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Détail de la question

Pourquoi les visites sont-elles inférieures aux visiteurs du rapport d’abandons dans Analysis Workspace ?

Réponse

Le nombre de visites peut être inférieur à celui d’un visiteur unique pour le rapport d’abandons. Dans le conteneur des visiteurs, les pages / liens sont pris en compte pour l’ensemble du cheminement du visiteur tandis que dans les visites, ils le sont pour une visite uniquement.
Exemple : -

Personne A
Visite n°1 : aller à la page 1 -> Page 2 -> Page 3
Visite n°2 : aller à la page 2 -> Page 3 -> Page 4

Dans les abandons, le point de contrôle est renvoyé de la manière suivante :-
Page 1 puis Page 2 puis Page 3 et enfin Page 4

Dans le rapport, vous voyez comme illustré ci-dessous.
Nombre de visiteurs = 1
{Ceci comprend Page 1 -> Page 2 -> Page 3 de Visite 1 et Page 4 de Visite 2}
Nombre de visiteurs = 0
{Comme aucune visite ne répond aux points de contrôle, il n’existe donc aucune donnée pour Visite}

Autres ressources

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