Problèmes de conversion PDF avec Acrobat et Word ou PowerPoint 2016 pour Mac

Le complément Mac PDFMaker est désactivé après la mise à niveau vers Office 2016 64 bits

Si vous mettez à niveau votre Office 2016 pour Mac 32 bits vers la version 64 bits, le complément PDFMaker pour Word et PowerPoint apparaît comme désactivé. Le bouton de complément du ruban est grisé. Cela est dû au fait que le complément est compatible uniquement avec la version 32 bits d’Office 2016.

Adobe est conscient de ce problème et s’efforce de rendre le complément compatible avec la version 64 bits d’Office 2016 dans une future version d’Acrobat.

L’ouverture d’un fichier Word provoque l’erreur suivante : « Erreur de compilation dans le module masqué »

Si vous avez mis à niveau votre version d’Office 2016 vers la version 64 bits et qu’Acrobat est installé, le message d’erreur suivant s’affiche lorsque vous ouvrez un fichier Word :

Erreur de compilation

Solution : téléchargez et appliquez le dernier correctif

Le problème est résolu dans le dernier correctif d’Acrobat. Téléchargez et appliquez le correctif pour résoudre le problème. Téléchargez le correctif ici : https://helpx.adobe.com/fr/acrobat/release-note/acrobat-dc-august-02-2016.html.   

Deux boîtes de dialogue de conversion PDF s’affichent ou la conversion échoue avec un message d’erreur

Lors de la conversion d’un document Word au format PDF (Acrobat > Créer un PDF), à l’aide de Word 2016 pour Mac (Word 32 bits, version 15.23.2 ou ultérieure), les problèmes suivants peuvent se produire :

  • Deux boîtes de dialogue de conversion s’affichent au lieu d’une. La boîte de dialogue avec les options « Autoriser » et « Ne pas autoriser » apparaît en premier. La boîte de dialogue de conversion Acrobat PDFMaker s’affiche ensuite.
  • Si vous cliquez sur Ne pas autoriser dans la boîte de dialogue, la conversion PDF échoue avec le message d’erreur « Les liens ne sont pas conservés ».

Solution : essayez des options ou des paramètres différents

Pour résoudre le problème, essayez les étapes suivantes :

  • Dans la boîte de dialogue, sélectionnez Autoriser.
    - OU -
  • Dans Word, accédez à Word > Préférences > Sécurité et confidentialité, puis sélectionnez la préférence Utiliser un service en ligne de Microsoft pour ouvrir et enregistrer certains fichiers.
    - OU -
  • Sélectionnez Créer un PDF dans le ruban Acrobat. Dans la boîte de dialogue Enregistrer, sélectionnez Idéal pour l’impression, puis Exporter.
Boîte de dialogue Enregistrer avec les options de conversion au format PDF

 Adobe

Recevez de l’aide plus rapidement et plus facilement

Nouvel utilisateur ?