autorisieren. Alle anderen Social-Eigenschaften können mehrere Autorisierer haben.
So autorisieren Sie all Ihre Social-Eigenschaften neu.
Wenn eine Eigenschaft neu autorisiert werden muss, erhalten alle Benutzer, die dies tun können, eine Benachrichtigung per E-Mail (sofern sie diese Benachrichtigung nicht deaktiviert haben). Sie können den Status der Benachrichtigungen unter Settings > Preferences > Email Notifications > System > Upcoming Facebook authorization expiration überprüfen. Wenn dieses Kontrollkästchen aktiviert ist, werden Benachrichtigungen an die oben genannte E-Mail-Adresse gesendet.
Adobe hat außerdem nützliche gelbe Warnhinweise hinzugefügt, die Ihnen helfen zu wissen, wann eine Seite neu autorisiert werden muss. Klicken Sie im Warnhinweis auf den Link Grant Permissions, um zur betreffenden Seite zu gelangen, und klicken Sie dann auf Reauthorize.