Pour éliminer les problèmes liés à la mémoire cache sur l’ordinateur de l’utilisateur, afin que les images soient représentées correctement et que l’exportation des données fonctionne (ces exemples sont pertinents).
Dans les scénarios/exemples susmentionnés, les étapes ci-dessous peuvent être mises en oeuvre dans un premier temps afin de procéder à un nettoyage de la mémoire cache (des logiciels ou de la machine).
Les étapes suivantes vous aideront à nettoyer la mémoire cache et peuvent contribuer à résoudre les problèmes susmentionnés, permettant un affichage optimal des nouveaux logos et une exportation sans faille des données propres à une machine/un utilisateur.
Une fois connecté, accédez à Fichier > Effacer la mémoire cache locale. Fermez ensuite la session et reconnectez-vous.Si le problème persiste, essayez de nettoyer la mémoire cache de la machine en procédant comme suit :
