Es gibt verschiedene Gründe, die dazu führen können. Bitte versuchen Sie die unten stehenden Schritte, um zu sehen, ob sie helfen:

  1. Sobald Ihnen beide, Target Standard und Classic, zur Verfügung stehen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie den erforderlichen Gruppen hinzugefügt werden.

  2. Gehen Sie bitte zu Administration > Enterprise Dashboard > Groups Ihres Adobe Experience Cloud-Kontos und überprüfen Sie, ob Sie den Target Advanced und Standard Groups hinzugefügt wurden.

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  3. Sobald Sie den Gruppen hinzugefügt werden, müssen Sie Ihr Target Classic-Konto über den Clientcode mit dem Target Standard verknüpfen.

  4. Wenn Sie neu sind, kontaktieren Sie bitte den anderen Admin für Classic und Standard. Dieser kann Sie als Benutzer zu Target Classic hinzufügen und Ihnen das Kennwort zum Anmelden geben.

  5.  Wenn Sie niemanden kennen, dann kontaktieren Sie bitte, nachdem Sie den Schritten 1 bis 3 gefolgt sind, den Kundendienst. Dieser kann Ihnen weiterhelfen.

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